来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

创新服务手段，真心服务客户为了进一步深化优质服务内涵，提升优质服务水平，打造优质服务品牌，该公司每年坚持开展优质服务主题活动，广泛宣传电力法规、电价政策、业务报装流程、优质服务承诺和安全用电常识;规范服务流程...与此同时，针对县城用电客户交费拥挤、交费办理业务等待时间长等实际情况，积极筹资新建了客服中心营业大厅和海子集镇供电营业厅，极大地满足了用电客户办理用电业务需求。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-01-23

在每年的315消费者权益保护日、青年志愿者服务月、安全生产月等活动中，电力员工深入到企业、学校，田间地头宣传电力设施保护条例、安全用电常识。还经常出动宣传车，穿街入巷，向各族群众进行广泛宣传。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-01-22

，讲解冬季安全用电常识，倡导广大用户节约用电、合理用电、安全用电。...、两会保电工作小组，以优质服务为抓手确保城乡居民安全用电。

来源：河南省辉县市电业局2013-01-17

工作之余，她们还积极参加青年志愿者活动，经常走上街头，走进乡村、社区和校园，宣传安全用电常识和阶梯电价政策，开展形式多样的供电服务，深受客户和群众好评。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-17

此外，工作人员还现场宣传安全用电知识，在醒目位置张贴安全用电常识和用电服务指南，指导养殖客户安全用电。...针对这一情况，贵阳供电局采取行动保障养殖农户的安全可靠用电，确保其稳定生产。

来源：河南省封丘县电业局2013-01-16

在农民工返乡期间，该局还在各乡镇人口集中地点张贴悬挂安全用电宣传标语，发放安全用电宣传单；利用故障维修等机会，向广大农民工用户宣传安全用电常识，提醒他们外出打工及返乡期间，要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-01-15

；发放《农村安全用电宣传画册》，讲解家庭冬季安全用电常识等。...自12月份以来，繁昌供电公司为返乡农民工提供用电服务40余次，帮助处理家庭用电故障20多处，发放用电宣传单300余份，为返乡人员创造了一个安定、温馨的用电环境。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-15

2012年秋季，该公司与旗公安机关建立了警企联动机制，成立了阿荣旗预防和打击窃电工作组织机构，广泛宣传电力法、安全用电常识和保护电力设施条例等法律法规，强化电是商品，窃电违法的法制观念，营造遵章用电，人人有责的舆论氛围

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-11

对此，该所适时组织人员进村入户向群众讲解冬季安全用电常识，发放家庭安全用电宣传册，现场接受群众咨询，向群众讲解防人身触电、家庭取暖设备和家用电气的使用常识等知识，提高群众的安全用电自我防护能力，此举受到辖区群众的一致称赞

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-10

同时该局积极做好农村安全用电宣传工作，充分利用安全标语、宣传画册、宣传单等多种形式向广大群众宣传安全用电常识、电力设施保护条例等，提高群众的安全用电和保护电力设施意识，确保广大广大群众度过一个欢乐祥和的新春佳节

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-10

此外，服务小分队还对用电隐患进行彻底整改，在大棚区醒目处张贴安全用电常识和用电服务指南，确保菜农安全用电，为蔬菜的稳定供应提供了电力保障。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-09

对此，该所适时组织人员进村入户向群众讲解冬季安全用电常识，发放家庭安全用电宣传册，现场接受群众咨询，向群众讲解防人身触电、家庭取暖设备和家用电气的使用常识等知识，提高群众的安全用电自我防护能力，此举受到辖区群众的一致称赞

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-01-09

二是加大安全用电宣传力度，各供电所开办了安全用电咨询业务，发放用电服务指南、安全用电常识等资料。...随着春节的日益临近，为确保科右中旗电网安全稳定运行和可靠供电，该旗电力公司多措并举，提前安排，妥善做好了安全供电工作。一是在冬季和春节前期，进行安全大检查。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-08

活动中，该公司安全宣讲员通过趣味问答、漫画、鲜活事例等多种方式，向学生生动地讲解了安全用电、节约用电的基本常识，并将图文并茂，浅显易懂的安全用电常识宣传手册发送到学生手中，通俗易懂、生动有趣的提问，让孩子们纷纷举起小手争先恐后地参与其中

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-07

图为该局工作人员检查变台设备目前，该局还向农户发放了安全用电常识等宣传资料，为确保广大群众冬季安全用电打下了坚实的基础。...图为该局工作人员为老奶奶宣传讲解安全常识随着天气逐渐转冷，农民家中电热毯、电暖器等电热类家用电器使用增多，为了加强安全用电管理，提高广大农民的安全用电意识。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-28

服务队还针对冬季校园用电特点和安全用电注意事项，在学校教室、走廊等醒目的地方张贴安全用电常识和宣传画等，教育和引导师生提升安全用电意识，共同维护校园安全用电秩序，为学校师生营造一个安全、和谐的教学环境。

来源：河南省孟州市电力公司2012-12-26

、安全用电常识和电力法律法规等知识耳熟能详，从而达到预、防并举，进一步倡导文明用电、科学用电，增强群众对电力设施的保护意识。...线下建筑危险多，远离电线无险情12月26日上午，孟州市电力公司电力设施流动宣传车通过小喇叭穿梭在该市大街小巷，积极宣传电力设施保护和安全用电常识。

来源：内蒙古根河供电分公司2012-12-20

组织相关部门开展安全生产形势任务教育，增强全体员工做好两节保电意识。加大客户安全用电知识的宣传力度，向用户发放你用电，我用心、家庭安全用电常识等宣传单，及时帮助客户排除用电隐患。二是做好隐患排查工作。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-18

与此同时，该局还加大安全用电宣传力度，通过发放安全用电小册子，讲解安全用电常识，加强对返乡农民工的安全用电知识宣传。此外，针对外出务工人员回家过节的时机，采取多种措施加大电费回收，确保电费及时到位。

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-18

蔬菜大棚内温度、湿度都很高，设备、线路容易老化漏电，用电线路能不随便乱接。另一端，该局的工作人员夏振杰正在为菜馆徐琼芳讲解安全用电常识，现场解答小徐提出的用电问题。