来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-07

3月6日，国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所营业厅督察疫情防控及复工工作。...在基层供电所督察期间，该公司领导检查了营业厅疫情防控及业务工作开展情况，对公司广大司干部员工坚守岗位，拼搏在抗疫一线，全力确保广大人民群众用电安全可靠所作出努力和奉献表示衷心感谢。

来源：陕西地电吴起县供电分公司2020-03-06

此次宣传活动主要从以下几个方面开展落实：一是在营业厅、广场、集市及社区张贴阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知，方便广大用户知晓。

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-06

不向发电企业等上游企业传导、不向代收的政府性基金分摊、本次政策执行时间为2月1日至6月30日、对符合此次阶段性降低用电成本政策，2月份已缴纳电费的用户，在3月份收缴电费时逐户核减，确保客户足额享受电费减免、通过营业厅主动宣传阶段性降低用电成本政策

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-05

为切实做到疫情防控期间非高耗能大工业企业和一般性工商业企业减免电费5%、延长“支持性两部制电价政策”执行期限等政策落实落细，该公司第一时间实施“线上+线下”宣传模式，利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径

来源：北极星风力发电网2020-03-05

（二）民治、龙华和大浪街道申报材料报送至龙华供电局龙华营业厅；联系人和联系方式：钟小姐；电话13543339883；邮箱zhongqiqin@sz.csg.cn。...福城、观湖和观澜街道资料交到龙华供电局观澜营业厅；联系人和联系方式：席小姐；邮箱：xixuezheng@sz.csg.cn；电话：13502820623。特此通知。

来源：齐鲁壹点2020-03-04

如广大电力客户对上述政策有疑问，可致电95598或电询当地供电营业厅进一步了解。

来源：齐鲁壹点2020-03-04

如广大电力客户对上述政策有疑问，可致电95598或电询当地供电营业厅进一步了解。相关链接：山东现“电力风波” 高额滞纳金让企业直呼“受不了”

来源：国网安徽电力2020-03-04

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站、“国网安徽电力”微信公众号等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。...答：供电公司以客户新装用电或改类时登记的营业执照中的经营范围为主要依据，系统自动进行降成本范围甄别判定，无需客户申请执行。问：对所属行业有异议怎么办？

来源：甘肃电力2020-03-04

为确保政策落实到位，该公司通过营业厅、“网上国网”、95598网站、短信推送等多种线上线下渠道宣传阶段性降低用电成本的优惠政策，主动配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，并对于符合此次政策2月份已缴纳电费的用户在

来源：大河网2020-03-03

同时利用“网上国网”、微信、营业厅等线上线下渠道，大力宣传阶段性降低用电成本等政策措施，让每一家企业对政策“应知尽知”。

来源：中国西藏网2020-03-03

国网西藏电力有限公司还将通过营业厅张贴公告、“网上国网”、国网西藏电力微信公众号、95598网站等线上线下渠道，向广大客户宣传阶段性降低用电成本相关政策，加强阶段性降低企业成本执行监控，做好电力客户咨询答复...为确保阶段性降低企业用电成本执行到户，国网西藏电力将以客户登记的营业执照中的经营范围为主要依据，自动进行降成本范围甄别判定。

来源：重庆市发改委2020-03-02

电网企业要通过营业厅、企业网站、掌上电力app及用户服务等线上线下渠道，积极主动向用户做好政策宣传告知，确保政策全覆盖宣传到位。（四）及时反馈执行情况。...》（发改办价格〔2020〕110号）和《重庆市人民政府办公厅关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关二十条政策措施的通知》（渝府办发〔2020〕14号）等文件精神，现就贯彻落实阶段性降低企业用电成本政策有关事项通知如下

来源：江苏发改委2020-03-02

办理类型：申请办理办理方式：用户可通过携带所需材料至供电营业厅，或通过上传所需材料扫描件至“网上国网”app办理的方式，办理变更下一个月的基本电费计收方式业务。...适用范围：执行两部制电价的电力用户办理类型：申请办理办理方式：用户可通过携带所需材料至供电营业厅，或通过上传所需材料扫描件至“网上国网”app办理的方式，办理暂停业务。

来源：电眼先生2020-03-02

从计量装置与信息采集系统的产权角度来说，他们大多属于电网公司，计量采集的数据也由电网公司管理，用电单位可以通过95598、app、营业厅等方式查询，在电力的统购统销时期，这种模式是可行的。

来源：齐鲁网2020-02-28

同时，通过营业厅、网上国网主动宣传阶段性降低用电成本政策，让用户明明白白消费。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-02-28

为了尽快战胜疫情，减少病毒传播的机会，公司营业厅开启24小时电话服务，大力宣传线上缴费，对因疫情无法出门的欠费保持高度宽容，保证他们的正常生活用电，让他们可以安心在家，减少出门的次数，降低感染的率。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

营业厅合理安排，精心组织工作人员进行业务办理工作，并大力推广用户通过“网上国网”app线上办理。

来源：中国电力报2020-02-28

为了落实落细该项政策，深圳供电局通过高端客户经理、营业厅、95598、微信公众号、公司网站等渠道，加强阶段性降低用电成本...海南电网公司第一时间组织学习降低用电成本政策相关文件精神，主动与省级价格主管部门沟通落实细节，组织省、地市各级营销人员、系统厂商开展数据筛查、系统模块调整等准备工作，提前策划95598公众号、网上营业厅

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-27

据悉，为确保全员尽快复工复产，连日来，该公司领导班子成员按照联责分工安排，陆续来到下辖供电所，了解供电所当前防控措施执行情况和供电服务工作开展情况，并送去口罩、消毒液等防护物品，要求营业厅等人员密集岗位员工要在特殊时期勇于担当

来源：深窗综合2020-02-27

客户服务工作1.加强营业厅管理营业厅工作人员上下班需各量一次体温，并且在进入工作场所前必须佩戴口罩，客户进入营业场所前也必须佩戴口罩并测量体温。办公场所需进行每日消毒清洗