来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-16

济源供电公司工作人员在年前办理大客户暂停业务时就做好了客户信息登记，并进行跟踪服务，及时了解客户后续用电的意向和问题，重新制订了节后复工用电服务计划，并要求明确专人深入到企业一线逐一检查用电缺陷，确保供电安全

来源：北极星输配电网2017-02-15

广东揭阳去年完成农改投资5.95亿元 改造建设线路419.4千米广东省揭阳市扎实推进新一轮农网改造升级，为广大群众提供安全优质的用电服务。...福建三明10.58亿元升级电网 深入实施电网跨越升级工程立春刚过，位于福建省三明市三元区莘口镇的黄沙110千伏开关站输变电工程全面开工建设，以满足黄沙化工园及落户周边区域的大用户发展的用电需求。

来源：揭阳日报2017-02-15

李 尧 摄广东省揭阳市扎实推进新一轮农网改造升级，为广大群众提供安全优质的用电服务。...揭阳供电局有关负责人表示，今年该局将进一步强化内外沟通，落实责任制，坚持规划引领，继续推进农网改造;着力加快优化主网，全面做强配网，精准升级农网，力促城乡电网协调发展，更好服务广东省揭阳市经济社会发展。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-15

同时，该公司还前移服务平台，开展延伸服务，定期组织人员上门进行安全用电服务，积极宣传讲解安全用电常识，对自备电源、用电线路等设备进行义诊，全面排查，消除安全用电隐患。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-15

2月14日获悉，随着春灌时节的到来，杞县供电公司及时启动春灌保供电应急预案，采取了一系列的保电措施，为农民春灌做好供电服务，真正把便农、惠农服务落到实处。...三是成立应急抢修小组，确保工作人员在第一时间内到达故障抢修现场，做到有备无患，严阵以待迎接用电高峰，倾力为百姓春灌用电保驾护航。

来源：红网2017-02-14

本项目的落户，将对综保区的入区企业迎来用电服务的大变革，对企业的投入成本、售电价格和配套服务发生质的变化。...李建华表示，综保区将为配售电网建设项目提供保姆式服务，城陵矶综合保税区二期即将开工，湖南华网售电有限公司在综保区投资电力项目找准了方向，时间节点好，未来的合作空间巨大。

来源：南方电网报2017-02-14

《办法》的出台，对安全用电、安全用电服务以及相关法律责任作出规定，有效解决上述问题将有法可依。...在安全用电服务方面，《办法》规定供电企业应当安全供电，及时解决公用供电设施引起的供电质量问题，开展涉及电网安全运行、重大活动保供电专项用电检查，及时告知电力用户安全用电隐患问题等。

来源：河南省太康县电业局2017-02-13

10千伏线路和设备进行重点检查维护，及时消除安全隐患;成立23支春灌用电服务小分队，主动深入田间地头对农排电力设施进行摸底检查，帮助农户搞好抽水设备和供电线路的维护，指导农户安全用电;各供电所开通春灌保电绿色通道

来源：江苏省东海县供电公司2017-02-12

2月11日，江苏连云港市东海县供电公司驼峰供电所安全员赵孙华和电工贾桂江，深入到春节后复工生产的东海县光达石英拉管厂进行用电服务，配合企业电工对配变电设备及生产生间电气控制装置进行安全检查，并向企业生产负责人孙宏明解春节后生产用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-08

对处于在建、续建状态的项目重新核对用电需求，就后续用电服务提出初步的保障性措施;对全市招商引资储备项目的开工、建设以及用电动态等相关信息进行确认，核对项目前期用电负荷，建立和完善客户档案信息库，纳入优先实施电力保障服务的工作重点

来源：中财网2017-01-25

公司去年三季报中用电服务收入达到7500万，贡献利润约500万，环比半年报大幅增长。预计四季度用电服务业务将为公司贡献主要的利润增量。...伴随电力改革稳步推进，面向终端工商企业的用电服务市场是智光电气当下转型的重点方向。

来源：国家电网报2017-01-24

电量电费等营销脱敏数据为基础，综合分析电费敏感客户特征，建立客户电费敏感度模型，对电费敏感客户的敏感程度进行量化评判，帮助供电企业快速、准确地识别电费敏感客户，从而对应地提供有针对性的电费、电量提醒等精益化用电服务

来源：安徽省涡阳供电公司2017-01-18

志愿者通过解答咨询、赠送用电服务礼包、发放安全用电指南、便民服务卡等方式，向春节返乡农民工宣传安全节约用电知识，倡导安全用电、绿色用电理念，帮助广大返乡农民工回家用上安全电、舒心电。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-17

为确保农民蔬菜大棚用电安全，杞县供电公司工作人员结合蔬菜大棚生产特点，加大对蔬菜大棚线路的巡视力度，及时消除安全隐患，同时帮助菜农做好大棚电泵抽水浇地、电卷帘使用、照明、保暖等用电服务工作，受到菜农一致好评

来源：河南省济源供电公司2017-01-16

走访客户，直接与电力客户面对面交流沟通，听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度，有效提高电力服务意识。...针对查访过程中暴露出的问题，济源供电公司认真分析原因、查找根源，对症下药，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，并细化保障措施，深化过程管控，进一步强化工作作风，切实把你用电、我用心的理念落到实处，全面提高供电服务质量和服务水平

来源：国家电网公司2017-01-05

2016年，国网江苏电力在做好港口用电服务之外，将服务范围延伸至对靠港船舶使用岸电的服务管理，充分整合政府政策、设备制造商、第三方服务、金融资金支持等资源，运用互联网+技术，建设船舶岸电运营管理系统，以提升岸电运营管理的智能化水平

来源：河南省信阳光山县电业局2017-01-04

、临时用电费用严格执行国网收取标准，力保临时用电服务不临时，让临时用电客户用上放心电、舒心电、安全电。...1月4日，光山县供电公司泼河供电所通过本所建立的工作微信群宣贯市公司关于临时用电的管理规定，以期有效规范临时用电行为，确保临时用电安全。临时用电是一项和谐供用关系、体现供电部门服务质量的重要工作。

来源：能源观察2017-01-03

在企业办社会的历史渊源中，大庆油田电力集团不仅承载百年油田的电力需求，且为油田周边近30万户居民、工商业提供保障用电服务。...;智能综合能源和用电增值咨询服务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;工程项目管理;合同能源管理。

来源：北极星售电网2016-12-30

独立售电企业可以采用区别定价法，根据用户要求采用多方案的用电服务套餐。独立售电企业应该注重品牌建设。有可再生能源建设的企业应加强分布式光伏电站等可再生能源的整合。...2、拥有配电网经营权的售电企业应积极参与第三方电力交易中心的建设，核心是做好大用户(特别是拥有发电资源的企业应该努力做好简介直供电大用户)的需求管理，挖掘节能管理及用电设施的运维的增值市场服务，充分利用金融手段

来源：南方电网公司2016-12-30

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求