登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
近日,上海中远海运工程物流有限公司负责人李宏伟来到辽宁大连供电公司,特意送来一面写有“为民为企排忧解难服务全局保障发展”的锦旗,并激动地说:“特别感谢供电公司高效的办事效率,为我们扎根自贸区发展提供了良好的用电环境。”这不是电力企业第一次收到来自中国 (辽宁)自由贸易试验区(以下简称“自贸区”)客户的锦旗。自2017年4月1日自贸区揭牌以来,国网辽宁省电力有限公司已累计收到锦旗、感谢信、感谢电话50余次。一年来,辽宁电力坚持属地化原则,要求属地供电公司抢抓发展机遇,始终以客户为中心,充分发挥电力的支撑作用,全面提升综合实力、发展活力和服务能力,竭诚为自贸区打造一流国际化营商供用电环境。
架线联网保障可靠供电
辽宁自贸区包括沈阳、大连和营口3个片区,面积119.89平方千米,将成为提升东北老工业基地发展整体竞争力的新引擎。辽宁电力相关负责人表示:“随着自贸区的发展,入驻企业的用电需求大幅增加,对电能的安全可靠供应和服务的高效及时都提出了更高的要求。辽宁电力积极应对挑战,在投资规模、投资力度等方面做了大量工作。”据了解,一年来,辽宁自贸区新注册企业24829家,注册资本3626.1亿元,各项工作都取得了丰硕成果。
为服务好代表先进装备制造业基地的沈阳片区,沈阳供电公司在原有供电网络的基础上合理规划,深入排查网架薄弱点,以提升线路供电容量、加强线路联络互带能力为目标,完成了10千伏线路升级改造、供电设备信息化升级等3项重点工程,新增配变容量9.6万千伏安,新建、改造中低压配电线路85千米,供电可靠性达99.98%。
此外,沈阳供电公司还按照“A+”区规划原则,超前为沈阳片区供电的66千伏变电所、各电压等级线路、环网柜建设实施规划。其中,“十三五”储备项目计划22项,总投资5.25亿元。预计到2020年,沈阳片区供电可靠率将达到99.99%,用户年均停电时间不超过40分钟,拥有66千伏及以上变电站17座。
“我们积极参与营口片区硬件升级改造工程,目前已完成计划的电网改造任务。”营口供电公司负责人介绍。营口供电公司根据营口片区负荷发展用电情况和线路入地形象工程的需求,多次组织相关专业人员集中研讨、实地调研,联合考证周边4座66千伏变电站,分析52条10千伏线路的走向和负载情况;因地制宜选取距中心较近、供电半径满足供电质量及日后发展需求的2座66千伏变电站和6条10千伏线路,一部分迁出片区,一部分改为电缆线路,切实保证供电质量;从供电可靠性角度,使2条66千伏科园变电站10千伏线路向片区延伸,与营口片区原有的2条10千伏线路形成环网,提高供电可靠性。
绿色通道 “一站式”服务
优质服务是供电企业的生命线。辽宁电力高度重视,要求属地供电公司认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,为自贸区重点项目开辟绿色通道,积极打造特色服务,为客户提供个性化、差异化的“一站式”优质供电服务。
大连片区占地59.96平方千米,在辽宁自贸区中占地面积最大、企业入驻率最高。面对发展契机,大连供电公司不断拓展服务手段,抢占终端能源市场占有率。该公司由分管领导、部门主任担任重大或重点项目客户经理,优化业扩报装流程,推进客户经理“一岗制”,强调客户经理为业扩项目第一责任人,最大程度压缩接电周期。
2017年4月,在大连片区揭牌的第三天,全球最大、技术含量最高的半导体芯片生产企业英特尔二期工程提出了临时用电8450千伏安、正式用电约13万千伏安的申请,并因建设工期需要,2017年5月10日前临时电必须送电。面对以往需要3个月而这次不足1个月的工期,大连供电公司启动了全业务绿色通道。“英特尔临时电属于66千伏双科变电站的供电范围,需要15座箱式配电站。如此大的临时用电容量,平时都很难挤出容量供电,更别说是用电高峰期了。”负责该项目的生产经理张军介绍。该公司通过多方协调,最终制定了最佳临时方案。目前,该公司共为91户10千伏以上客户提供了业扩报装服务,报装容量36.89万千伏安。其中,75户已顺利投运,新增供电容量9.9万千伏安,业扩报装提速37%。
营口供电公司针对不同客户提供差异化服务,严格首问负责制,根据客户要求责成专人考察用电环境,设计用电线路,限时办结用电需求;安排专门客户经理“一站式”服务,及时告知用电事项并沟通满意度,同时在营业厅设专区接待,落实客户经理从受理到办结的“一口对外”承诺;定期走访客户,通报电力供需形势和相关服务信息,听取服务意见和建议,跟踪处理和答复客户问题。
高端智能 打造新型服务举措
在打造坚强电网等一系列“硬实力”的同时,辽宁电力还为自贸区客户提供“软服务”,积极创新高端智能化的新型服务举措。
沈阳供电公司结合沈阳片区发展实际,建设了集自动化、信息化、网络化、可视化为一体,将“大云物移”等新兴技术与企业业务深度融合的智能供电服务机构——自贸区供电所。该供电所打破了传统的窗口填单办理模式,所有业务均为线上办理。客户利用App客户端,按照系统提示就能轻松完成电费缴纳、业扩报装等办电业务。线上办理业务操作简单、便捷,杜绝了人为误填与重填的现象。客户提交用电申请后,系统会随时反馈办理进度,大幅提升客户满意度。目前,该供电所累计接待客户6000余名,线上办理业务1500余次,省去手续环节2400多次,为客户节约时间11058小时,客户满意率达到100%。
