来源：中国电力新闻网2007-12-28

杨炳琨在仓头供电所任职后，据说有位残疾孤寡老人，因交不起电费用不上电时，他就对电工说：“只要我在这里工作一天，这位残疾孤寡老人的电费我就替他交一天”。...资助贫困学子为残疾孤寡老人交电费 自2000年起，满腔热情的杨炳琨，就开始爱心助学活动，他用自己的微薄收入，资助两个贫困学子完成学业。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

该公司组织团员青年服务队经常深入到孤寡老人、残疾人、烈军属、困难农户的家中，为其上门检修故障和维修达1000多人次,加强电与社会的沟通，宣传供电服务承诺内容和员工行为准则，使客户充分地感受到供电服务的优质...公道供电所献爱心服务小分队主动上门帮助特困户金国兰老人安装电表，在明亮的灯光下，告别了无电历史的哑吧老人，看着忙前忙后不肯喝一杯茶、不肯抽一根烟的农电职工，不由自主地老泪纵横，激动地连连用手语向农电职工表示感谢

来源：中国电力新闻网2007-12-27

在徐家站有位80多岁的孤寡老人，患有严重的关节炎，行动不方便，拄着拐杖，颤颤微微地走进窗口交电费，被正在工作的吴爱国看见了，她第一个念头就是“这万一摔跤怎么得了。”...吴爱国急忙大声呼救，马上将老人送到医院。事后他们一家人连连感谢吴爱国：“幸亏你发现，医生说要是再晚一步后果就不堪设想。” 真情的付出同样也换来了用户的真情回报。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

对于孤寡老人实行上门收费、随叫随到的服务形式，部分用户实行了预交电费。...面对陌生的环境、部分客户不信任的眼神，马景林没有半点犹豫，首先从电脑内调出所有的客户清单，开始挨家挨户地走访，并随时记下该户的状况，经过近3天的走访得知该村共有5户孤寡残疾人，近300户是留守的儿童和老人

来源：中国电力新闻网2007-12-12

据统计，目前嘉兴共有大客户经理30名，社区客户经理25名，农村台区客户经理800多名，他们走进千家万户，方便了居民特别是孤寡老人用电。　 　...百花社区居委会的张主任告诉笔者，区内4753个居民，近一半都是老人，“社区客户经理帮助许多家庭解决了用电问题。”　　 “平湖1/3的小区是老小区，老用户很多。”

来源：云电新闻网2007-12-11

――定期看望、慰问孤寡老人，甚至有部分抄表人员还拿出自己的钱代那些行动不便的孤寡老人义务缴纳电费。 　　………。 　　

来源：陕西省电力公司2007-11-09

由系统职工和公司捐资的“爱心基金”在资助希望工程、残疾人、孤寡老人、扶贫救灾和其他公益慈善事业中发挥了积极的作用。

来源：重庆电力公司2007-11-01

今年又为孤寡老人排忧愁、送爱心，为构建和谐社会，万州供电局尽到了一份责任。

来源：国家电网报2007-10-10

入党四十年来，谢清洁同志牢记党的宗旨，忠实践行入党誓言，全心全意为人民做好事，以服务群众、奉献社会为己任，热心帮助孤寡老人和残疾人、热心资助贫困学生、热心捐助社会公益事业，先后153次荣获学雷锋标兵、劳动模范

来源：湖州在线2007-09-24

看到电灯亮了，风扇也转起来了，老人脸上又露出了昔日开心的笑容。 目前，孝风服务队服务孤寡老人的做法已在全镇推广，并为20多位孤寡老人建立了档案，不定期的提供上门服务。

来源：国家电网公司2007-09-10

国家电网公司党组高度重视建设社会主义和谐社会、主动履行社会责任，把爱心捐赠作为履行社会责任的重要内容之一，专门设立“国家电网爱心基金”，用以资助希望工程、残疾人、孤寡老人以及其他公益慈善事业。

来源：新华网重庆频道2007-05-10

三月，老人能够下地了，他走出家门的第一件事就到坡上扯了一大把野生芹菜，再来到永庆供电营业所，执意要当面感谢帮助救助他的谢班长，他说：“你们不仅管电管灯，还管我这个孤寡老人，真是大好人”。...在给老人装灯接线的过程中，谢班长了解到老人独居，身体多病，于是每个月都要派出人员利用抄表空隙到老人家看望。

2007-05-05

遇到残疾人和孤寡老人打来求助电话，接线员也会耐心询问他们遇到的电力故障情况，及时为他们提供帮助。 　　不断拓展服务渠道 　　周到的服务，最终换来客户的认可。