来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-30

面对复工，供用电双方都十分谨慎，在往常的基础上联系得更加紧密。济源公司一方面帮助企业在电费上给予减免，一方面帮助企业尽快恢复生产减少损失。...王新介绍，依托电力大数据，该公司实施精准服务，及时解决客户用电难题，使得服务更高效、用电需求更快解决。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-30

据悉，通过此次专项治理活动，有力的保障了凤翔电网的安全、稳定运行，为辖区群众安全供用电奠定了坚实的基础。

来源：北极星售电网2020-03-27

3、未与所在电网建立直接的供用电合同关系的用户以及其所在电网未与四川主网建立结算关系的地方电网内的用户。...随着市场化电量的持续增加，市场化这一蛋糕不断的增大，用电侧市场主体必将持续增加，改革的红利也会让越来越多的用电企业得到实惠。

来源：国家能源局2020-03-27

第四条 重大活动电力安全保障工作的总体目标是：确保重大活动期间电力系统安全稳定运行，确保重点用户供用电安全，杜绝造成严重社会影响的停电事件发生。...国家能源局2020年3月12日附件：《重大活动电力安全保障工作规定》重大活动电力安全保障工作规定第一章 总 则第一条 为规范重大活动电力安全保障工作，加强电力安全保障工作的监督管理，保证供用电安全，依据

来源：国家能源局2020-03-26

第四条 重大活动电力安全保障工作的总体目标是：确保重大活动期间电力系统安全稳定运行，确保重点用户供用电安全，杜绝造成严重社会影响的停电事件发生。...为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步规范重大活动电力安全保障工作，强化监督管理，确保重大活动供用电安全，国家能源局组织修订了《重大活动电力安全保障工作规定》。

来源：国家能源局2020-03-26

第四条 重大活动电力安全保障工作的总体目标是：确保重大活动期间电力系统安全稳定运行，确保重点用户供用电安全，杜绝造成严重社会影响的停电事件发生。...为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步规范重大活动电力安全保障工作，强化监督管理，确保重大活动供用电安全，国家能源局组织修订了《重大活动电力安全保障工作规定》。

来源：国家电网报2020-03-25

在试点项目取得电力业务许可证后，根据配电区域划分意见（或协议），协助配电公司做好相关用户移交，规范办理供用电合同更改，及时办理相关用户资料信息交接等工作。14. 提供优质贴心外委服务。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-25

在检查过程中，该公司结合当前正开展的“春检、春普”活动，重点从用户经营情况、运行管理情况、规范用电情况，“供用电合同”及有关协议履行和变更是否齐备等。...近日，凤翔分公司结合“春检、春普”活动对所辖10千伏专线客户进行了全面的用电检查，有效提升了客户的用电可靠性。

来源：国家电网公司2020-03-25

在试点项目取得电力业务许可证后，根据配电区域划分意见（或协议），协助配电公司做好相关用户移交，规范办理供用电合同更改，及时办理相关用户资料信息交接等工作。14.提供优质贴心外委服

来源：国家电网报2020-03-25

在试点项目取得电力业务许可证后，根据配电区域划分意见（或协议），协助配电公司做好相关用户移交，规范办理供用电合同更改，及时办理相关用户资料信息交接等工作。14.提供优质贴心外委服务。

来源：中国电力报2020-03-16

2月10日，浙江电力（萧山）红船共产党员服务队队员楼纪明给兴惠化纤公司设备主管徐少白打去电话，提供用电建议。...当天，杭州市萧山区供电公司连夜对萧山区内各个企业用电负荷进行梳理，编制用电清单。这份清单上详细记载了每家企业用电的合同容量、售电量、日均电量、2月以来日售电量以及复工情况等内容。

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

对照客户档案信息，对城区商业活动密集区域、基建工地和农村临时用电场所开展营业普查，细致核对电量、电费、电价情况，对发现的商业、生活混用情况和挂钩用电现象及时整治，现场纠正不合理电价等行为，确保供用电合同条款全面履行

来源：电力法律观察2020-03-16

目前裁判文书中出现的用户与售电公司的法律关系认定大致包括：委托合同关系、买卖合同关系、供用电合同关系、合同关系等。...一、案情简介1、2017年7月1日，清远市某用户（甲方）与广州市某售电公司（乙方）签订《电力服务合作框架协议书》，约定：（1）当甲方正式取得交易中心直接交易用户资格的次月起，乙方为甲方提供本协议中的用电服务

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-10

路灯无言，但它见证着梁跃武无私奉献的绚丽绽放；楼宇不语，但它目睹着梁跃武一心保障供用电的责任担当。...从用电“服务到家”到远程开通充值业务，从推动系统流程到现场故障处理，梁跃武一步一步认真告终。为及时了解辖区内用户用电情况，他申请加入了村委会和访惠聚工作队的微信工作群。

来源：南方能监局2020-03-10

，切实满足供区内各类企业和民生用电需求；落实好国家和地方有关扶持政策，切实减轻客户用电成本，提高供用电灵活性、可靠性；落实好复工复产有关方案、隐患排查和安全生产措施要求，确保人员、设备和系统安全。

来源：定制电力2020-03-10

虽然供用电合同上并无要求电网公司提供高于国家标准的电能质量，但持续优化营商环境的压力让电网公司“不得不”开始重视原来认为“不应该”承担的责任。...“被忽视”的损耗2020年初，新冠肺炎疫情席卷全国，2月22日，国家发改委出台258号文，要求阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产。

来源：定制电力2020-03-10

虽然供用电合同上并无要求电网公司提供高于国家标准的电能质量，但持续优化营商环境的压力让电网公司“不得不”开始重视原来认为“不应该”承担的责任。...“被忽视”的损耗2020年初，新冠肺炎疫情席卷全国，2月22日，国家发改委出台258号文，要求阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产。

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-06

张军是国网伊宁县供电公司英塔木供电所所长，坚守在保供电一线的张军40天以来一直“以所为家”，保证辖区内居民的正常供用电是他心头唯一放不下的大事。“张所，我们到了。”

来源：河南省济源供电公司2020-03-05

济源供电公司根据复工复产企业所处地域和供用电性质，划分为专线重要客户、城区专变重要客户和郊区专变重要客户三个排查治理工作小组，以党员服务队为依托，延伸服务平台，优化服务举措，提升服务质量，主动对企业用户实施服务对接

来源：易电在线2020-03-05

《电力法律观察》也从法律的角度对此进行了分析，认为从法理上来说疫情属于不可抗力，受疫情防控影响不能正常履行供用电合同的，可部分或全部免除违约责任。但实践中却有着不同的理解，执行着不同的规则。...滞纳金的收取本是为了强化电费收缴工作，以保障供电公司，解决恶意拖欠电费问题，在当前疫情阶段，易电君认为，虽然滞纳金给电力用户带来了一定的困扰，但颁布缓缴电费和阶段性降低企业用电成本政策的初衷是好的，也缓解了企业用电成本