来源：凤翔县供电分公司2020-08-26

为了应对，该公司要求各供电所组加强雨后线路特巡工作，以及日常值班故障抢修工作安排，24小时不间断接听客户用电故障报修，供电抢修人员随时待命;确保广大人民群众用电万无一失。

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-11

8月10日，伊宁市清枫苑小区突然停电，国网伊犁供电公司城区供电中心接到报修电话后立即组织党员服务队赶赴现场开展供电抢修工作。...为了尽量减少停电时间，尽快恢复供电，公司党员服务队密切配合，争分夺秒、紧张有序地进行抢修工作，当日18时，小区供电全部恢复正常。

来源：中国电力报2020-08-05

国网安徽电力肥东公司供电抢修人员前往辖区受灾严重区域，全力开展复电抢修作业。8月3日晚峰，用电负荷再次增加261万千瓦。...国网安徽电力公司加快工程建设进度，确保500千伏松滋变、同乐变等一批迎峰度夏重点工程在高温天气到来前投运，有效提升电网供电能力。

来源：中国电力报2020-08-05

国网安徽电力肥东公司供电抢修人员前往辖区受灾严重区域，全力开展复电抢修作业。8月3日晚峰，用电负荷再次增加261万千瓦。...国网安徽电力公司加快工程建设进度，确保500千伏松滋变、同乐变等一批迎峰度夏重点工程在高温天气到来前投运，有效提升电网供电能力。

来源：国家电网报2020-08-04

人，派出427部抢险车辆，投入应急抢修工作，确保供电抢修服务及时到位；针对用电高峰期的客户需求，在供电营业厅弹性增加服务人员，增开服务窗口，引导客户安装网上国网app，拓宽服务渠道，为客户提供便捷舒心用电服务

来源：国网新疆特克斯县供电公司2020-08-02

8月2日，经过一个多小时的紧急抢修，特克斯县人民银行家属楼3号楼2单元的灯全部亮起来了，国网特克斯县供电公司党员服务队又圆满的完成了一次紧急供电任务，队员们黝黑的脸庞绽放出了笑容。

来源：凤翔县供电分公司2020-07-23

为了应对，该公司在进入7月份，精心安排部署，多措并举开展安全检查消缺工作：同时各供电所组加强日常值班故障抢修工作安排，24小时不间断接听客户用电故障报修，供电抢修人员随时待命;确保广大人民群众用电万无一失

来源：衡水日报2020-07-07

，全面激活供电抢修服务工作。...利用营销全业务数据平台，实时监测用户负荷变化，及时发布异常信息有效防止用户电气设备过负荷运行，将设备隐患消除在萌芽状态；通过配网故障研判系统进行配电抢修网格化管理，快速定位故障类型和故障区段，指导抢修人员迅速隔离故障点

来源：燕赵都市报2020-06-22

一旦设备或线路发生故障，虚拟变电站的智能故障研判功能，可以精准定位故障发生线路，缩短抢修时长，为山区供电抢修节省宝贵时间。...因其临近山西，处于配电网末端，供电半径长，供电可靠性相对较差。2017年扶贫光伏电站接入电网后，营里地区出现光伏电能倒送现象并引起过电压问题，对电网安全和光伏消纳造成了一定影响。

来源：国家电网公司2020-06-12

11日，毛伟明来到杭州供电公司“红船精神、电力传承”实践基地，听取情况介绍，与全国劳动模范、杭州供电抢修指挥中心红船共产党员服务队荣誉队长史文斌亲切交谈，强调要大力弘扬红船精神，以爱心、细心和用心服务好人民群众

来源：金风科技微平台2020-06-01

5月30日凌晨6点04分，随着湖南电力信息系统主机重启成功，9大电网经营管理系统割接顺利完成，两座110kv变电站、其所属输配电线路电网资产，以及辖区内用户全部成功划转，第三方线上交费平台、供电抢修指挥平台也同步完成系统割接

来源：国网宁海县供电公司2020-05-09

除了抗“疫”物资之外，她还挂念着保供电抢修物资的储备，几乎天天去“看望”物资仓库，检查封闭和值班情况，被赞誉为物资供应线上的“铁娘子”。尽管如此，王亚华还是觉得丈夫张高亮更辛苦。...5月8日，从宁波市妇联了解到，经过层层推荐、综合评审和公示，国网宁海县供电公司职工王亚华家庭被评为宁波市抗“疫”“最美家庭”。王亚华，是国网宁海县供电公司物资供应分中心负责人。

来源：电网头条2020-04-23

遇到暴雨、暴雪等天气时，供电线路受到影响，供电员工出去抢修线路，尽快修复供电。但抢修需要时间，客户忍不住抱怨几句，供电员工需要耐心地解释、安抚、劝说。供电员工这么忙，难免会疏于照顾家人。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-30

该公司基层供电所及城市配抢中心党团员志愿者每天深入街道、社区和村组加强用电检查、供电抢修、安全用电宣传，全力做好疫情期间客户可靠用电。...该公司供电服务中心，主动增加坐席，及时解答客户咨询，调配抢修力量，快速解决客户用电难题。

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-17

国网湖北电力将农村配电网主线、支线及台区掉电信息纳入配电网实时监测平台，利用系统进行主动监测、主动分析，主动运维，通过大数据监测实时掌握医院、隔离点等重要客户用电信息，利用系统分析计算快速定位故障类型和故障点，大大缩短供电抢修恢复时间

来源：国家电网公司2020-02-24

该公司利用系统进行主动监测、主动分析，主动运维，通过大数据监测实时掌握全县医院、隔离点等53家重要客户用电信息，利用系统分析计算快速定位故障类型和故障点，大大缩短时间供电抢修恢复时间，运用配网大数据为防疫阻击战做好保电护航

来源：国家电网报2020-02-20

经紧急抢修，供电迅速恢复，邹桥村村民在微信群中赞扬连连。...在疫情防控的关键时期，大量供电员工外出巡视耗时长、感染风险高、抢修效率低。

来源：杭州发布2020-02-13

加强应急抢修力量，对重点单位建立定期轮巡和全天候抢修服务机制，对居民居家远程办公情况开展7×24小时在线供电质量监测，落实应急预案，坚持“一次到位、修必修好”，提升供电抢修响应速度。

来源：中国电业2020-02-12

苏州电网随即感知故障，自动定位故障区域，并在30秒内自动隔离故障、恢复供电。同一时间，位于3公里外的供电抢修人员收到故障信息，立即赶往抢修现场确认故障，并在20分钟内完成抢修，恢复了线路通电。

来源：国网上海电力2020-02-10

3.供电抢修服务快速响应。确保95598热线、网上国网7×24小时不间断服务。实行24小时抢修值班制度，推行抢修移动作业，应用不停电作业方式开展故障抢修，确保抢修工作及时高效。