来源：北京日报2019-11-18

依托供电服务指挥中心，实现95598服务热线与应急抢修联动机制，全天监测“煤改电”客户报修情况，优化抢修派单流程，统一调度运维抢修力量及应急发电设备，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-15

加紧城市中心仓库和各库点的度冬物资储备，分类整理、翔实登记，细致核准物资的名称、规格型号和具体数量，认真做好信息录入、实物对应、账目审核、质量监测等基础管理，确保各类物资性能完好、安全可靠，对发现短缺的物资及时予以充实和完善，满足设备运维抢修需求

来源：国家电网公司2019-08-27

对电力数据的大规模采集和系统性分析，可以优化电力生产、传输、消费等各环节，实时监控电网运行，预判故障风险，优化运维抢修流程。...然而，传统运维模式下的智能电网配电自动化主站，仅能实现对输变电设备本身的运维管理。随着海量数据的接入，传统的主站架构已经不能满足电网安全可靠、灵活高效的更高要求。

来源：国家电网报2019-08-07

对电力数据的大规模采集和系统性分析，可以优化电力生产、传输、消费等各环节，实时监控电网运行，预判故障风险，优化运维抢修流程。...两年前，客户发觉故障后报修，运维抢修指挥人员再安排抢修队伍前往处置，至少需要1个小时。“设备量大、面广、单点设备信息少，在传统技术环境下，中低压配电网侧的故障自动监测和处理效率难以满足实际需要。”

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-26

为确保高温大负荷期间，城市居民用电安全，国网涡阳县供电公司密切跟踪电网负荷走势，加强重载设备运行监视，实施城市低压电网网格化运维抢修管理，组织10多支应急抢修队伍，24小时值班抢修，全力保证高温大负荷期间辖区电网安全稳定运行

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

济源山区丘陵面积占88%，气候条件多变，灾害性天气多发，地理地貌复杂，电网运维抢修任务繁重。...面对恶劣天气，济源供电公司第一时间启动应急预案，安监、运维、农电、物资等部门紧急参战，组织抢修车辆、技术装备和抢修人员迅速赶赴现场，各作业点在做好安措的基础上，抢修工作迅速铺开，及时将受损线路和设备全部恢复正常运行方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-01

针对夏季用电负荷高、恶劣天气多发带来的电网运维抢修任务增多的情况，济源供电公司完善策略、细化措施，着力加强度夏物资管理。...该公司按照优化配置的原则，综合考虑天气特点、电网布局、设备状况、运行环境等因素，统筹做好应急物资储备，提前对城区中心仓库、郊区二级仓库和基层运维抢修班站各仓库进行物资排查，坚持应备尽备、略有裕度的理念，

来源：中国科技网2019-05-16

应用智能化手段开展运维抢修，智慧能源小镇还将颠覆传统的“产生故障—用户报修—现场查勘—消除故障”的被动抢修模式，实现“主动感知—主动预警—故障研判—主动消缺”的主动模式。...同时，一旦出现居民家中停电，新型智能电表可及时上报，电网可准确感知故障位置，为客户提供主动抢修服务。在本届世界智能大会上，四季实现“冬暖夏凉”的净零能耗建筑，也成为未来智慧能源领域的关注热点。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

济源供电公司层层选拨高级客户经理，建立园区客户经理组织机构，对内全权负责协调联动业扩报装、运维抢修、营销服务，对外负责对接政府、处理公共关系、响应客户需求、协调资源统筹。

来源：经济参考报2019-04-08

国网天津电力依托国家电网车联网平台，对全市范围内国网充换电设施实现了实时监控，并提供7×24小时充电服务电话，设立专门的95598运维抢修队伍，确保接到电话后45分钟到达现场，保障电动汽车用户无忧出行。

来源：经济参考报2019-04-08

国网天津电力依托国家电网车联网平台，对全市范围内国网充换电设施实现了实时监控，并提供7×24小时充电服务电话，设立专门的95598运维抢修队伍，确保接到电话后45分钟到达现场，保障电动汽车用户无忧出行。

来源：经济参考报2019-04-08

国网天津电力依托国家电网车联网平台，对全市范围内国网充换电设施实现了实时监控，并提供7×24小时充电服务电话，设立专门的95598运维抢修队伍，确保接到电话后45分钟到达现场，保障电动汽车用户无忧出行。

来源：中国能源报2018-11-21

为加强配电网的运维抢修工作，北京电力根据“煤改电”用户及负荷分布情况，认真梳理2018年度冬热点地区，提高热点线路、台区的巡视频次。...同时，北京电力还安排“煤改电”抢修布点271个、专项应急救援队225支、抢修人员2415名，分区域部署发电车214辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟，确保5小时内恢复供电

来源：中国能源报2018-11-21

为加强配电网的运维抢修工作，北京电力根据“煤改电”用户及负荷分布情况，认真梳理2018年度冬热点地区，提高热点线路、台区的巡视频次。...同时，北京电力还安排“煤改电”抢修布点271个、专项应急救援队225支、抢修人员2415名，分区域部署发电车214辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟，确保5小时内恢复供电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

目前，济源供电公司将“煤改电”区域按网格进行划分，针对每个网格，从网架结构、设备水平及运维抢修力量等方面进行了多角度分析，制订集中、分散相结合供电保障方案。...另外，该公司还安排“煤改电”区域度冬期间特巡措施和抢修保障措施，做好人员、物资准备，保证巡视到位、处缺到位、抢修到位。

来源：国网杭州供电公司2018-10-29

增加对配电网末端状态的感知能力，可实现低压故障1分钟内主动上报、表计漏电流监测等多功能应用，提升运维抢修效率，低压故障精确定位由40分钟降至2分钟。...一旦在移动手持终端上接到自动分配的抢修工单，这些网格员就能以最快速度直达抢修现场。

来源：中国电力新闻网2018-10-18

打造平台 有效提升市场开拓能力衢州供电公司的“智慧电务”综合能源服务平台作为浙江电力打造平台的模块之一，目前已接入企业、政府单位等60余家客户，实现了综合配网24小时实时动态设备监测、运维抢修管理等8项功能...2017年10月，衢州供电公司与该厂签订了“智慧电务”智能代运维服务合同，综合能源服务平台技术人员在明旺乳业整个配电系统内安装了81条回路监测点，实现从10千伏进线到变压器再到车间380伏配电柜出线的三级全系统电气数据监控

来源：武汉晨报2018-09-28

这4座充电站各配备4台7kw交流充电桩，全部接入国家电网车联网平台运营，纳入国网充电站运维管理，实行7×24小时运维抢修服务，为武汉周边乡村游新能源汽车车主出行提供充电服务保障。

来源：南方电网报2018-08-22

柳州、贵港网区选取马山、宾阳、柳江、鹿寨等5个县级供电企业试点，结合营销客户经理制和生产设备主人制的要求，打破条块分割的局限，实行营配业务末端融合管理，由片区经理带领专业技能人员统筹管理管辖片区的低压运维抢修业务...近期，广西电网公司在南宁、柳州、贵港三地成立配网管理中心试点，探索实行两个集中管理，打破部门壁垒，从源头精准把控规划投资，补齐末端中低压运维短板，打通配网管理的最后一公里。

来源：江苏省盐城供电公司2018-06-19

党的十九大代表、全国优秀共产党员、国网天津市电力公司滨海供电分公司配电抢修一班班长张黎明，工作31年来，始终秉承人民电业为人民的宗旨，勤勤恳恳，扎根一线，不仅练就电力运维抢修的绝活，还带领着滨海黎明共产党员服务队