来源：商洛供电局洛南分局2011-08-24

农电工作就是由报装、报修、抄表、收费这些琐事组成的，让农电工提意见，相当于从基层视角给分局进行一次体检。工作无小事，解决小问题、化解小矛盾就杜绝的大问题、大矛盾，这就是我们的出发点。...今年县供电企业开展全面提高管理深入排查突出矛盾和问题活动，近三个月又开展供电所管理专项整顿活动，供电所是我们分局各项管理制度的落实载体，农电工是县供电企业的重要力量，我们广开言路，问计基层，就是希望能实实在在解决问题

来源：牡丹江电业局2011-08-04

所属各供电局营业厅、客户服务中心等窗口单位，细化业扩报装管理，简化报装流程，明确管理范围和职责。...在接到客户报修后，抢修人员严格履行供电营业法律法规、各项规章制度，履行客户服务承诺。按照国网公司的“三个十条”、供电服务“十个不准”条例要求，坚持做到在规定时间内对客户进行抢修作业。

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

举报、简单报装申请，并开设了客户服务网站实现用户自助服务。...关键词二：网络化、多样化2003年，山东济宁华能火力电厂建成了9地市的呼叫中心系统和省级监管系统，9地(市)供电企业开通了“95598”客户服务热线，统一受理该地市所辖供电区域内客户的报修、咨询、投诉、

来源：商洛供电局洛南分局2011-06-20

认真践行“四个服务”宗旨，做到“七个严格，一个加强”，即严格落实“三个十条”， 严格执行国家电价政策和收费标准，坚决杜绝乱收费现象，严格报装接电，严格执行服务流程，严格客户报修，严格劳动纪律，严禁停电催费

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-25

、报修管理、95598话务量等多方面的情况，详细了解用电业务流程介绍和95598客服系统；在老干部活动中心、职工之家参观了后旗局企业文化建设，对老干部活动中心、职工之家的建立表示赞扬；在甘旗卡供电营业所

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

实施“规范服务，细节服务”行动，突出管理细节。加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，提升客户服务标准化水平。健全95598报修联动机制和服务应急处理机制，提高响应速度和服务能力。

来源：中国电力新闻网2008-06-30

、举报、简单报装申请，并开设了客户服务网站实现用户自助服务。...关键词二：网络化、多样化 2003年，福建公司建成了9地市的呼叫中心系统和省级监管系统，9地（市）供电企业开通了“95598”客户服务热线，统一受理该地市所辖供电区域内客户的报修、咨询、投诉

来源：中国电力新闻网2008-02-20

，每天发布《长寿电网电量统计日报》，加强错峰避峰管理，努力降低缺电的影响。...，重庆电力公司长寿供电局负责人表示，将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装

来源：国际电力网2008-02-20

，每天发布《长寿电网电量统计日报》，加强错峰避峰管理，努力降低缺电的影响。...，重庆电力公司长寿供电局负责人表示，将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装

来源：甘肃省电力公司2007-10-15

目前，甘肃农电95598客户服务系统已经做到真正意义上的全省覆盖，可以为全省广大农电用户提供包括24小时报修、咨询、报装、投诉等多项内容在内的“全方位、全天候、全功能”服务，真正实现“只要您一个电话，剩下的事由我来办