来源：太阳能发电网2019-02-25

如：江苏扬州供电公司、山西大同供电公司、阳泉供电公司、山西地方电力有限公司由于抄表不规范等原因，导致光伏发电项目电费结算滞后1至6个月；新疆生产建设兵团第四师电力有限公司全部使用承兑汇票与辖区内光伏发电项目结算

来源：北极星水处理网2019-02-25

因抄表等原因推迟或提前抄表的，按每户每月用水基数除以30再乘以延迟或提前的天数，增加或减少计费基数。 四、实行差别化收费制度继续将重污染行业纳入特种行业分类，收取较高标准。...2.供水企业抄表至商住小区、村(居)等用户总表实行趸售的，考虑合理水损，按总表用水量80%计收污水处理费。

来源：北极星水处理网2019-02-20

另外生活垃圾处理费对已抄表的居民用户征收5元/月，对未抄表到户用户按用水量0.3元/立方米征收。

来源：广东电力交易中心2019-02-11

用电户档案信息是电网公司系统核心档案信息，其属性包含供电设施、用电地址等，影响计量设备装拆换、抄表等业务。结算户信息用于记录用电企业电费结算资金情况，与供电企业建立结算关系。

来源：国家能源局2019-02-01

影响群众正常办理涉电业务；三是有的地区电力设施设备维护保养不到位、安装位置不合理，存在设施设备保护层破损、架空线路垂落、电杆倾斜等问题，有安全隐患；四是有的地区电价政策宣传不到位，电费收取信息披露不充分，存在估抄、漏抄、错抄表计电量等情况

来源：售电星星2019-01-30

而今年1月的结算因为受春节的影响，据通知改为：国网营销部将于1月28日晚间12点进行抄表，交易中心将进行预结算，此次的偏差不会给售电公司造成影响。

来源：输配电线路2019-01-22

管理线损是由于管理原因所造成的电能损耗，包括电能表的综合误差，抄表不同时、漏抄及错抄，无表用电和窃电，带电设备绝缘不良或污秽等引起的漏电，配电网短路事故等造成的损失电量。

来源：中国青年报2019-01-18

服务工作难以顾及，因此服务是被动的：高压客户报装用电，必须自己到供电营业厅咨询、填表等，来回要跑四五趟，得找几个部门，从报装到送电前后要几个月，甚至更长时间；居民申请装表，也得两三个来回，半个月才能装上表；每月抄表员上门抄表收费

来源：福建能源监管办2019-01-15

4.电表计量和抄表计费方面，同比增加100%。...主要是因个别供电公司表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满；个别村庄邻里之间因表后线交叉接错导致串户

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

截至2018年底，计量自动化系统核心指标稳步提升，终端在线率达94.18%，自动抄表率达96.85%，采集完整率达92.33%，电子化结算率达91.2%。

来源：江西省发改委2019-01-14

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放， 提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、 计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网絡的可 用容量和实际使用容量等信息

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分农村地区没有完全实现抄表到户工作，农网改造不到位，导致该地区持续电压低；三是部分供电企业服务意识薄弱...日因线路老化停电后，多次向当地供电所和95598反映至今未恢复供电，我办受理后经了解，故障原因是向用户供电的专变户配电室内部故障没有及时修理导致，最终为用户解决停电问题，用户表示满意；三是部分地区没有完全实现抄表到户

来源：中国仪表网2019-01-09

电力抄表方式，由人工抄表向自动抄表转变，抄表技术也由最初的rs-485到窄带载波。

来源：电力法律观察2019-01-09

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放，提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网络的可用容量和实际使用容量等信息

来源：北极星售电网2019-01-07

探索为用户提供供电供水供气供油、抄表、电能替代、电能质量治理的服务。当工商业用户参与比例提高到一定程度之后，利用积累的大体量用户和用户数据来延伸新的变现模式是提升盈利的关键。

来源：中国能源网2019-01-04

在配电价格相对狭窄的空间内，如何扬长避短，做好配电网规划、投资、建设、运行以达到可靠性要求，做好报装接电、抄表计量、结算收费、事故抢修以满足供电服务要求，需要专业化运营团队，新的商业运营模式探索将起步。

来源：中国电业2019-01-03

同时，随着我国经济实力的增强，供电业务的装备和水平也得到大大提升，供电服务水平也大幅提升，10分钟缴费圈、远程购电抄表、半小时抢修到场等硬件装备和部分地区服务水平已经在世界范围内进行赶超。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

因计量装置故障或抄表差错等原因造成用户实际用电量与前期用于结算的用电量不一致时，在结算清单发布后的6个月内，供电单位对该结算清单提出差错处理申请，交易中心审核通过后，不改变差错月份月度交易成交结果，按照上述结算规则进行前期差错处理

来源：配电企业发展研究中心2018-12-29

在配电价格相对狭窄的空间内，如何扬长避短，做好配电网规划、投资、建设、运行以达到可靠性要求，做好报装接电、抄表计量、结算收费、事故抢修以满足供电服务要求，需要专业化运营团队，新的商业运营模式探索将起步。