来源：广东省发改委2018-10-17

二是要对外公布招标投标信息发布的监督电话、电子邮箱等，按照规定受理和核查处理相关招标投标信息发布中的投诉举报。

来源：四川省发改委2018-10-17

七、各地价格主管部门要鼓励转供电终端用户(租户)通过价格投诉举报热线12358等多种渠道对转供电环节违规加价行为进行举报,并充分发挥新闻媒体的监督作用,对拒不执行国家、省清理规范转供电环节加价政策的反面典型要公开曝光

来源：国家能源局2018-10-17

投诉举报主要集中在电力行业，共174件。...（2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况（光伏）

来源：国家能源局2018-10-17

投诉举报主要集中在电力行业，共174件。...（2018年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：国家能源局河南监管办2018-10-17

投诉举报主要集中在电力行业，共174件。...（2018年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-10-15

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：稽查处2018-10-12

对已办结事项并且有明确联系方式的投诉举报人逐一进行了回访，接受回访的投诉举报人对我局在规定时间内解决其投诉举报的问题表示满意和比较满意13件。...三、办理情况依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管〔2017〕25号），2018年9月份，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项12件，已办结20件（包括往月接转9件），平均办结时间

来源：国家能源局华北监管局2018-10-10

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。

来源：北极星环保会展网2018-10-10

对群众信访和污染投诉举报反映的问题线索，实行拉条挂账，跟踪督办整改到位。四是必须牢记使命讲担当。

来源：生态环境部2018-10-09

对群众信访和污染投诉举报反映的问题线索，实行拉条挂账，跟踪督办整改到位。四是必须牢记使命讲担当。

来源：国家能源局河南监管办公室2018-10-08

投诉举报主要集中在电力行业，共68件。...办结投诉举报188件(含部分往月结转)，回访率为100.00%，回访满意率达到92.94%(2018年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)。

来源：国网冀北电力2018-09-30

明白了转供电的来由和加价的现象，以上政策，如有执行不到位，请拨打12358向价格主管部门投诉举报。

来源：北京市发改委2018-09-29

(二)各区发展改革委在前期工作的基础上，要于10月底前完成对辖区内大型转供电主体(具体名单另行下发)的政策告知、提醒告诫和价格检查全覆盖，对投诉举报的价格违法行为做到有案必查。...要结合12358、12345等热线的举报投诉情况，对于尚未将今年以来的降价措施全部传导到终端用户的，必须限期落实;对用户反映强烈、拒不整改违规加价，不执行国家和本市电价政策，构成价格违法行为的，要将其失信行为纳入全国信用信息共享平台

来源：广东省发展改革委网站2018-09-28

近期各地要落实的具体措施包括：一是会同电网企业组织商业综合体等转供电单位全面开展自查自纠清理整顿工作；二是做好宣传引导工作；三是畅通价格投诉信访渠道，及时处理投诉举报，回应企业关切；四是加强价格监督检查

来源：昆明电力交易中心2018-09-26

市场主体失信行为通过专项监管、日常检查、投诉举报等方式获取。《办法》鼓励电力企业、电力交易机构、行业协会商会等各类单位和公民个人提供市场主体的失信行为信息。

来源：厦门发改委2018-09-25

按照省关于“属地管理”原则，对纳入本区检查督促的转供电主体，各区发改局要认真组织力量进行检查，对加价幅度较大、群众反映突出和辖区内大型的转供电主体要检查“全覆盖”，对涉及转供电主体的投诉举报要逐一核实，...对转供电价格违法行为，要根据实际情况实行区别处理，对在专项检查和开展的巡查监督中发现的价格违法行为并及时配合整改的，可从轻处理；对在市的督查评查和国家、省到我市督查环节及其之后被举报投诉的案例，经查实仍存在转供电价格违法行为的

来源：海南省人民政府2018-09-20

节假日和特殊天气期间加强市场价格监管机制联动，通过提前巡查、监控跟踪预警、加大市场检查力度和进一步完善12358价格投诉举报机制，确保全省价格秩序整体保持良好。

来源：北极星输配电网2018-09-20

市场主体失信行为通过专项监管、日常检查、投诉举报等方式获取。《办法》鼓励电力企业、电力交易机构、行业协会商会等各类单位和公民个人提供市场主体的失信行为信息。

来源：国家能源局2018-09-19

(2018年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。...2018年8月已办结投诉举报714件(含部分往月结转)，回访率为100%。

来源：国家能源局2018-09-19

（2018年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。...北极星输配电网获悉，近日，国家能源局发布2018年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。