4月27日,自贸区供电所运检班班长赵国煜校验10千伏艺术线智能分布式配电网自动化功能。该功能可以不经过配电主站,通过配电终端之间的通讯,在最短时间内判断并切除故障,并自动恢复非故障区域的供电。这是沈阳供电公司创新应用营配合一“抢派单”的高效化、智能化供电服务模式带来的成果。
据了解,这种服务模式与滴滴打车系统相似,是由后台收取与派发任务的工作任务平台和手机App终端组成。该模式工作任务平台会分别形成两类工单,一类是专业性或针对性较强的派单任务,平台根据任务所需的专业派发给相应的专业人员;另一类是可以独立完成的抢单任务,系统根据实际将任务按照等级分为5类,并用不同的颜色区分,若任务无人抢单,系统则自动转入就近派单模式。在任务工单生成后,工作人员可根据实际使用手机App终端接单或抢单。自“抢派单”模式推行后,该公司抢修人员平均到达现场时间缩短30%,任务受理后转为工单推进,后台实时跟踪,业务处理时长缩短40%。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为方便村民办电,打通供电服务的“最后一百米”,国网讷河市供电公司按照“政企协同、共建共管、紧扣需求、便捷便利、制度保障、服务规范”的要求,截至到本月,公司已先后在老莱、拉哈、克山农场等12个乡镇设立12个“村网共建”电力便民服务示范点,计划今年末普及供电所示范点达到100%,通过加强与乡
第三章“加强运行管理”和第五章“加强组织保障”是本篇文章将要讨论的内容。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)加强运行管理(七)加强安全管理。绿电直连项目应严格落实各项安全生产管理措施,保证安全稳定运行。项目应及时开展风险管控及隐患排查治理,深入评估并及时消除项目内部设备故障以及各类安
接续我们在上篇中提出的收益分析框架,本篇聊聊存量项目,136号文中第五条款对存量项目有如下要求:2025年61以前投产的新能源存量项:1)电量规模,由各地妥善衔接现行具有保障性质的相关电量规模政策。新能源项在规模范围内每年主确定执机制的电量例、但不得于上年。励新能源项通过设备更新改造升级等
近日,蒙电资本控股公司与银行合作开展的首笔“碳评+金融”业务顺利落地,帮助用电企业降低贷款利率,缓解企业年末电费缴纳压力。首笔业务的落地标志着自治区在全国5个自治区中首个实现“电-碳-金融”协同发力。同时,“碳评+金融”业务模式也是集团公司有效盘活电碳计量成果与数据资产相关领域服务的
北极星储能网获悉,1月6日,吉林省吉林市人民政府印发吉林市支持碳纤维产业发展若干举措(试行)的通知。文件提出,支持采取自带负荷(风火打捆)、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目,鼓励企业建设用户侧新型储能设施,合理利用分时电价政策,选择适宜基本电费缴纳方式,促进企业降本增
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
最近,从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉,全国首批通过数字化转型成熟度国家标准(DTMM)评估的企业名单公布,国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可,通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估,达到国内领先水平。
最近,盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户,巡查供用电设备,了解企业客户用电需求,及时更换老旧老化线路,共发放安全用电宣传单300余份,处理安全隐患7处,真心实意为用户解难题、为群众办实事,以贴心的服务保障客民用电可靠,增强客户的获得感、幸福感和安全感。为持续提升供电服
11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
最近,针对绿色低碳产业领域的中小微企业和碳资产持有企业特点,盐城供电公司协同国网数科公司推出绿色电费金融业务,以更低的贴现利率引导企业参与使用,并实现“电费融资+支付销账”全流程线上化操作。据测算,若盐城全市电力交易用电企业参与绿色电费金融业务,预计可降低全市电力交易用电企业年度
盐城供电公司不断凝聚党建联创合力,深化“村网共建”服务机制,优化服务举措,将优质供电服务覆盖到农村的“最后一米”,着力解决民众办电忧心事、烦心事、揪心事。日前,该公司已创建98个乡镇供电所“村网共建”电力便民服务点,驻点覆盖率实现100%。加强遴选对接,落实专人服务。他们以共建、共治、
