来源：江苏省盐城供电公司2022-09-20

东台公司将锻造青年技能人才队伍举措落实到现场工作，帮助班组成员更加熟练地掌握业务技能，今年以来，累计开展核心业务专题培训19次，受训289人次，供电服务班组人员受训率达到100%。

来源：中国电业与能源2022-09-07

在迎峰度夏的关键期，我们必须坚决扛起蒙东地区供电服务的首要责任。...以“贴近一线、贴近现场、贴近设备、贴近市场、贴近客户”的工作思路，进一步优化生产关系、强化基层基础，开展“两个体系”（现代设备管理体系、现代供电服务体系）改革，完成500千伏及以下输变电设备运维“属地化

来源：国家电网报2022-08-25

坚决扛起蒙东地区供电服务的首要责任，守住民生用电底线。持续提升供电服务品质，优化电力营商环境。担起蒙电外送助力稳住全国经济大盘的重要使命。...建成省级供电服务监管与支持中心、市级全域业务覆盖的供电服务指挥中心，构建实体化的新电工公司，组建职业化新电工队伍，试点实施旗县公司“职能大部门+中心供电营业所+电工站”综合改革；构建垂管派驻制的安全督查质量监理一体协同组织平台

来源：国家电网公司2022-07-18

坚持主动治理，分类研究，集中解决市民反映的问题，用心用情解决首都百姓身边难题，把严格兑现供电服务“十项承诺”贯穿始终。...；助力企业复工复产，持续开展走访服务，深化推广“电e金服”，拓展银行保函、投标保证保险等融资渠道；优化电力营商环境，加强办电业务关键环节管控；强化供电服务信息公开常态化管控，确保及时透明；积极助力民生改善

来源：人社部2022-07-15

其中，4-11电力、燃气及水供应服务人员大项的电力供应服务人员中，包含供电服务员及电力交易员、综合能源服务员 l等。...本次职业大典修订，电力行业职业共计80个，其中29个为专业技术人员（职称），51个技能职业（含80个工种）。

来源：北极星电力网2022-07-15

其中，4-11电力、燃气及水供应服务人员大项的电力供应服务人员中，包含供电服务员及电力交易员、综合能源服务员 l等。...本次职业大典修订，电力行业职业共计80个，其中29个为专业技术人员（职称），51个技能职业（含80个工种）。

来源：人社部2022-07-14

其中，4-11电力、燃气及水供应服务人员大项的电力供应服务人员中，包含供电服务员及电力交易员、综合能源服务员 l等。...本次职业大典修订，电力行业职业共计80个，其中29个为专业技术人员（职称），51个技能职业（含80个工种）。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-13

为了加快基层人才队伍建设，有效唤醒人力资源，国网余姚市供电公司将低压班的抄表催费、业扩报装、计量采集、用电检查、供电服务、综合事务、安全生产、班组建设、党工建设九大块业务内容按照工单类型进行三级分类，具体业务细化到

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网公司2022-04-24

国网慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为营造更优的电力营商环境发光发热

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-15

最近，为更好地服务经济社会发展和助力乡村振兴，创新活动形式，丰富活动内容，不断提高青年员工的能力素质，江苏省盐城市盐都供电服务中心党委、团委负责人带队，组织青年员工到政府重点项目聚力城供配电工程开展实景团课活动

来源：国家电网报2022-01-12

该公司将通过开发部署环球主题公园供电保障应用场景、构建配电台区柔性互联交直流混供场景等，为有源配电网接纳清洁能源提供方案，提升配网运营效率效益和供电服务水平。...该公司还建成两个小型培训基地，面向全员常态开展“理念+技能”培训，促进员工专业能力提升。

来源：国家电网报2022-01-12

该公司将通过开发部署环球主题公园供电保障应用场景、构建配电台区柔性互联交直流混供场景等，为有源配电网接纳清洁能源提供方案，提升配网运营效率效益和供电服务水平。...该公司还建成两个小型培训基地，面向全员常态开展“理念+技能”培训，促进员工专业能力提升。

来源：南方电网报2021-11-09

凭借主动识别能耗大户的功能，“双碳大脑”还将有助于拓展深圳供电局能源服务，推动现代供电服务体系建设。...“充分发挥数据要素作用，以数据赋能新型电力系统建设，是深圳供电局服务‘双碳’目标，融入和服务‘双区’建设的重要举措。”

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

爱心供电服务近身 确保客户安心用电“大家好，我是今天爱心服务站的供电服务人安兴万，大家有啥用电问题和疑惑都可以到服务站来，我帮大家解决，”10月20日一大早，会理供电公司红旗供电所国网四川电力（凉山会理

来源：北极星电力网2021-10-15

届亚运会的重要配套场馆，在“双碳”背景下，亚运村将按照“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念设计建造，华云科技总承包的杭州亚运村未来社区综合能源示范工程构建“亚运村智慧用能小脑”，唤醒多维度、长周期、大海量的电力能源及供电服务数据资产

来源：电网头条2021-09-14

，以点带面，稳扎稳打，找到了打破专业壁垒、促进管理融合的切入点；回应了广大一线员工关切，直面基层痛点难点问题，加强顶层设计，让数据多跑路、员工少跑腿，从根本上为基层减负，可以让员工把更多精力放在精益化供电服务上...调研督察对照“一台区一终端”要求，围绕理清管理界面、加强配电二次“自有技能骨干”力量储备、推动终端数据“共建共享共用”、做好新老终端衔接等方面查找突出问题，提出了意见建议。

来源：国家电网报2021-09-14

科技创新提升保障水平在国家雪车雪橇中心氨制冷配电室外，冬奥场馆数据监测系统、冬奥会场馆配自主站系统、供电服务指挥系统在几台电脑上高速运转，场馆负荷曲线、保障信息、供电设备运行情况等信息实时滚动更新。

来源：国网南阳供电公司技术技能支持中心2021-08-30

立魂：培训目标“明”确我们通过对供电所的全面调研发现，供电所存在供电服务能力与客户诉求矛盾突出、营销管理及供电服务问题亟待解决、供电服务前端响应能力与客户需求存在差距、供电所员工普遍存在接受新知识新技能和适应变革的能力不足等问题