来源：中国电力新闻网2008-09-05

电力企业是社会公益性行业，坚持以"人民电业为人民"的服务宗旨，从主观上讲"害人之心不可有"，从客观上说"防人之心不可无"。...案例四：某电力用户认为电力部门的优质服务就应该是无偿服务，拒交和合法工时费用和安装服务费，当供电部门依法所要时，用户聚众围攻收费人员，且上告到当地政府或越级上告至省级电力公司和国家电网，由于电力系统内部对信访责任有着明确的划分和责任追究

来源：湖南省电力公司2008-08-13

为进一步规范员工供电服务行为，落实人民电业为人民的服务宗旨，主动接受社会各界监督，不断提高供电服务水平，该局在设立奖励基金的同时，通过新闻发布会向社会发布了《关于对供电服务违章实行举报奖励的公告》和4种举报方法

来源：中国电力新闻网2008-07-21

当然也不可否认，时下电网某些员工的样子绝不能苟同：一些人服务宗旨淡薄、冷若冰霜，未让老百姓用好“满意电”；一些人还吃拿卡要，那些唯利是图、不管美和丑的职工的所作所为，严重损害了电网企业的形象和威信。...譬如老百姓的评说：“有的电力员工缺乏为百姓服务的样子！” 　　然而，在这次汶川大地震中，无数电网员工倾情在抗震最前线，倾力在救灾最前沿，为电网员工的“样子”做出了最好的诠释。

来源：中电联2008-07-16

谢振华指出，2008年上半年，中电联紧紧把握党和国家工作大局，以推动电力工业又好又快发展为目标，坚持服务宗旨，全面提升中电联服务功能，实现了时间过半任务过半，整体工作上了新台阶：一是紧紧服务于党和国家工作大局上了新的台阶

来源：中国电力新闻网2008-07-10

二是看服务意识。所长要牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，在观念上进行自我革命，改革传统的思维模式。变“管理”为“服务”，牢固树立满足客户的需求，由被动服务变为主动服务。

来源：福建电力公司2008-07-07

，提出“服务无止境，党员当先锋”的服务宗旨，让服务意识“强”起来。...实施党员“一带二”先锋工程是该局党建工作的“龙头戏”，尤其在党员身份、党员素质、党群关系、中心工作、服务意识等五方面下功夫，推行“亮明身份和责任”的“双亮”工程、通过佩带党徽上岗位、制作党员承诺牌等推行

来源：中国电力新闻网2008-06-30

包括全国农村水电行业最高主管机关）的声音，但在一些省份这种声音似乎并不强，而声音强的省份在如何处理好行业、产业、企业的关系上，与能源主管部门、经济综合部门、地方政府的关系上，大小电网之间的关系上，以及如何明确服务宗旨与发展途径上

来源：中国石油报2008-06-17

承担中国石油北京地区成品油运输配送任务的运输公司华北分公司，为确保奥运会期间成品油市场平稳供应，专门制订了奥运会期间配送工作实施方案，提出了绿色配送、环保配送、安全高效配送的服务宗旨，制订了多项应急预案...同时，在各配送车队和员工中开展“奥运微笑服务年”主题活动，以崭新的精神面貌服务奥运，回报社会。 　　

来源：河南省电力公司2008-05-14

今年以来，在国家电网公司和河南省委、省政府的正确领导下，河南公司夺取了抗冰抢险全面胜利，安全生产局面稳定，电网建设加速推进，管理水平稳步提升，“农田机井通电”工程全面启动，“责任铸金牌”主题活动深入开展，服务宗旨全面落实

来源：潜山供电公司2008-05-07

该公司为了提升服务质量，服务地方经济发展，确立在服务于县委、政府工作大局方面，立足于讲政治、讲大局、讲责任；在服务于广大用电客户方面，立足于“人民电业为人民”的服务宗旨。

来源：中国华电集团公司2008-04-14

贵州华电乌江电力工程有限公司是乌江公司（华电贵州公司）结合华电在黔全资、控股及参股发电企业的实际，经华电集团公司研究同意后，将贵州华电电力检修有限公司改组而成的水、火互济的区域性检修公司，其服务宗旨：立足贵州

来源：中国电力新闻网2008-04-01

作为最大的移民迁建企业，开县供电公司今年3月初完成了自身所有生产生活设施的迁建，同时作为承担繁重电力基础设施和专业设施迁建的责任单位，公司全力履行四个服务宗旨，受到县委县府的高度评价，2007年被授予移民迁建成绩突出单位称号

来源：中国电力新闻网2008-03-18

9：20分，该部在东崖宾馆广场宣传台前举行了授旗仪式，该部党支部书记兼营业部主任在授旗仪式上勉励大家：“一定要遵循“点亮生活”志愿者服务队服务宗旨，持之以恒在开展好对特殊群体的服务工作，及时地帮助他们解决日常生活中遇到的用电困难

来源：中国电力新闻网2008-03-17

的要求为指导，进一步加强计量监督体系建设，规范计量业务流程，提高计量检测能力和计量装置配置水平，强化计量设备运行监督管理，维护好广大电力客户合法使用电力资源的权益，秉承“一保客户满意，二保政府放心”的服务宗旨...，不断提高供电优质服务水平，为榆林地方经济持续快速发展做出应有的贡献。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

与此同时，为保证“春耕”期间正常的用电需要，该公司还完善了服务内容，调整了停电检修计划。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨和电力为“三农”服务的方针，制定保“春耕”、抓服务的切实可行的措施。

来源：河南省电力公司2008-03-07

她们用自己的言行诠释着“人民电业为人民”的服务宗旨，用微笑和诚信扮靓了周口公司对外服务的“第一窗口”。 　　给客户一流的服务是她们共同的愿景。...为了实现这个愿景，她们不断创新服务内容，开辟绿色通道，实行预约服务，开展方便交费服务，千方百计满足客户的需求。她们还把“没有不对的客户，只有不对的服务”当成座右铭，在服务中注重以诚待人、以情感人。

来源：国家电网报2008-03-04

今年，国家电网电力交易中心将继续践行服务宗旨，为市场成员提供更加优质的服务，积极创新市场机制，扩大交易规模；不断公开信息发布，继续建设公开透明的电力交易平台，促进资源在更大范围内实现优化配置。

来源：中电联2008-02-18

重点抓好以下几项工作：一要积极参与抗灾抢险保电的工作；二要坚持科学发展第一要务，为电力安全稳定运行服务；三要坚持好字优先，推进行业节能减排工作；四要坚持电力市场化改革方向，为电力市场建设服务；五要坚持服务宗旨

来源：福建省电力公司2008-01-31

为了受灾地区尽快恢复送电，确保当地人民群众过上亮堂堂的春节，我们的电力人在困难面前没有退缩，他们发扬着“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的铁军精神，不畏严寒和劳累，连续作战，全力以赴抗灾保电，努力践行着人民电力为人民的服务宗旨

来源：中电联2008-01-30

对中电联2008年的工作思路一致表示赞同，认为中电联2008年重点工作，把握了国家经济发展形势大局，体现了中电联的服务宗旨和电力工业发展改革对行业服务的需求。...重点要抓好以下几项工作：一要坚持科学发展第一要务，为电力安全稳定运行服务；二要坚持好字优先，推进行业节能减排工作；三要坚持电力市场化改革方向，为电力市场建设服务；四要坚持服务宗旨，做深做细各项专业服务工作