来源：互联网2009-10-16

2007年12月以前，农村电费收取主要采取在9个农村供电所营业厅和逢赶场天到其他乡镇坐收，以及抄表员上门催收的方式。 　　...这一切和以前缴费方式大不一样，老张说，以前他要跑到好几公里外的河包镇的供电营业厅缴电费，而现在在家门口就能缴费，方便了很多。 　　

来源：互联网2009-10-13

　　平和供电城区营业厅隆重举行“全国巾帼文明岗”揭牌仪式 　　本网讯通讯员黄国熙报道金秋十月，柚果飘香，10月10日，在举国上下心情还沉浸于刚刚欢庆新中国成立六十周年的巨大喜悦之际，平和供电公司城区供电营业厅隆重举行

来源：互联网2009-09-24

公司食堂早、中餐为全体职工供应新鲜的生姜汤预防流感的发生；各供电营业厅、调度室等窗口单位配备了板兰根颗粒、银黄颗粒等防感冒药材供值班员工日常服用，并配备了体温计，值班人员每天早、中、晚测量日常体温，如果出现发烧

来源：互联网2009-09-15

　　张庆明魏正加报道9月11-14日，江苏省盐城供电公司组织卫生所人员，对供电营业厅等生产经营场所进行了防止甲型h1n1流感消毒处理。这是该公司防控甲流的措施之一。 　　

来源：互联网2009-09-15

张秋红一行还视察了供电营业厅，勉励供电部门继续加强文明创建，做到服务更优、形象更佳！...张秋红评价供电公司是“忙大事、做实事、解难事”，要求市宣传部门要走近供电公司深入宣传优质服务的举措，尤其是供电公司主动服务五大园区的精神，值得全市窗口单位学习。 　　

来源：互联网2009-09-14

，简化相关手续，组织相关专业部门，倒排工期，抓紧落实施工方案；同时，该公司还重点针对调度、办公场所、变电站、重点配电设施、供电营业厅等部位加强安全保卫和监控，确保国庆期间安全保供电工作万无一失。 　　

来源：互联网2009-09-11

9月8日，记者在城区供电营业厅看到，每个营业人员面前都整齐摆放着一个小小的“服务评价器”，每个评价器上均设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个选项，在每个客户办毕业务后，营业人员都会友情提示客户对自己以上的服务质量作出评价

来源：迈克行通2009-03-10

系统建成后将华为的行政电话延伸到各个供电营业厅，各营业厅之间、供电公司和营业厅之间分机号码互拨，有来电显示，系统充分利用原有的通信网络资源，节约投资及成本。（来源：迈克行通）

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

都说供电营业厅是一个“百叶窗”，千头万绪的工作很难做好。但在城区营业厅，张艳用最诚挚的真心、最体贴的关心、最周到的细心、最坚韧的耐心，真诚与客户架起了爱心桥。...长期在基层供电所工作的张艳，对工作兢兢业业，待客户胜似亲人。真诚打动客户 张艳作为营业厅审核专责和客户代表，不单每月要审核客户发票，接待客户咨询，还要负责整个营业厅的全面工作。

来源：福建省电力公司2008-11-03

考评组对营业厅亮丽的装点、整洁的摆设、温馨的问候表示肯定，对营业厅实行准军事化管理、首问责任制等工作表示赞赏。　　自2001年起，供电营业厅已连续7年创省级青年文明号。

来源：中国电力新闻网2008-10-28

日前，家住江苏泗洪县城北商业街的程某如约城区供电营业厅补交电费741.73元及三倍违约使用金2225.19元后，懊悔地当场表示道。...确保全县供用电经营秩序的正常与稳定，切实加强城区计量装置的查封、堵漏和安全用电专项稽查与整改管理，9月下旬以来，泗洪县供电公司积极组织抽调营销本部各班组和12个乡镇营业部50余名农电队员集中行动，分系统核查组和

来源：中国电力新闻网2008-09-28

此外，为预防可能出现的紧急情况，福建电力公司国庆期间还实行领导值班制度，并要求全省各级调度通信系统实行24小时值班，全省各地供电营业厅节日期间照常营业，电力“95598”实行全天候、24小时值班，移动发电车和带电作业车

来源：福建省电力公司2008-09-27

此外，为预防可能出现的紧急情况，省电力公司国庆期间还实行领导值班制度，并要求全省各级调度通信系统实行24小时值班，全省各地供电营业厅节日期间照常营业，电力“95598”实行全天候、24小时值班，移动发电车和带电作业车

来源：中国电力新闻网2008-09-16

调研中，张旭波副主任等领导还走访了泰宁县供电公司城关供电营业厅和朱口供电所，检查指导窗口供电服务，先后参观了整洁明亮的城关营业厅和朱口供电所的工器具室、备品备件室、抗冰抢险图片展、职工住宿生活区等，对该公司服务和窗口规范化建设

来源：中国电力新闻网2008-09-01

本网讯通讯员刘爱兵邢广杰报道经过近2个月的系统集成，截至8月27日，安徽省肥西供电公司所属24个供电营业厅视频监控系统全部安装完成。...视频监控系统的实施，能够为营业厅发生的业务纠纷提供必要的图像依据，同时让公司领导、相关职能部门对营业厅的管理更加方便、快捷，使规范服务得到有效监督。

来源：中国电力新闻网2008-08-20

本网讯通讯员程斌报道为确保信息安全和加强营销常态管理工作，8月14日，安徽寿县供电公司与当地电信部门合作，使用独立电信网络通道与互联网连接的方式，在寿县城乡所有20个供电所的营业大厅内全部安装了

来源：国家电网报2008-08-14

更让游华东感动的是，移动发电车10米外就是供电营业厅，保电值班人员只需走几步，就可以舒舒服服地坐在电视机前看开幕式直播，但他们却选择了坚守在发电车上听收音机。 　　...为了满足现场值班人员了解奥运会开幕式的需求，漳平供电局为在线路、重要客户等值班的人员，配备了收音机。为了不影响值班工作，值班人员都自觉地把音量调小。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-05

为印证自己的猜测，细心的她没有“打草惊蛇”，而是立即到供电营业厅查看该客户的购电记录，发现客户（谭传*）最后一次购电时间为2004年9月15日，而2004年10月至2008年7月共计三年零八个月都无购电记录

来源：中国电力新闻网2008-08-05

在“全国青年文明号”的台江供电营业厅，马千里副主席在营业厅班长的引导下参观了各功能区，并详细翻阅客户意见簿，对营业厅细致到位的工作表示赞赏。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

他们把军队“统一、严格、规范”的管理作风，引入供电营业厅的日常管理，提升主动服务于同事、主动服务于班组、主动服务于本单位、主动服务于大局的“四个主动服务”能力，促使服务管理更加标准化、规范化、常态化，提升服务品质和客户满意度