来源：电网技术2020-06-09

因此,如何准确计算用户停电所连带来的损失并对其产生的影响进行评估,成为当前阶段供电企业提供优质供电服务需要重视的问题。...新的形势对供电企业的供电能力和所提供服务的质量提出了更高的要求。但在供电企业生产、建设和改造的过程中,不可避免地会发生故障停电,或者进行停电作业,会影响电力用户的正常生产和生活。

来源：电网头条2020-05-25

国网湖北电力将坚决贯彻国家降价减费政策，认真落实国家电网有限公司一揽子方案，严格执行支持疫情防控、助推企业复工复产等36项举措，多种渠道开展宣传推广，深入走访企业提供优质供电服务，充分利用电力大数据，协助企业客户第一时间完成各类用电手续办理

来源：南方电网报2020-05-13

一、优化电力营商环境，让客户快接电今年，南方电网公司继续推出优化电力营商环境5个方面15项措施，为南方五省区高质量发展提供优质营商环境，快速响应主动提供优质供电服务，落实好各省区保稳定和促增长的政策措施

来源：凤翔县供电分公司2020-04-28

二是紧盯稳增长目标任务，全面跟踪服务重点客户复工复产节奏，提供高效优质供电服务，紧盯县上重点项目建设，优化报装流程，促进用户获得电力指标提升，使项目建设能尽快投入运行。...四是进一步加强供电服务，突出政策宣传，降低业务咨询量，要责任到人，注重细节、工作中的方式方法、做好优质服务工作。

来源：国家电网报2020-04-23

国网江苏省电力有限公司推进电能替代常态化，前端壮大市场拓展力量，主动出击对接客户需求；后台丰富业务支撑手段，为客户提供优质供电方案和用电服务，提升客户黏性，实现利润点的持续增长。...3月，徐州供电公司经开区供电服务中心了解到该市新冠肺炎患者定点收治医院——徐矿医院老院区原先供暖系统效率较低，无法满足供冷供暖需求。

来源：国家电网2020-04-14

同时，为各类充电设施提供高效并网和优质供电服务，为社会资本共同参与充电设施投资建设营造良好环境。会议在公司总部设主会场，15个省公司本部、9个充电桩项目施工现场设分会场。...近年来，国家电网公司积极服务新能源汽车发展，一手抓充电基础设施建设，一手抓并网供电服务，累计投资251亿元，打造了全球最大的智慧车联网平台，累计接入充电桩45.7万个，覆盖全国85%以上公共充电桩，建成了

来源：国家电网公司2020-03-24

多措并举，支持企业生产“动力足”国网湖北电力坚持精准施策、精细服务，坚决贯彻落实国家电网有限公司部署的“三十条工作举措”，全力助推企业复工复产，用优质供电服务为企业保驾护航。...进入2月后，国网武汉供电公司对暂不能正常开工、复工的企业，实行申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复的服务，尤其是对疫情防控物资生产企业全面实施零上门、零审批、零投资的“三零服务”，对防疫重点单位的用电申请当天答复供电方案

来源：上海市经信委2020-03-19

二、持续优化供电服务保障措施为配合提高本市供电可靠性，电力公司要不断提升供电服务水平，努力打造国际一流电力营商环境。1.对标世界最高标准、最好水平，出台相应的优质供电服务承诺和保障措施，并严格执行。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-05

为此，他提出了几点要求，一是增强信心，树立必胜信念，全力做好疫情防控和复工复产稳增长“两不误”、“两促进”；二是紧盯稳增长目标任务，全面跟踪服务重点客户复工复产节奏，提供高效优质供电服务；三是抓好当前春季安全大检查和春季营业普查的有利时机

来源：北京市城市管理委员会2020-02-26

二、供电可靠性保障措施1. 严格执行政府制定的供电可靠性保障和服务政策，出台相应的优质供电服务承诺并严格执行，及时在线上、线下公开服务标准，提升供电可靠性管理和服务透明度。

来源：南方电网报2019-12-27

持续打造全国电力行业混改“样板”；打造世界一流的电力营商环境；建成世界城市电网高质量发展的卓越范例……《举措》紧紧围绕深圳的战略定位，将在打造深圳电网高质量发展高地、电力法治体系示范、国企先进文化典范、优质供电服务标杆

来源：能源评论2019-12-26

按照 “最短停电时间、最有利作业方式、最优质供电服务”的 要求，加强新能源发电项目配套工程建设，确保项目有序投产。...绿色能源运营：互联互供精益运维 近年来，湖州供电公司积极服务“美丽乡村”建 设，持续提升配电网建设水平，助力改善村容村貌，释放农村用电需求。

来源：南方电网公司2019-12-10

根据《举措》，南方电网公司将紧紧围绕深圳“高质量发展高地、法治城市示范、城市文明典范、民生幸福标杆、可持续发展先锋”战略定位，在打造电网高质量发展高地、电力法治体系示范、国企先进文化典范、优质供电服务标杆...在融入和服务深圳率先形成共建共治共享共同富裕的民生发展格局方面，要打造世界领先的电力营商环境和本质安全型城市电网，高标准开展对港供电保障能力建设。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-24

该公司领导要求公司各单位要强化主动服务意识，优化营商环境，推行“三省”服务，精简客户办电资料，提高工作效率，帮助客户降低用电成本，向用户提供最优质供电服务方案，解决企业用电需求。

来源：麟游县供电分公司2019-10-24

紧密对接电网建设和乡村振兴、脱贫攻坚战略，深化协同攻坚，按期完成重点工程和配电网建设项目，为城乡发展提供优质供电服务。此外，该公司聚焦质量效益，着力提升服务水平。...要求不断夯实安全稳定和优质服务基础，着力增强发展质量和经营效益，抓紧抓实各项工作，确保优质高效完成年度各项目标任务。

来源：中国江西网2019-09-29

通过作业计划管控精细化、现场工程管理标准化、施工分包管理规范化、安全教育和反违章稽查常态化、安全责任考核指标化等手段，妥善解决好人员不足和工程管理之间的矛盾、规划前期和项目建设工作之间的矛盾、电网建设和优质供电服务工作之间的矛盾

来源：河南省太康县电业局2019-09-24

为支持当地特色农业经济发展，太康县供电公司提前进行线路规划，特色产业建到哪里，电线就架到哪里。...“通过特色农业种植，我每年增收10000余元，才两年时间我就顺利脱了贫、致了富，这些成绩的取得，充足的电力供应起了一定作用，我们农民能致富也有你们供电人的一份功劳”。

来源：中国江西网2019-09-10

今年高新区供电公司不断深化大客户管理，提升供电服务水平，以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，对大客户经营状况和用电需求进行详细了解，同时根据大客户用电生产特性，

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2019-09-02

另一方面细化措施、打造亮点，切实加强对各阶段、各环节工作情况的指导监督，发挥星级供电所的引导示范作用，建立健全“客户导向型”管理体制，坚持双优服务，打造全员参与、全面建设、共同进步的优质供电所。

来源：南方电网报2019-08-27

截至2018年，广东电网公司已连续10年获得广东省公共服务满意度第一。在佛山市顺德区，优质供电服务助力产业转型升级已成常态。...多元增值服务满足客户需求近年来，广东电网公司不断升级服务水平，通过推动单一化、标准化、以“表前”业务为主的供电服务，升级为多元化、个性化全过程服务，满足客户多样需求。