来源：国家能源局2019-07-26

（三）二季度投诉举报处理情况2019年二季度共收到投诉举报1459件，国家能源局及其派出机构对属于监管职责范围的1385件进行了受理，占投诉举报量的95%，其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办

来源：福建能源监管办2019-07-23

主要是反映劳务纠纷、产品质量、路政维修、经济赔偿等不属于能源监管职责范畴的问题。...各有关能源企业：2019年1月至6月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息1257件。其中，属于监管职责范围内的投诉举报39件、有效咨询事项1116件，其他102件。

来源：稽查处2019-07-18

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局华北监管局2019-07-16

为保护能源投资者、经营者、使用者合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。

来源：甘肃能源监管办2019-07-15

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：北极星大气网2019-07-12

开展煤质管控专项督查及储（售）煤场专项清理整治，按照统一规划、合理布局的原则，制定辖区内储（售）煤场地布局规划，坚持专项整治与常态管控结合，建立煤炭生产、运输、销售、使用、管理全过程监控体系，强化部门监管职责

来源：中国电力报2019-07-10

应引导新能源发电规划逐渐转变为“统筹规划、市场推动”，规划决策由单纯的基于发电资源的评估向包含发输配用储多个环节的全面资源评估过渡，并由发电厂自己基于市场运行评估项目盈利能力，独立进行规划决策，政府部门只起到相应的监管职责

来源：浙江能源监管办2019-07-10

根据国家有关法律法规规定，浙江能源监管办对属于监管职责范围的7件投诉进行了受理，对9件求助工单、2件咨询工单进行了接收登记。...为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）为主的监管渠道的重要作用

来源：国家能源局甘肃监管办公室2019-07-10

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：中国电力报2019-07-10

应引导新能源发电规划逐渐转变为“统筹规划、市场推动”，规划决策由单纯的基于发电资源的评估向包含发输配用储多个环节的全面资源评估过渡，并由发电厂自己基于市场运行评估项目盈利能力，独立进行规划决策，政府部门只起到相应的监管职责

来源：山西能源监管办公室2019-07-08

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：东北能源监管局2019-07-04

因反映情况不在我局监管职责范围，1件举报未受理。...一、基本情况2019年5月，12398能源监管热线投诉举报有效信息849件。

来源：工信部2019-07-02

全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，坚持维护数据安全与促进数据开发利用并重，坚持数据分类分级保护，坚持充分发挥政府引导作用、企业主体作用和社会监督作用，立足我部行业网络数据安全监管职责

来源：甘肃经济日报2019-06-28

地方政府电力管理部门和国家能源局各派出能源监管机构要依法履行电力监管职责，对增量配电业务符合配电网规划、电网公平开放、电力普遍服务等实施监管。相关阅读：84家！第四批增量配电业务改革试点名单确定

来源：国家发改委2019-06-26

地方政府电力管理部门和国家能源局各派出能源监管机构要依法履行电力监管职责，对增量配电业务符合配电网规划、电网公平开放、电力普遍服务等实施监管。特此通知。

来源：国家发改委2019-06-26

地方政府电力管理部门和国家能源局各派出能源监管机构要依法履行电力监管职责，对增量配电业务符合配电网规划、电网公平开放、电力普遍服务等实施监管。特此通知。

来源：北极星售电网2019-06-26

地方政府电力管理部门和国家能源局各派出能源监管机构要依法履行电力监管职责，对增量配电业务符合配电网规划、电网公平开放、电力普遍服务等实施监管。特此通知。

来源：北极星电力网2019-06-26

地方政府电力管理部门和国家能源局各派出能源监管机构要依法履行电力监管职责，对增量配电业务符合配电网规划、电网公平开放、电力普遍服务等实施监管。特此通知。

来源：南方能监局2019-06-25

下一步，南方能源监管局将立足监管职责继续推动调峰辅助服务市场建设，在第二次讨论的基础上修改完善交易规则，确保调峰市场平稳有序开展。...近日，南方能源监管局在广西南宁召开广西调峰辅助服务市场交易规则第二次讨论会。相关调度机构、交易机构、电网企业和市场主体代表参加会议。

来源：国家能源局2019-06-24

五、处理结果2019年5月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的305件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人