来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-10

2月9日，杞县供电公司营销部、计量、安监等部门工作人员先后走访祥云食品有限公司、昌业塑胶有限公司等多家企业，了解他们的生产情况和用电需求，解决用电难题，确保企业用电无忧。

来源：中国电力报2017-02-09

此外，华东能源监管局还开展上海市老旧小区电力设施改造和安徽省配电网投资及许可制度执行专项监管，确保了改造资金的合理规范使用，提高了配电网改造的成效，解决了老百姓用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-09

此外，济源供电公司将全市划分为16个重点保电区域，在做好隐患排查治理的基础上，元宵节期间还将按照网格化责任分工，对每个保电区域实行特殊巡视，对人员密集场所实行专人蹲守，及时解决用电难题。...突出工作重点，对文化活动、传统庙会、休闲娱乐等场所的电力设施开展专项巡视，协同相关客户完善用电方案和应急预案，提高电力保障能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-09

同时，认真了解新的一年学校用电需求，积极做好跟进服务。目前，该公司已排查各级学校92所，帮助客户消除各类安全隐患39起，解决学校用电难题21个，提供增容改造服务4例。...接下来，该公司还将组织开展回头看，对学校用电隐患排查治理情况做好抽查、复检等工作，巩固专项行动成效，确保师生放心用电，并利用各级学校开学之机加强安全用电知识宣传，营造健康和谐用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-06

春节过后，该公司主动与客户沟通，确认复工时间，提前组织人员做好定点服务，对客户变压器、配电柜、分接箱及生产生活区域内的电力设施仔细检查，对发现的问题及时告知，帮助企业治理安全隐患，消除涉电风险，积极解决用电难题...鉴于个别企业的电力设施停运时间长的现状，指导客户调试用电设备，对应急自备电源装置做好试运行和维护工作。同时，向企业讲解日常用电注意事项，核对客户档案信息，优化和完善用电方案，确保企业用电无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

针对山村基础电网相对薄弱、春节期间人员返乡易导致用电紧张的问题，2016年，济源公司坚持资金投向、资源配置、施工组织三优先原则，大力实施配网攻坚专项行动，完成381项配网建设任务，有效缓解了高峰期用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

针对山村基础电网相对薄弱、春节期间人员返乡易导致用电紧张的问题，2016年，河南济源供电公司坚持资金投向、资源配置、施工组织三优先原则，大力实施配网攻坚专项行动，完成381项配网建设任务，有效缓解了高峰期用电难题

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-17

1月15日，杞县供电公司工作人员到城关镇王庄村蔬菜大棚里，宣传安全用电知识，进行现场指导，及时解决菜农客户用电难题。...为确保农民蔬菜大棚用电安全，杞县供电公司工作人员结合蔬菜大棚生产特点，加大对蔬菜大棚线路的巡视力度，及时消除安全隐患，同时帮助菜农做好大棚电泵抽水浇地、电卷帘使用、照明、保暖等用电服务工作，受到菜农一致好评

来源：南方电网报2017-01-12

据悉，国家能源局和军委后勤保障部组织实施边防部队电网建设工程，结合可再生能源局域电网，将于2020年前全部解决军队和武警边防部队用电难题。...相关阅读：国家电网：推进军地融合 保障部队可靠用电

来源：河南省济源供电公司2017-01-11

同时，建立动态服务机制，优化常态联系制度，实时解决各类用电难题，为重要客户度冬用电提供保证。...进入寒冬季节，用电负荷持续走高，重要客户安全用电风险增多。济源供电公司细化措施、优化服务，坚持内外并重、双向发力，着力提高电力保障水平。

来源：中电新闻网2017-01-09

同时根据客户需求，及时改变工作方式，主动上门服务，帮助企业、客户解决用电难题，努力培育新的负荷增长点；六是挖潜增效，严格线损管理，强化电费回收工作，拓展缴费渠道，让更多的客户享受到高效、方便快捷的供电服务...其中工业用电达到17.37亿千瓦时，占全社会用电量60.99%。

来源：河南省济源供电公司2017-01-05

完善服务制度，建立24小时服务对接机制，随时解决企业用电难题，为园区健康发展提供优质电能、注入源源动力。...，提高服务质量和效率效能，确保企业快用电、用好电。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-04

，并现场解决了用电难题，全方位为大客户做好服务，确保客户安全用电，用好电。...为更好地了解广大客户对用电的需求，全面提升优质服务水平，加强供电企业与电力客户联系与沟通，1月3日，杞县供电公司相关部门人员，冒着严寒深入各中小企业，帮助企业检修用电设备、更换老化线路，倾听他们在用电方面的意见和见意

来源：中电新闻网2016-12-30

石材厂、煤炭生产企业等11家重要客户，为准确掌握各家大客户的生产经营状况企业在生产中的供电情况和薄弱点进行了20余次实地走访，与客户负责人举行座谈，了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题

来源：河南省太康县电业局2016-12-27

详细了解客户生产经营情况，开展大客户用电安全专项检查，帮助排查安全隐患，听取客户用电的意见和建议，当场解答用电难题，有效提升优质服务工作，确保迎峰度冬期间电网安全稳定和客户安全用电。

来源：河南省济源供电公司2016-12-26

组建服务团队，实时开展技术帮扶，解决用电难题，先后为109家小微企业电气化节能改造提供了优质服务。...接下来，济源供电公司将在深化电能替代潜力调查和宣传引导的基础上，紧密结合客户性质和用电特点，完善细化技术指导和日常帮扶措施，增强电力保障水平，有针对性地提高服务质量和效能，推动电能替代工作高效开展。

来源：云南电网公司2016-12-14

麒麟供电局通过大客户走访，向客户提供热心周到的供电服务，向用户传递了安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决了安全用电难题，为供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢夯实了基础，得到了被走访客户的一致认可

来源：河南省济源供电公司2016-12-05

主动深入项目建设工地，规划线路走向，确定用电方案，使线路架设和变压器安装一步到位，保证项目建设早用电、用好电;成立专项服务队，定期深入项目建设工地检查电力线路及用电设备，跟踪解决项目建设过程中的用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-02

同时，优先做好市政工程与保障性住房电力供应，切实保障低收入居民冬季供电需求，深入开展山区乡村用电走访活动，定期上门排查安全隐患，解决用电难题，确保山区居民温暖度冬，积极返还城乡低保户、农村五保户的基数电费

来源：中电新闻网2016-12-01

公司领导还多次深入重点项目建设现场，实地解决项目建设中遇到的用电难题，有效保证按期投运。白天黑夜连着干，两个月的工作量32天完成，供电速度和服务都杠杠的！9月18日，随着电源的接入，江津五馆三中心...国网重庆江津供电公司一马当先，砥砺前行，以趟出新路径、开创新模式、积累新经验为使命，把握电改政策，勇于碰硬交锋，打通关节消除梗阻，有效破解难题。