来源：互联网2009-12-07

在配网改造过程中，实行人性化服务，对停电改造的用户，制定个性化保电方案，提供应急发电车，得到了用户好评。 　　...为解决配电网络薄弱、供电质量差的实际问题，之前，庆阳公司在对市区配电网络详细摸底的基础上，对重要用户进行回访，征求用电需求和供电服务。

来源：互联网2009-11-10

，大力推进在管理上创新和新思路：一是突出生产设备和施工现场的安全管理，为创星提供坚实基础；二是突出抄收工作和线损管理，提高营销管理水平；三是突出科技应用和信息化建设，提升专业管理水平；四是突出窗口建设和人性化服务

来源：互联网2009-09-11

围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。 　　

来源：中国电力新闻网2008-10-22

，那现在对你们能主动上门给我们提供人性化服务则感到非常满意”。...让戴老板发出非常满意的感叹决不仅仅因为这件小事，主动想客户之所想，急客户之所急，推行“零点作业”、生产营销部门实行联动工作制，共同为减少客户停电时间这个目标而努力，在用电高峰和节假日里给客户发送一条温馨提醒短信……，所有这些人性化服务

来源：吉林电监办2008-04-15

吉林电监办在申请考试和许可证续期注册等管理工作方面，努力为更多的企业和广大电工提供人性化服务，树立电力监管机构廉洁、高效、规范的形象。

来源：东北电网公司2008-03-25

三是在服务上要做到人性化。...要适应市场竞争的要求，进行深入的市场细分，把握不同消费群体特别是重要客户的实际需要和消费变化，找准服务工作定位，建立反应敏捷的人性化服务机制和服务流程，快速响应和更好满足客户需求。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-03

其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，要求我们尽快树立“真诚服务，共谋发展”的理念，从微笑这个细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务方针做得更体贴、更完美，切实体现

来源：中国电力新闻网2007-12-21

今年以来，该公司已累计开展带电作业560相次，消除重大缺陷78起，多供电量258余万千瓦时，并通过带电作业、零点检修，不停电催费等多举措实施人性化服务。

来源：青海新闻网2007-06-25

针对这一问题，西宁供电局营销部负责人回答，“我们的规定是20日前缴费，要是到30日还没有交，这时可能就停电了，这是公司规定，不过，为了体现人性化服务，7月1日，我们将推出电费充值卡，那时你就可以在家缴费