来源：文汇报2014-09-29

借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在自贸区试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的电力自助服务终端，实现公共事业联合收费。建设自贸区电子商务平台示范区。...通过设立网格化客户服务经理，为客户提供更快捷、更多元的供用电服务。创新抢修指挥中心管理模式，升级tcm系统综合指挥模块，建立服务快速响应网络。

来源：亮报2014-08-31

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：国家电网报2014-08-29

目前，已在试点小区内完成第一阶段24户的建设工作，实现了在社区中心或物业布置水、电、煤(燃)气实时用量查询、打印终端、电力自助服务的交费终端，满足了客户抄表不进户，查询、付费不出社区的愿望。...公司系统累计投资4.3亿元，部署自助交费终端设备2.9万台，基本实现城市十分钟交费圈，农村村村有交费点。国网青海省电力公司以建设十分钟交费圈作为远程费控应用系统的坚强支撑。

来源：亮报2014-08-27

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：广东易事特电源股份有限公司2014-03-24

据悉，易事特为东方银行推荐了2套模块系统，每家每套配2-6个模块不等，都是独立输出两路，为银行内计算机、各类打印机、验钞机、身份证终端、无线路由、视频监控以及各种自助服务设备提供高效节能、绿色环保、超强自诊断能力的电源保护系统

来源：中关村在线 作者：王迪2014-02-10

比如，cio会认为通过虚机自助服务云计算能帮助开发者做更多工作。也有些人会认为云计算是一种能够降低成本的基础设施。那么云计算对it架构究竟会有什么影响呢?...通常来说，驱动力往往来自软件工程师转向亚马逊云服务以及it管理试图阻止这一趋势。为开发者提供本地化云服务，会影响到人们使用公有云产品。

来源：畅享网2013-10-28

成王：软件即服务(saas)固态硬盘企业云openstack自助服务it(self-service it )puppet and chef败寇：软件定义网络(sdn)ipv6载波云(carrier clouds

来源：万方数据2013-10-15

供电企业门户的维护上，目前的主流是国家规定的sg186工程，基本上与国家电网公司门户初步对接并贯通，并已实现了系统办公、员工工资支付、成绩效益管理、应急指挥、投资计划预算、员工自助服务、经营管理分析、邮件等信息的获取

来源：CNET科技资讯网2013-09-30

自助服务采购：让临时用户从首选供应商中按照合同价格采购他们需要的产品和服务，节省时间和金钱。...企业产品主数据管理：通过保障闭环数据质量、确保管理和扩展性，以提供同类最佳主数据管理，帮助企业跨异构系统和整个企业范围掌握并协调准确且全面的产品目录。

来源：万方数据2013-09-27

这种类型的crm主要是能够使得企业的经营管理变得方便，其主要通过建立电子商务的一个有效平台，对企业的销售和企业客户服务的相关工作人员和客户之间的往来进行的自动化服务模式，并且这种类型的crm可是实现客户的自助服务

来源：网界网2013-09-23

对于一些人来说，最终的目标将是虚拟计算和云技术承诺带来的优势：更低的成本、更大的可扩展性、自助服务配置等。这些都是值得追求的目标，但这些目标现在仍然是数据操作中的一些拼接的视图。...通过自动化配置和动态服务链等技术，该公司试图跨标准x86环境实现按需网络服务和基础设施。ibm已经同意整合contrail系统到其smartcloud orchestrator。

来源：e行网2013-08-20

高低端用户对产品技术及服务的细分要求差别很大，高端用户对产品的标准要求又高又格，只有高标准，才能锻造出专业、精品;同时，高低端产品的经营服务模式截然不同，许多低端oa通过在线saas租赁模式+远程自助服务来实现市场渗透

来源：万方数据2013-08-09

物联网系统中只有服务对象，没有服务人员。服务对象在物联网系统中实现自助服务或自动服务。仅有的服务人员是系统外的安全监视与安全控制人员。因此，无人化的物联网系统还应有可外部介入的感知与控制的安保界面。

来源：ZDNetserver频道2013-07-04

ibm smart cloud entry(sce)是ibm的入门级的基础架构云计算平台，以前名称叫skc，sce可以快速的搭建由基础设施等资源组成的云计算环境，实现从一个简单易用的自助服务门户申请服务

来源：国家电网报2013-06-21

同时，该平台可在线监测24小时自助服务设备运行状况，对异常信息即时发起工单。...潍坊供电公司通过应用营销地理信息系统(gis)平台的业扩方案辅助分析功能，仅用1天时间就确定了供电方案，使客户提前5天实现了投产。这是国网山东电力集团公司注重营配专业协同、提升供电服务的一个缩影。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-18

在服务群众上，供电所加强了营业大厅硬件建设，配备使用了营业现代化系统、大屏幕宣传系统、触摸查询系统、银联机自助交费系统等先进的现代化自助服务设施，为客户提供了书写台、休息处、饮水机、雨伞等便民服务设施;

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-22

而《发票自助服务系统开发与应用》将作为浙江省职工优秀技术创新项目参选，另外与宁波理工大学合作的一项科技项目将申请国家级技术奖。攻坚不怕难，只要肯攀登。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-03-08

而由宁海供电局开发的《客户电费发票自助服务系统》极大地方便了企业和市民，做到了省时省力又省钱，深得社会好评。...3月8日，宁海县人民政府对2012年宁海县科学技术进步奖和科技创新奖进行了通报，宁波电业局宁海供电局申报的《客户电费发票自助服务系统》、《电力设备无漏巡视及作业管理系统》分获科学技术进步奖中的二等奖和三等奖

来源：科华恒盛2012-12-24

创新的未来银行提醒消费者，网上和虚拟银行已经成为普通消费者经常使用的金融服务之一；更多的个性化、定制化的金融产品和服务模式将有效提升应用体验；银行营业厅将增设更多自助服务设备，在提高了网点运营效率的同时也为消费者的日常生活带来更多便利

来源：ZDNet2012-12-13

此外，大数据还将助力公共安全服务：通过云计算公共服务平台将窗口服务、互联网服务、移动终端服务、24小时便民自助服务、电话语音短信服务等多种服务方式进行整合，不仅使公众能够通过多种渠道享受全方位一体化的公共安全服务