来源：国家电网报2024-03-12

这些装置不仅能让供电员工实时查看线路的情况，还能帮助快速精确定位故障。输配电线路监测装置感知、处理信息及通信过程均需消耗电能。供电的稳定性直接影响监测装置的运行稳定性。...而无线能量传输方案可供给电能较为充足，不仅可为毫瓦级功耗传感器供电，还可为摄像头、微气象监测装置等瓦级功耗传感器供电。无线能量传输具有免布线的优势，可实现高低电位隔离供电。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-11

此外，供电员工还主动为客户讲解“网上国网”app的使用方法，根据客户用电情况，帮助开展能效诊断，降低企业用电成本，以实际行动为全镇经济发展提供可靠的电力保障。...近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。

来源：国家电网报2024-03-04

据介绍，供电员工应用平台后，完成一次“煤改电”客户数量变化及用电量统计的用时由原来的10天缩短至2小时。...2月26日晚，山东莱芜供电公司供电服务指挥中心配调班值班人员通过“煤改电”客户用能实时监测分析平台发现10千伏鹿野线负载率达75.1%，随即遥控线路分段开关转移部分负荷，避免线路重过载。

来源：国网浙江电力2024-02-29

2月25日一早，余姚市四明山镇茶培村的养殖户苗果丽走进余姚市供电公司四明山供电服务站，对供电员工表达感谢：“这几天多亏了你们，黄色电力车来来回回，一直在努力保障我们的用电……”2月20日起，余姚市区四明山区出现了较为严重的雨雪冰冻现象

来源：国网福建省电力有限公司2024-02-22

见到巡检地供电员工，大宇农业有限公司负责人陈水银说道。大宇农业有限公司的智能大棚，风机、天窗、内遮阳、喷淋、“水肥一体化”等设备的使用都离不开电力的坚强保障。...月19日，国网福建福州供电公司鸿尾供电所员工对10千伏元口线开展春耕保电特巡，确保安全可靠供电。

来源：国家电网报2024-02-22

近年来，该公司组建数字化工作室，开发应用流程机器人等数字化工具，并将这些工具应用在同期线损管理中，提升基层供电员工工作质效。“以前，我们每天要开展数据统计、筛查和制表等工作，内容多，还容易出错。...此外，云梦县供电公司所属各基层站所还依靠“供电服务一张图”等数字化应用，在一张图上综合显示台区、客户、工单、员工4项核心要素，运用无人机巡航定位踩点的方式，准确掌握线路杆塔、配变、客户位置，缩短定位时间

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

“贴身管家”，都能享受到优质高效的供电服务；同时，该所还建立供电员工、电力联络员、村民三方沟通协调机制，切实提升电力服务品质，为村民提供高效便捷的用电咨询、电费缴纳等服务，架起与客户之间“连心桥”，让村网共建架起电力

来源：国家电网报2024-02-19

电能质量异常区域，还能主动提取智能表掉电记录，快速研判风险，便于供电员工及时开展抢修。...截至2月18日，山东莱芜供电公司自主研发的供电服务数据可视化分析平台已平稳运行两周。该平台具备配网数据自动统计、敏感客户智能研判、敏感事项微信实时推送等功能，可帮助供电员工及时响应客户诉求。

来源：国家电网报2024-02-06

2月1日，浙江绍兴虎彩激光材料科技有限公司负责人厉立江对回访的供电员工说。

来源：国家电网2024-02-04

一旁，国网启东市供电公司员工正在义务巡检16套岸电桩，确保设备正常运行。▲供电员工在吕四港码头巡检岸电设备“以前靠港运送货物，要烧柴油发电，船尾总冒着一串串黑烟。

来源：电网头条2024-01-26

每当低温雨雪冰冻天气来袭，电网就会进入防冻融冰警戒期，供电员工24小时值班，加强冰情监测和预警。多管齐下，电网冰情变得清晰而可控。...同时，供电公司也会在关键位置设置观冰站，派员工在监测点值守。值守员工可实时传回现场情况。供电公司综合分析多方监测数据后，制订差异化运维防控措施，确保第一时间发现输电线路覆冰舞动情况，及时开展融冰工作。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

“贴身管家”，都能享受到优质高效的供电服务；同时，该所还建立供电员工、电力联络员、村民三方沟通协调机制，切实提升电力服务品质，为村民提供高效便捷的用电咨询、电费缴纳等服务，架起与客户之间“连心桥”，让村网共建架起电力

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-23

“在寒潮的影响下，客户取暖用电负荷较大，报修次数相应增多，作为一线服务客户的供电员工，我们要积极采取多项应对措施，及时解决用电客户的急难所盼。”该公司红旗供电所所长韩宗福在巡视线路时说道。

来源：国家电网报2024-01-16

该平台由威海供电公司自主研发，于2023年12月投用，截至目前已帮助供电员工完成12次保供线路特巡，发现并处理缺陷2处。...1月8日，山东威海供电公司市中供电中心员工应用配网多场景立体巡检作业平台完成城区民生保供线路特巡。

来源：苏电牛思2024-01-15

1月13日，供电员工与死神赛跑！用新能源汽车为老人打造“生命充电桩”，事件引发网友热议。...18时20分左右村民杜兴勤焦急的报修电话打进了国家电网95598客服中心“我们家老父亲要吸氧求求你们快来电啊父亲再吸不上氧就有生命危险了......”正在附近抢修的马厂供电所员工卢海涛和陈琰5分钟不到就赶到杜兴勤家发现制氧机暂靠内部电池供电运转

来源：国家电网报2024-01-09

全景保供电场景支持供电员工按区域细化分析用电负荷，便捷查看不同电压等级、不同用电性质的负荷曲线信息。...日前，天津城南供电公司和平供电服务中心员工付佳良通过全景保供电场景中的设备预警模块，实时监测“煤改电”台区运行状态。

来源：电网头条2024-01-08

这是一个智能的“停电自愈”过程，供电员工仅需确认系统自动生成的转供预案，即可一键执行。 传统变电站母线负荷转移需人工现场操作2小时左右，现在不到2分钟便能恢复供电，缩短了98.3%的停电时长。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-29

同时，供电员工还向客户介绍安全用电知识，主动征求供电质量等方面意见，掌握企业生产用电需求，量身订制用电方案，保障企业冬季安全用电和生产经营用电安全可靠。...为确保供区客户冬季用电安全，高公中心供电所对企业开展拉网式安全隐患排查，根据客户用电信息档案，组织供电员工深入企业生产车间、配电室，重点检查设备运行状况、供电线路等，对用电设备健康状况开展评估，帮助客户制订整改计划

来源：国家电网报2023-12-28

以220千伏雩横变电站设备区2号构架的13串绝缘子检测作业为例，供电员工通过便携式遥控终端发出指令后，机器人就能从地面攀爬至带电设备上并平稳前进，遇到绝缘子后立即开展绝缘子阻值检测，用时比人工检测缩短了...12月22日，在江苏镇江220千伏雩横变电站一次设备区2号构架处，镇江供电公司变电检修中心员工成毅手持便携式遥控终端操控变电站悬式绝缘子带电检测机器人，仅用20分钟就完成了13串绝缘子的阻值检测。

来源：国家电网报2023-12-25

供电员工通过查询客户电话、户号、诉求关键词等信息，可对重复报修、民生用电、特殊客户等类型工单提级管控，实施重点监督，确保客户用电问题妥善处置。...12月19日，山东莱芜供电公司95598故障报修智能监测系统上线。