来源：亮报2017-07-20

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-19

济源供电公司采用暗访的方式，不发通知、不打招呼、不定时间，通过模拟报修、模拟业扩报装、询问电价政策等形式，检查各窗口单位的服务情况，系统梳理优质服务工作中的薄弱环节，有针对性地开展供电服务突出问题专项整治

来源：国家电网报2017-07-19

国网河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道，将电能替代客户纳入vip客户跟踪服务，建立业扩报装限时工作机制；开展电能替代五走进（走进企业、走进农村、

来源：国家电网报2017-07-19

国网河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道，将电能替代客户纳入vip客户跟踪服务，建立业扩报装限时工作机制；开展电能替代五走进（走进企业、走进农村、

来源：天津北方网2017-07-18

成立项目督办小组；设置大项目经理为客户提供从报件到送电的全程服务；创新业扩报装模式，实现客户报装快速接电面对工期短、时间紧、困难多的大项目送电工作，滨海供电不断创新制度，以预判式主动服务体系对接客户需求

来源：南方电网报2017-07-18

快权限下放时限缩短 业扩报装全流程涉及业扩报装管理、配套项目建设、客户受电工程。以往审批等环节繁多，业扩报装总用时较长。...《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工程配套项目管理办法》合二为一，采取简化业扩流程等六个方面、19条措施，大幅提高业扩报装和配套项目建设效率，实现了公司业扩报装关键环节时间在国家标准已经压缩三分之一的基础上

来源：中电新闻网2017-07-18

，将客户纳入vip客户跟踪服务，明确业扩报装限时机制；开展电能替代五走进（走进企业、走进农村、走进校园、走进社区、走进广场）系列活动，为用户逐一制定电能替代方案，确保电能替代项目用上电、用好电。...制冷等重点领域大力推进以电代煤以电代油，累计推广实施电能替代项目742个，替代电量52.9亿千瓦时，同比增长10.3%，河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道

来源：国家能源局2017-07-17

以井为单位提出通电业扩报装。在通过水利部门机井合法合规性审查和理顺电力设施资产权属后，由机井所有人向当地县级电网企业提出通电报装，逐井明确坐标、所有人姓名等机井信息。...电网企业按照有关规定，开展技术经济可行性评估，纳入业扩报装范围，及时进行通电或对原有老旧电力设施进行改造升级。电网企业加强对机井电力设施运行管理，确保发挥作用。

来源：中国电力报2017-07-17

此外，为配合珠港澳大桥建设进度，南网广东公司为项目业扩报装等环节开设绿色通道，成立珠港澳大桥专职客户经理服务团队，为项目建设提供高效、专业的供电服务；高效完成珠港澳大桥珠海连接线项目供电线路迁改工程，同时强化现场安全管控

来源：中国电力报2017-07-17

通过加快业扩报装、缩短对外停电、优化调度方案等措施，1~6月共实现增售电量8.86亿千瓦时（其中，带电作业3175万千瓦时，加快业扩报装1.95亿千瓦时，强化检修管理8205万千瓦时，变电站瓶颈消除7445

来源：泉州网2017-07-17

为帮助企业降低用电成本，供电公司工作人员深入企业开展调研，主动为企业客户提供用能分析，提出降低企业用电成本的建议，在业扩报装全过程、技术保障、电费筹划等方面提供服务。...为响应省政府一趟不要跑，最多跑一趟号召，我市合理精简、整合用电报装资料，优化完善业务流程，合并或取消冗余环节，实现用电报装时长大幅缩减。

来源：国家电网报2017-07-14

通过营配数据全景呈现，天府新区供电公司可及时了解管辖范围内的各类电网设备信息和实时运行信息清晰呈现，精确把握电网各类设备信息，据此开展业扩报装、线损管理等相关工作。

来源：南方电网报2017-07-14

为系统推进不停电作业技术应用，深圳局制定了44份作业指导书，实现了不停电作业在工程改造、设备检修、试验、业扩报装以及故障抢修等配网业务的全覆盖。

来源：太原日报2017-07-13

下一步，太原供电公司将建立主动服务、高效运转的煤改电清洁采暖绿色通道机制，完成好城乡清洁采暖后续业扩报装、电费结算、表计选配等工作。

来源：锦绣兴仁网2017-07-12

六是抓好业扩报装管理。继续推进业扩电子化移交，有效管控各闭环率，常态抓好业扩超时管理，同时要落实好《兴义供电局三供一业供电分离移交实施方案》，做好工作对接，及时与业主方签订移交框架协议。

来源：中国能源网2017-07-10

此外，为配合港珠澳大桥建设进度，南网广东公司为项目业扩报装等环节开设绿色通道，成立港珠澳大桥专职客户经理服务团队，为项目建设提供高效、专业的供电服务。

来源：国家电网报2017-07-06

该公司还把达成意向的电能替代项目纳入服务台账，确定节能改造时间表，实行一对一专属服务；在做好电网配套建设工作的同时，优化业扩报装流程，严格落实一站式业务办理机制，并重点对客户辅助配电工程建设、电气化设备安装调试等提供人员

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-06

对达成意向的项目纳入服务台账，确定节能改造时间表，制定电力保障措施，强化责任落实，实行一对一专属服务，在做好外围电网改造的同时，优化业扩报装流程，严格落实一站式业务办理机制，并重点对客户辅助配电工程建设

来源：中电新闻网2017-07-02

同时，工作重心前移，从市场开拓、业扩报装、用电检查、用电售后等环节，寻找电能替代有价值线索，发现潜在市场,挖掘现有市场，争取竞争市场。

来源：国家电网报2017-06-30

平台的建设将产生三方面的明显效果：一是服务成本少，中心打破专业壁垒，整合服务资源，使业务流程更优化、人员更精简、末端响应更高效;二是响应速度快，营配调服务资源的统一调配使故障修复时长、业扩报装时限、工单处理时长等均被缩短