来源：中国能源报2020-07-22

此外，输配电价与普遍服务资金不该‘一锅乱烩’，需进一步巩固完善电力普遍服务制度，厘清政府和电网企业责任边界。”宋枫表示。...气电等高成本机组在夏季高峰出力，对满足电力系统安全性必不可少，因此要为这些机组提供备用容量及其他辅助服务激励。”宋枫还提到：“全电量现货市场价格波动较大，保守估计波动区间0—0.46元之间。

来源：水母网2020-07-06

山东电力工程咨询院华能海上风电就是特色服务制度的受益者之一，经过海阳多部门分兵把口、特事特办，在最短的时间内，项目前期总承包项目副经理董国栋就在市不动产登记中心顺利...同时，推行工程建设项目特色服务制度，对工程建设项目实行“告知承诺·容缺受理”，列入烟台市重点和海阳市双重点清单的项目实行“绿色通道”审批，特事特办、急事快办，在一般并联审批流程的基础上，进一步精简审批环节

来源：河北新闻网2020-04-22

在业扩报装方面，优化对直接交易客户、售电公司的服务模式，完善电费结算、业扩报装、抢修服务制度标准和业务流程，提前做好各项准备；确保隆尧县供电公司存量市场份额。...实施业扩全流程管控，加大查处力度，杜绝业扩手续体外循环问题；设立园区专属供电服务机构，全权负责园区内10千伏和400伏业扩报装（业扩实行“一站式”常态办电流程服务）、运维抢修、客户服务等工作，以高效服务赢得市场

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

此外，济源供电公司严格落实电话随访、日常走访和上门服务制度，实现客户需求精准对接、高效服务。同时，加大明察暗访力度，及时解决供电服务中的短板和不足，提高暖心服务的针对性和实效性，保障留守家庭可靠用电。

来源：滨州晚报2019-11-05

建立以《绿卡推进制度》、《领导干部包保责任制度》、《项目联巡制度》为框架的企业全程服务制度，做好企业开办和项目推进工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-27

近日，眉县供电分公司从“星级供电所”建设、2.0版企业文化理念宣贯、热线监督入手，不断完善服务制度，丰富服务内容，创新服务手段，进一步提升优质服务水平和群众的用电幸福感。一是加强制度建设。

来源：中捷产业园区环保局2019-07-30

此次国家排污许可制度改革，中捷环保局高度重视，为了提高效能，使企业尽快取得国家版排污许可证，我局实行排污许可跟踪服务制度，并加强调度，帮助企业积极与上级环保部门对接，减少企业重复申报，减轻了企业负担，为企业填报数据把关

来源：北极星环保网2019-05-25

（二）完善环境监测服务制度。在我省开展服务工作的环境监测机构应获得省市场监管局或国家认证认可委核发的《检验检测机构资质认定证书（cma）》，并符合下列要求：1....各类环境监测机构应按照国家有关规定不断健全完善内部管理的规章制度，提高管理水平。（四）建立责任追溯制度。建立“谁出数据谁负责、谁签字谁负责”的责任追溯制度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-25

实行24小时值班服务制度，对用电突发故障和农民在春耕时出现的问题，提供及时到位的服务，做到在最短的时间恢复供电;对涉及春耕生产的供电线路和灌溉用电设备、设施进行全方位巡视、检查和维护，及早发现并排除安全隐患和故障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

此外，济源供电公司把服务质量和效率效能作为重点，严格落实电话随访、日常走访和上门服务制度，实现客户需求精准对接、高效服务。...、用电台区和行政村、居民组，精心打造服务链条，形成全覆盖的服务网络。

来源：赛迪顾问2018-12-04

——动力蓄电池回收利用相关企业需创新售后服务模式，完善售后服务制度，积极拓展“互联网+”回收、动力蓄电池上门回收、动力蓄电池维修/更换服务等服务模式，促进动力蓄电池高效回收利用。

来源：国家电网2018-11-30

同时，国网蒙东电力将供暖企业作为重点保电单位，建立专人专项转服务制度，提前深入供暖企业提供技术支持和服务，对变压器、断路器开关、电缆等设备进行全方位检查和调试，及时排除安全隐患，研究制定适应风电清洁供暖应用的电力运行管理措施

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2018-11-05

为充分发挥风电供暖的实际效能，国网蒙东电力将供暖企业作为重点保电单位，建立专人专项转服务制度，提前深入供暖企业提供技术支持和服务，对变压器、断路器开关、电缆等设备进行全方位检查和调试，及时排除安全隐患，

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-10

近年来，随着国家推行的区域协调发展战略的实施以及公共财政、民生建设的大力推进，我国基本公共服务制度框架初步形成,基本公共服务投入不足、覆盖面窄等问题得到了初步解决，与此同时，供电企业在服务均等化配置等方面

来源：能源评论2018-08-10

但因为两国发展储能的时间、背景和历程都不一样，所以也体现出了重要的制度差异，如美国加州更加强调自由市场机制，在提出采购目标的同时，也改变监管政策，赋予飞轮和电池储能在辅助服务市场中的独立地位，承认其作为市场主体参与市场服务

来源：365光伏2018-06-22

指导意见出台后，各地方储能相关政策也相继出台：山西省和南方电网先后围绕电储能参与辅助服务制度了实施细则大连、宜春、北京、邯郸等也都相继出台地方储能支持政策电网公司与广东、福建等地区的政府机构也开始积极探索储能产业发展路径

来源：配售电商业研究2018-05-21

可以考虑逐步对现有的阶梯电价政策进行调整，减少居民用电整体上享受的交叉补贴数额;建立普遍服务制度。各地方政府应建立电力普遍服务制度，以确保低收入居民的基本生活用电。

来源：北极星环保网2018-04-19

《关于转发宜春市环境保护局关于进一步简政放权提速增效服务发展的意见的通知》文件精神，改进环评管理服务方式，优化环评审批程序，提升服务水平，进一步推进环评审批制度改革，通过优化服务指导、简化办事流程、提高办事效率等方式

来源：北极星储能网2018-04-18

山西省和南方电网先后围绕电储能参与辅助服务制度了实施细则，江苏省在国内首次制定了客户侧储能系统并网的管理规范。