6月11日,甘肃省发改委发布《甘肃省完善碳排放统计核算体系工作方案》的通知。方案提出,到2025年,全面建立省级碳排放年报、快报制度,探索建立市州级碳排放统计核算方法,发布一批行业企业碳排放核算标准和产品碳足迹标准,初步建立产品碳足迹管理体系,重点行业温室气体排放因子和特色产品碳足迹因
近期,为深入落实国家发展改革委办公厅、国家能源局综合司《关于进一步加强新能源建设工程安全生产工作的通知》要求,针对新能源电力建设工程中可能出现的抢工期等突出问题,山东能源监管办结合安全生产治本攻坚三年行动工作计划,联合山东省能源局等相关单位,成立了联合督导组,重点对山东省2025年5
北极星售电网获悉,6月11日,甘肃省发展和改革委员会发布关于印发《甘肃省完善碳排放统计核算体系工作方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,发挥行业主管部门及行业协会作用,以电力、钢铁、有色、建材、石化、化工等工业行业和城乡建设、交通运输等领域为重点,根据行业特点和管理需要,
国家电投集团系统单位全面推进班组建设各项工作,扎实落实班组“强基创优”方案,广大班组长充分发挥“兵头将尾”作用,攻坚克难、主动作为,在提升班组管理科学化、民主化、制度化、规范化方面取得了卓有成效的成绩,涌现出一批表现突出的典型。近日,国家电投集团表彰2023-2024年度示范班组、优秀班
北极星储能网讯:6月9日,国家能源局发布关于推动建立完善电力企业事故隐患内部报告奖励机制的通知。其中明确,重点鼓励报告严重威胁电力生产安全和电力系统稳定运行的重大事故隐患,以及电力生产中新技术、新装备、新工艺、新材料等“四新”应用以及新能源、新型储能等新业态发展过程中暴露出来的事故
6月10日,国家发展改革委主任郑栅洁主持召开科技型民营企业座谈会,围绕科学编制“十五五”规划,聚焦科技创新领域听取意见建议。座谈会上,参会企业负责人结合生产经营情况、各自领域科技发展态势等畅所欲言,提出许多有针对性的政策建议。郑栅洁主任认真听取企业发言,就“十五五”时期发展形势及支
6月3日,中国南方电网公司副总经理刘巍与来访的哈萨克斯坦能源部副部长巴赫特詹·伊利亚斯举行会谈,双方就进一步深化能源电力合作开展交流。刘巍欢迎巴赫特詹·伊利亚斯一行来访。他表示,中国南方电网公司始终把哈萨克斯坦作为中亚区域重要的投资合作市场,希望在能源部的支持下,推动相关合作项目落
6月9日,国家能源局发布关于推动建立完善电力企业事故隐患内部报告奖励机制的通知。通知明确,重点鼓励报告严重威胁电力生产安全和电力系统稳定运行的重大事故隐患,以及电力生产中新技术、新装备、新工艺、新材料等“四新”应用以及新能源、新型储能等新业态发展过程中暴露出来的事故隐患。鼓励员工在
6月9日,国家能源局发布关于推动建立完善电力企业事故隐患内部报告奖励机制的通知。其中明确,鼓励电力企业员工报告以下情况:人的不安全行为、设施设备的不安全状态、环境的不安全因素、安全管理存在的缺陷和漏洞。通知要求,各单位要切实把推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机制作为新时
为深入了解新能源企业、独立储能及虚拟电厂参与市场交易情况。近日,华中能源监管局有关负责同志带队赴中广核湖北公司、华能湖北能源销售公司等电力企业开展专题调研。调研组一行赴相关电力企业集控中心、交易中心,详细了解风电、光伏等新能源项目运行、电力消纳以及独立储能、虚拟电厂建设运营和参与
为深入贯彻党的二十届三中全会精神,进一步深化电力业务资质许可管理,国家能源局近日印发《国家能源局关于进一步深化电力业务资质许可管理更好服务新型电力系统建设的实施意见》(国能发资质﹝2025﹞41号)(以下简称《实施意见》),现从三个方面对《实施意见》进行解读。一、制定背景及必要性党的二
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
6月11日,在高温持续,偶有暴雨大风突袭的天气下,为保证辖区百姓、重要客户安全用电、放心用电,国网迁西县供电公司组织共产党员服务队员走进社区、村庄、企业等地,开展安全用电、节约用电宣传志愿服务活动,播撒“绿色希冀”,点亮安全之光。“大爷,洗澡后及时断开热水器电源,既是防漏电的‘安全
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近日,龙源电力山东公司招远320兆瓦/640兆瓦时储能项目最后一批36套电池舱一次送电成功,标志着该项目全容量并网,为区域能源清洁低碳转型发展注入新动能。该项目位于山东省招远市阜山镇,装机容量320兆瓦/640兆瓦时,总占地面积约61亩,为山东省重大项目、储能示范项目,采用超级电容混合储能辅助调频
近日,为落实《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》,国家电网有限公司印发《关于全面打造现代化电力营商环境的意见》,持续提升“获得电力”服务水平,提出到2029年基本建成办电快捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!