来源：江苏省盐城供电公司2024-11-07

、与客户的沟通技巧、以及突发状况的处理等，进一步提升供电所营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，引导员工树立正确服务意识。...为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口

来源：国家电网报2024-11-06

该公司依托火情综合预警体系，与属地政府实现山火监测信息共享，组织县区级供电公司、供电所等一线运维人员加入县区、乡镇、村社三级山火信息共享微信群，共同防范输配电线路森林草原火灾。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-03

“喂，你是庙坪供电所吗？我是联合村五组侯会锋，我家中没电啦！”11 月 1 日，寒衣节，小雨淅沥。国网洛南县供电公司庙坪供电所接到联合台区居民客户侯会锋的报修电话，称家中没电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-01

为确保秋检工作彻底、高效，盐城供电三新公司建立“领导包抓、班所牵头、部门联责、全员参与、网格管控”工作机制，制定行动方案，明确任务清单，以供电所为单位，领导和部室分组参与，重点对企业供电电源配置、自备应急电源等进行全面细致排查

来源：国网西华县供电公司2024-10-31

近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。...为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-31

“喂，你是八里供电所吗，我家突然没电了，请你来给我维修。”10 月 30 日晚19时57分，国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话，称家中停电。

来源：新华社2024-10-30

这天一早机器就没了动静，于是拨打了宣平堡供电所的报修电话。不过，工作人员胡鹏辉再上门检修前，就猜到了毛病应该不在机器本身。...今年7月，宣平堡供电所作为国网冀北电力首个数字化供电所智慧异动监测模型试点，展开模型的部署和调试，在10月15日成功部署。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-29

由此，我们要象盐城建湖县庆丰镇供电所那样，常态化开展“主动运维”，建立客户服务档案，提供24小时报修服务，安排工作人员定期做好线路巡视、消缺工作，以优质的供电服务和充足的电能推动冬枣产业的发展，只有这样

来源：国家电网报2024-10-29

创新示范 探索园区和社区独立供能10月19日，在鄂城区供电公司杜山供电所供区内的一个台区，杜山供电所所长余柱森和同事验证了构网型储能技术的应用情况，探索工业园区独立供电新模式。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-28

注重偏远班站所小家建设，持续推进 “职工之家”、供电所职工小家以及“五小+”供电所建设，配备图书角、健康角等区域，不断丰富员工的业余生活，促使大家健康工作、快乐生活。组建改善创新“微团队”。

来源：国家电网报2024-10-25

轵城供电所抢修人员周东和张峰到现场后，很快查找到断线故障点，及时完成了抢修。周东介绍，以前配电线路出现断线故障，往往需要十五六名员工逐台区和线路巡查，耗费两三个小时。...“电网一张图”智能应用平台提升抢修服务质效10月8日，济源供电公司配电运检班值班人员周建军通过“电网一张图”智能应用平台监测到某小区2号台区突发故障，立即借助该平台实时跟踪抢修工单进展，督导抢修人员及时处置

来源：中国能源新闻网2024-10-24

把握新机遇 探索数字化转型基于未来供电所样板，依托智慧感知和高效服务，打造高可靠性配电网示范区。...工作人员通过d5000系统模拟故障发生后，系统通过广泛部署的ftu、dtu以及指示器等终端设备实时采集到的有功功率、无功功率、线路负载等关键运行数据，1秒内定位故障，立即自动启动应急响应机制，15秒隔离

来源：国家电网报2024-10-24

福安市供电公司从各基层供电所抽调线损管理人员，组成台区线损治理柔性团队，通过同期线损管理系统跟踪电量异常波动情况，分析电压、电流、线损、供用电量等数据，结合现场排查情况，协助各供电所开展线损异常分析及治理

来源：国家电网报2024-10-22

安徽砀山县供电公司玄庙供电所员工李峰收到了一条预警短信。...杭州供电公司抢修人员利用“电网一张图”民生服务一张图应用场景研判故障区域，5分钟内隔离了故障点，为客户恢复送电。20分钟后，被破坏的线路修复完成，恢复正常供电。

来源：国家电网报2024-10-22

榆社县供电公司城关供电所所长任楠说道。今年，国网山西电力立足基层供电所实际，打造“数据门户”，持续深化数据看板用数模式应用，为基层业务人员提供便捷性、自主化的数据分析工具，实现数据服务“零距离”。

来源：国家电网报2024-10-18

8月12日是他申请办电的第二个工作日，莆田供电公司梧塘供电所员工刘伟根据业务联办组合工单，带上三相电表等物资到现场勘查。...企业开办审批部门和供电公司在线并行审批、限时办结，避免企业重复提交材料、办证人员多头跑等情况，大幅缩短新办企业接电时间。

来源：国家电网报2024-10-18

宣平堡乡供电所有50个台区、客户表计9376只，供区内有分布式光伏发电客户65家。应用台区智慧监测模型后，该供电所数据可视化和可追溯能力显著更高，运维效率提升了66%。...据介绍，台区智慧监测模型正式部署前已在张家口万全区供电公司宣平堡乡供电所试运行3个月，每日可完成台区异常数据监测，累计核实处理短路故障148处、断线故障27处、缺相故障16处、表计故障20处。

来源：国家电网报2024-10-15

10月10日，浙江宁波供电公司慈城供电所网格一班班长史翔在电脑上点开“配电项目需求智能生成平台”的项目需求管理模块。...这是该公司数字化配电网综合示范区建设成果在基层供电所的一次具体应用。2023年9月以来，宁波供电公司全面推进配电网数字化、智能化升级，着力建设数字化配电网综合示范区。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-12

，快速扩大活动覆盖面；“线下”以供电所营业厅、社区小区等场所为依托，通过工作人员深入小区进行宣传，向居民发放安全用电常识、阶梯电价政策等宣传手册，面对面讲解空调等大功率家用电器的节能小技巧，帮助客户分析家中电器设备用电情况和节能潜力

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-11

10月11日，洛南公司三要供电所台区经理陈业军接到了来自潘沟台区用户吴京汗大叔的求助电话。吴大叔焦急地表示，家中突然无电，给他的日常生活带来了极大的不便。...吴大叔激动地对抢修人员表达了诚挚的谢意。在恢复供电后，抢修人员还对吴大叔家里的家用电器进行了仔细检查，将不牢固的开关插座拧紧，及时消除了用电安全隐患。