来源：齐鲁晚报2012-03-31

超前开展110千伏万达信件、朱刘、惠贤扩建等10项城网项目前期工作,完成中心城区160条线路配电自动化升级改造,主城区配网全部达到自动化功能,实现配电调控一体化,届时,无论是停电故障隔离复电,还是居民用电信息查询

来源：扬州日报2012-03-14

记者昨从市供电公司日前发布的系列便民服务政策中获悉，今年扬州市将继续加大智能电表轮换工作力度，智能电表采集系统将实现市区全覆盖，市区35万用户将全部可以进行用电信息查询。...安装智能电表后，市民可查询每天甚至是每小时的用电情况，在系统内都有记录，居民可通过网络，查询到每天每一时段，甚至几个月前的用电细节。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

爱是你我爱是你我，用心交织的生活，爱是你和我，在患难之中不变的承诺定州市供电公司95598客户服务呼叫中心,24小时为客户提供电费信息查询，停电信息查询，电力故障抢修，投诉举报受理等服务，她们以满腔的热情

来源：中电新闻2011-11-24

上述信息查询与分析汇总功能强大，操作简便，界面友好，为监管工作的开展提供了大量的数据信息资源。二是充分的实际应用功能。...综合信息平台集成了江苏电监办几乎所有的信息资源，包括江苏电网主要厂站和输电线路地理信息、电力系统运行信息、电力行业统计信息、电力监管统计报表信息、电力应急管理信息、电力预警监测信息、值班管理信息、燃煤机组在线脱硫

来源：北极星电力信息化网2011-11-02

，实现对抢修车或者工作组的状态监控、有效调度、信息查询，并有效提高客户报修的响应速度，降低车辆或者工作组到达抢修现场的时间，还可将输电线路的信息在1比10000地理图形系统中显示。

2011-08-17

每小时最高呼入总量达3057次，停电信息查询业务达到4982个，故障报修业务则有1823个。...洪行旅也表示，即使两个地方只有一墙之隔，也会因不是同一条线路而出现一地停电、对面灯火辉煌的场景。如果关掉"光彩工程"，减少变电站a的负荷，并不能解决变电站b过载的问题。

来源：河南省中牟县电业局2011-02-10

2月2日至9日，中牟县电业局95598客户服务热线累计接听电话171个，其中业务咨询81个，信息查询70个，故障报修20个，故障处理率100%，客户服务满意率100%。...同时，以冬季安全大检查为基础，开展拉网式排查，对20个供电所、15个变电站以及110千伏、35千伏线路重要客户进行全面检查，把抗旱浇麦和群众生活用电作为督查重点，发现隐患及时整改。

来源：蒙东电力兴安电业局2011-02-09

大年三十至正月初六，该局95598供电服务热线全天候接听客户来电，共受理客户故障电话27次，业务咨询150次，信息查询1次，表扬1次；电力调度、送电抢修、配电抢修人员24小时值班，确保第一时间解决客户用电故障...大年三十晚11：35分，位于红联五队0.4千伏线路由于风大造成客户接户线引线烧断，该局配电抢修人员紧急出 动仅用了20分钟就恢复了送电。

来源：文登网2010-12-17

实现与威海供电公司、山东电力集团公司三级应急指挥的实时联网，对全市39家35千伏及以上高压用户自备变电站、大用户产权电力设施进行了用电安全隐患排查，“95598”供电服务热线24小时受理用电客户业务咨询、信息查询和故障报修

来源：河南省电力公司2008-08-27

政治工作部、纪委等部门也通过深入开展“金牌服务迎奥运”活动，把电费缴纳、信息查询、节能宣传等服务送到企业和群众家中，做到“缺电不限服务，缺电不缺真情”，化解了供需矛盾。 　　...（吴涌）　　信息来源：河南省电力公司

来源：国家电网报2008-05-12

供电企业向社区派驻客户经理，设置社区供电服务信息公告栏，公布客户经理热线电话，建立社区用电信息查询系统。共建服务包括停电预告、故障报修、调表核对等12项具体内容，使供电服务真正延伸到千家万户。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-15

在“迎峰度夏”和“迎峰度冬”季节做到“缺电不缺服务”；加强对业扩报装办理时限、计划检修停电通知、故障报修服务及时到位、催收电费措施的依法办理、客户咨询和信息查询的即时答复、“一口对外”的合理流转等服务环节的规范...在大力加强城市主网建设基础上，两年来，该公司自筹资金3000多万元，对全县11座变电所进行增容，总增容为20000kva，即新增容量为原容量的40以上，对全县城区主干线路进行了全面整改，真正形成了宿松县双回路双电源的供电网络

来源：中国电力新闻网2008-02-27

为线损理论计算、营业报装等工作提供直观的资料查询和管理；为电网规划设计建设、数据汇总、故障抢修定位、安全管理等工作提供直观地模拟线路属性变化、计算安全距离，并在真实的三维场景快速查询线路走廊的地形信息并计算检修的最短路径显示

来源：中国电力新闻网2008-01-07

全省率先推出的迎峰度夏领导热线、114供电信息查询服务热线完善了供电信息披露渠道，提高了服务热线的接通率，受到客户们的普遍好评。...通过加强供电可靠性管理，优化服务流程，加强检修与停送电管理，合理安排线路检修，积极实施带电作业，保障抢修力量等系列措施,尽量减少停电范围和停电时间；2007年，该公司以开展“电力市场整顿和优质服务”活动年为契机

来源：济源日报2007-10-12

开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点...其中，全长25公里的黄荆线路的架通，使济源电网由此实现了与豫中、豫北电网开环，正式并入豫西电网运行，有效地提升了济源电网安全可靠运行水平。

来源：Chinapower2007-04-30

该系统由江苏信息技术有限公司最新研制的管理模块，对配电网设备的台账、图形信息进行管理，能对输出数据进行综合分析、汇总，分层次向各级管理人员提供信息查询服务，实现省、市、县三级配电基础数据的录入、处理储存和输出等生产管理计算机化