来源：北极星输配电网2022-05-11

发布会现场，国网丽水供电公司客户服务中心主任范素丽进一步表示，为深化市场化售电服务，公司还将对部分重点企业提供电量预测等辅助性服务，降低企业电费电价成本。...北极星输配电网获悉，5月10日，国网丽水供电公司召开新闻发布会，推出“电力助企纾困八项服务举措”。

来源：国家电网报2022-04-26

3月14日，湖南永州供电公司客户服务中心监控分析班员工唐月通过监控发现，10千伏允镇线供电的部分企业调整生产时段错峰用电，响应光伏能源消纳需求有效果了。...国网湖南电力调度控制中心计划处副处长王阳光介绍。目前，国网湖南电力正持续加大用户侧资源开发力度，借助大数据技术开展潜力客户分析和识别，做大中央空调、冷链等柔性可中断负荷资源池，备战迎峰度夏。

来源：国家电网报2022-04-26

3月14日，湖南永州供电公司客户服务中心监控分析班员工唐月通过监控发现，10千伏允镇线供电的部分企业调整生产时段错峰用电，响应光伏能源消纳需求有效果了。...国网湖南电力调度控制中心计划处副处长王阳光介绍。目前，国网湖南电力正持续加大用户侧资源开发力度，借助大数据技术开展潜力客户分析和识别，做大中央空调、冷链等柔性可中断负荷资源池，备战迎峰度夏。

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网公司2022-04-24

国网慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为营造更优的电力营商环境发光发热

来源：北极星输配电网2022-04-22

王延芳曾在国网陕西省电力公司、国网营销部工作，历任国网陕西电力咸阳供电局用电科科长、客户服务中心主任，国网陕西省电力公司营销部副主任，国网营销部综合处副处长、客户处副处长、营业处处长。...、技术推广；合同能源管理；计算机系统服务；数据处理(数据处理中的银卡中心、pue值在1.5以上的云计算数据中心除外)；接受金融机构委托从事金融信息技术外包服务；接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务；

来源：国家电网报2022-04-14

按需开展基于区块链的定向服务3月8日，家住辽宁省大连市花园口经济区的任长庆来到大连供电公司客户服务中心营业厅，在营业厅员工的介绍下开通了“数字人民币钱包”，并使用“网上国网”app交电费。

来源：中国能源报2022-04-07

该公司客户服务中心总经理黄冬生介绍，过去，供电部门要掌握新增用电项目，信息渠道一是通过供电企业与政府招商、发改委等有关部门对接，从项目落地到建设需要多次上门及电话联系；二是来源于客户主动上门办电。

来源：北极星电力网2022-02-23

13 国家自主创新示范区—智芯港 滨海创新创业平台基础设施14 国家网络信息安全产品和服务产业集群承载区—高新区电子芯片研发平台基础设施15 天津生态城智慧科技产业园起步区建设项目一期工程16 国家电网有限公司客户服务中心国网客服中心北方园区二期工程

来源：北极星环保网2022-02-23

14 国家网络信息安全产品和服务产业集群承载区—高新区电子芯片研发平台基础设施15 天津生态城智慧科技产业园起步区建设项目一期工程16 国家电网有限公司客户服务中心国网客服中心北方园区二期工程17 卫星互联网系统整星生产线建设项目

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-06

我们看到，建湖县供电公司客户服务中心和10个基层供电所把食堂电气化作为一项重要工作来抓，出台《关于推进全县校园食堂电气化建设工作的通知》，自上而下宣传推广校园餐饮电气化理念；通过提供“供电+能效”的一站式服务

来源：新华社2021-11-04

10月27日，为落实国家有关要求、方便客户尽快适应改革，位于天津的国家电网有限公司客户服务中心，迅速组织研发攻关，在其运营的网上国网app推出“代理购电服务专区”，用户只需在线提交身份证明信息，即可随时随地申请签订代理购售电合同

来源：新华社2021-11-04

10月27日，为落实国家有关要求、方便客户尽快适应改革，位于天津的国家电网有限公司客户服务中心，迅速组织研发攻关，在其运营的网上国网app推出“代理购电服务专区”，用户只需在线提交身份证明信息，即可随时随地申请签订代理购售电合同

来源：国家电网报2021-09-06

打造客户服务中心，推进产融结合持续发展的商业模式。打造产品创设中心，推进具有电网特色的产品模式，进一步增强市场竞争力，培育新动能，发挥示范引领作用。提升上市公司质量，打造资本市场“金名片”。

来源：中国电力报2021-09-03

记者从国家电网有限公司客户服务中心了解到，今年夏季以来，网上国网app面向企业和居民用电用户发起邀约328万次，点击次数突破64万，响应负荷220万千瓦。数字化为需求侧响应赋能什么是电力需求侧响应？...记者从国网客服中心网上国网运营中心获悉，下一步网上国网将充分发挥其app海量用户资源与统一服务入口的优势，切实加强用户侧需求响应服务能力建设，形成用户广泛参与、供需充分互动的电力需求侧响应发展新模式。

来源：蒙西电网2021-08-25

第十三条 各供电单位客户服务中心负责受理分布式发电项目并网申请，组织现场勘查，接入方案确定、接入方案答复，以及组织审查设计文件、安装计量装置、并网验收与并网调试、组织并网送电、资料归档等管理工作。...第四条 客户新装、增容业扩工程如包含分布式发电项目，考虑到发电项目工程与用电项目工程同步竣工即可满足客户需求，为保证用电项目设计与施工质量，按内蒙古电力公司业扩报装现行管理规定执行。

来源：中国电力报2021-08-11

广西电网公司客户服务中心副总经理雷鸣介绍。...“未来，随着智能家居推广普及，我们将进一步深化绿色服务，通过电力大数据，将供电服务与居民用能场景充分结合，帮助居民用户了解自身的用电情况及用电特征，提出优化用能诊断建议，促进用能结构优化，引导客户改变用能习惯

来源：中新网2021-08-05

南方电网广西电网公司客户服务中心副总经理雷鸣介绍。（陆冬琦 袁小惠 洪莹）...“未来，随着智能家居推广普及，我们将进一步深化绿色服务，通过电力大数据，将供电服务与居民用能场景充分结合，帮助居民用户了解自身的用电情况及用电特征，提出优化用能诊断建议，促进用能结构优化，引导客户改变用能习惯

来源：国家电网报2021-08-02

在首批智能物联电能表上线运行后，湖南湘潭供电公司客户服务中心稽查班班员夏德源通过用电信息采集系统获取第一批客户负荷识别分析数据，并立即通知创新大厦台区经理毛磊开展客户用电负荷调查。