来源：新华网2015-07-15

经济开发区以及老旧城区改造等重点市政建设项目进行密切跟踪服务，培育负荷增长点;优化业扩报装流程，开通绿色通道，提高优质服务质量和工作效率，确保电量增长;细化管理，建立各环节、各专业间的工作协调配合机制，提高故障抢修效率

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-07-14

此次成功实施带电作业为顺利完成各类宝典工作奠定了坚实基础，提高了该公司检修和故障抢修的精度和水平。...强化带电作业业务能力培训，积极研究探索实践，将更多的临时电力故障抢修任务纳入带电作业范畴，最大限度的减少停电时间，提高供电保障水平。

来源：国家能源局山东监管办公室2015-07-14

(二)供电服务和信息公开监管监管重点：一是供电服务问题监管，重点是业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修、窗口服务等供电服务中存在的问题监管。

来源：国家电网报2015-07-14

，当地图放大时，还可以显示路灯拓扑结构，为故障抢修提供依据。...如今，通过应用智能化抢修平台以及安装在线路上的具有二遥功能的故障指示器，就可以快速判断故障位置，及时将故障信息反馈至抢修平台，供工作人员作出抢修决策。沈阳供电公司运维检修部配电运检室抢修人员王迪说。

来源：国家电网报2015-07-14

，当地图放大时，还可以显示路灯拓扑结构，为故障抢修提供依据。...如今，通过应用智能化抢修平台以及安装在线路上的具有二遥功能的故障指示器，就可以快速判断故障位置，及时将故障信息反馈至抢修平台，供工作人员作出抢修决策。沈阳供电公司运维检修部配电运检室抢修人员王迪说。

来源：国家能源局2015-07-14

摸清用电业务办理基本情况、停限电管理情况，电费计费及催收情况，故障抢修情况及投诉举报处理情况;检查是否存在电费错收、乱收问题，故障抢修不及时以及投诉处理不到位问题。...(三)开展供电服务情况检查重点对用电业务办理规范性、业扩报装、有序用电方案执行、停限电管理、电费计费及催收、故障抢修、信息公开、12398反馈的投诉举报处理、迎峰度夏和迎峰度冬期间保电工作等情况开展检查

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-07-13

此次成功实施带电作业为顺利完成各类宝典工作奠定了坚实基础，提高了该公司检修和故障抢修的精度和水平。...强化带电作业业务能力培训，积极研究探索实践，将更多的临时电力故障抢修任务纳入带电作业范畴，最大限度的减少停电时间，提高供电保障水平。

来源：河南省济源供电公司2015-07-13

看职责履行，细化供电服务考核办法，对岗位职责履行情况实行跟踪管控，把办事效率和服务质量作为评价员工的核心指标，严格奖惩兑现，促进职责有效履行，确保服务举措落到实处;比质效、看客户评价，对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理

来源：国家电网报2015-07-13

依托公司大数据平台，通过建立故障抢修事前预测、事中跟踪、事后分析的主轴线和相应算法模型，全面支撑故障抢修工作，有效提升故障抢修精益化管理水平。...通过实时采集tcm(故障抢修管理)系统、用电信息采集系统以及气象系统中的相关数据，结合故障抢修工单信息、气象信息、抢修班组、用户、台区、线路等档案信息，开展故障抢修实时监测、抢修分析、关联因素分析、综合应用等大数据应用分析

来源：中电新闻网2015-07-10

当时竹园镇团结2号公变发生了故障，孟所长由于刚来不久，故障抢修经验还不是很丰富，老雄主动跟着孟所长奔赴到了现场，发现变压器已经被烧毁，必须重新搬运一台过来进行更换。...，哪些线路和杆塔最可能发生故障，巡视线路时哪条路最好走，他都很是清楚明了。

来源：中国电力报2015-07-10

当发生故障停电时，供电企业在客户故障报修前就能快速启动故障抢修，通过配电自动化系统，可实现电网故障智能判断、快速定位、自动隔离和供电能力的迅速恢复我们将根据智慧城市建设需要，进一步研发出相应的产品，此前研发的统一潮流控制器就对城市建设

来源：国家电网报2015-07-09

通过整合内部抢修资源，该公司提升配网故障抢修人员更换表计的技能，由营销部门对配网抢修人员进行授权，将表计故障抢修工作移交至配网抢修队伍，提高了表计类故障抢修效率。

来源：国家电网报2015-07-08

此外，该公司可以预判故障情况，提前通知相关班组介入抢修，并根据故障的影响范围及新增客户报修地址进行细致分析，判断客户是否在已知故障的停电范围内，有效缩短了故障抢修时间。

来源：姚安供电有限公司2015-07-03

加强故障抢修。加强95598电力服务热线值班工作，各供电所抢修人员24小时待命，做到快速反应，处理及时，点对点为农业排灌用电提供贴身服务。当前，该县公司持续关注旱情，结合实际做好抗旱保供电应对工作。

来源：中电新闻网2015-07-01

带电作业中心工作人员李浩介绍说，2012年，他们首次开展10千伏旁路带电作业，实现10千伏线路故障抢修不停客户一分钟电;2013年，开展带电作业1078次，减少停电时户数18.0548万时户;2014年

来源：国网江西省电力公司2015-07-01

此次15分钟抢修圈新增5个抢修点正式投入运行后，标志着该公司为迎接迎峰度夏，缩短供电故障抢修时间，全力打造15分钟抢修圈，实现抢修平均到达现场15分钟目标。

来源：国网陕西省电力公司2015-06-29

同时，该公司全面推进网格化故障抢修工作，准备抢修队伍75个，抢修班组259个，抢修人员4410人，全面增加抢修驻点设置，所有抢修驻点24小时在岗值班，加强故障抢修备品备件、材料、机具配置，缩短故障抢修时间

来源：国家电网报2015-06-29

全面应用现场抢修平台，实现故障抢修准确定位、高效处理，提升抢修服务满意度。

来源：国网宁夏电力公司2015-06-23

同时，农村电网科技支撑能力得到进一步提升，实现了故障快速定位，缩短了故障抢修时限，农村居民客户由一表一户实现了智能电表全覆盖、全采集、全应用。...升级改造后，宁夏农网年度故障跳闸次数降低12%，农村用电量由24.32亿千瓦时增加到32.24亿千瓦时，农网10千伏线损率由8.02%下降到5.38%，低压线损率由12.84%下降到10.06%;供电可靠率由

来源：中电新闻网2015-06-19

督查组一行先后走访了金山供电公司应急抢修指挥中心、廊下镇友好村、临源一村、胜利一村等地，详细了解了金山供电公司故障抢修类电网管理系统运行情况、农村地区十分钟交费圈建设以及老旧小区表前线改造等工作，听取了金山供电公司对居民用电服务示范区先进经验推广工作的汇报