来源：国网辽宁省电力有限公司2015-05-08

，提供专业的咨询、申请、报装服务，优化完善并网、结算、验收、送电等业务流程，全程跟踪服务，确保光伏发电项目尽快并网。...该公司还组织技术人员对66千伏三峡新能源彰武王家(10兆瓦)光伏发电站的用电设备进行逐一检查指导，排查设备隐患，同时加强光伏项目业务培训、组织光伏发电技术研讨，为服务光伏企业提供强有力的供电保障。

来源：国家电网报2015-05-08

，将电能替代潜在客户纳入重点客户行列，进行跟踪服务，并对电能替代工程实行从业扩报装到送电的一站式服务。...5月4日，随着气温逐渐升高，山西太原供电公司走访全市酒店、宾馆、商厦等企业客户，对电蓄冷使用情况进行摸底调查，并对有实施电蓄冷项目意向的客户建立台账，进行跟踪联系。

来源：抚州日报2015-05-08

同时对已投产达效的项目，积极鼓励企业进行污染治理，实现污染物达标排放;对实现达标排放的企业，在排污费征收、环保资金申报等方面给予优先照顾;对准备落地项目主动上门、关口前移、提前介入、全程跟踪服务，实现环境保护与经济发展双赢

来源：亚心网2015-05-07

国网乌鲁木齐供电公司相关负责人介绍，为确保自治区大项目落地用电无忧，该公司对重点建设项目进行一对一跟踪服务，建立了服务重点项目工作台账，协助项目供用电配套工程前期各项手续办理工作。

来源：碧海银沙2015-05-06

会上，与会领导围绕徐闻县委十二届七次全会的工作报告提出的要加快现有项目落地，抓好项目跟踪服务，全力做好京能火电、光伏发电等项目的前期工作的要求，如何做好光伏发电项目的前期工作提出意见和建议。

来源：亮报2015-05-06

国网江西电力完善内部工作机制，提高服务效率，强化项目跟踪服务，在报装受理、勘察以及用电检查环节，收集替代项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务;要求市级和县级供电公司每月开展电能替代项目潜力分析会，了解用能设备项目明细

来源：中电新闻网2015-05-05

在前期工程塔基基础开挖、浇注施工过程中，由于工作流动性大，杆塔多数处在深山区，施工现场每移动一个地点，电力协调人员就跟踪服务到一个地点，确保了施工建设的顺利开展。...二是开展便民服务四走进活动。

来源：国家电网报2015-05-05

一期项目创造了德国大众全球建厂新速度，供电公司的跟踪服务功不可没，现在电力客户经理直接入驻项目指挥部，更是给我们二期项目建设吃下了定心丸。...国网浙江电力明确由宁波供电公司主要负责人作为杭州湾产业集聚区供电责任领导，并指派一名客户经理入驻重大项目指挥部，随时跟进项目进展，为客户定制个性化供电方案，提供全过程全方位跟踪式电管家供电服务。

来源：英大网2015-04-23

为保证客运专线供电可靠性，国网黑龙江电力要求各属地供电公司提前介入客运专线建设工程，全程跟踪服务，加强与铁路建设指挥部沟通联系，及早了解工程建设供电需求，开辟绿色通道，定期上门召开项目协调会议，主动做好工程建设前期准备

来源：国家电网报2015-04-23

为全力服务特高压建设，扬州供电公司制定了全程跟踪服务措施，夏集供电所成立了运维二班6名员工为成员的两个服务小组，将7个村分东西两片，每天对特高压沿线拆迁户进行一次巡视，在拆迁户同意拆迁后立即给予停电服务

来源：证券市场红周刊2015-04-23

公司采用直销模式，通过建立目标客户资料库来跟踪服务顾客，客户比较稳定。2013年、2014年公司主营业务收入分别较上年增长14.19%、23.84%，平均增长率为18.92%。

来源：焦作日报2015-04-22

此外，省电力公司还强化项目跟踪服务，在报装受理、勘察以及用电检查等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务;开辟业扩报装绿色通道，建立多部门协同机制，实现从业扩报装到送电全过程一站式服务，简化项目管理流程

来源：国网河南省电力公司2015-04-21

4月20日获悉，在经济发展新常态下，国网河南省电力公司跟踪服务我省2015年十大重点工程、7949个项目，深入开展保供电、促增长、助发展市场开拓专项行动，第一季度已正式报装313个项目，新增容量152...服务过程中，公司依据项目用电关联程度，重点做好郑州航空港经济综合实验区建设、先进制造业提升、战略新兴产业培育、高成长服务业提速、现代综合交通建设、生态环保治理、民生改善工程的供电服务工作，上述七大重点工程共有

来源：河北新闻网2015-04-21

针对当前投诉现状，公司召开专题会议分析投诉原因，研究制定应对措施，根据客户用电特点及需求，进行分类梳理，建立特殊客户档案，为客户提供跟踪服务，确保客户满意。三是改善农村用电环境。...规范一线服务人员服务行为，提升防范服务风险的意识和解决疑难问题的能力。五是强化窗口视频监控管理。

来源：国网山东省电力公司2015-04-21

国网山东电力各市县公司建立一对一跟踪服务机制，每天了解客户工程进度，提前告知业务办理注意事项，及时组织开展中间检查、竣工验收等工作，积极协调处理存在的问题，做到业扩报装全面提速。...提高办电服务效率，让客户尽早用上电，是今年国网山东电力构建大服务机制重点解决的问题。

来源：国家电网报2015-04-21

在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：焦作日报2015-04-21

此外，河南省电力公司还强化项目跟踪服务，在报装受理、勘察以及用电检查等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务;开辟业扩报装绿色通道，建立多部门协同机制，实现从业扩报装到送电全过程一站式服务，

来源：北极星环保网2015-04-17

，推动落实资源配置、跟踪服务、督导检查等政策举措。...四、强化协调服务。

来源：北极星电力网（独家）2015-04-16

省直有关部门要加强对省级转型综改重大项目的跟踪服务，加快审批速度，形成围绕项目抓服务的工作合力。山西省发展和改革委员会 山西省转型综改办2015年2月4日附：2015年省级转型综改重大项目

来源：国家电网报2015-04-16

在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。