来源：福建省电力公司2008-02-29

与此同时改变服务方式，收费人员主动出击，开展便民服务，给用户打电话进行温馨提示，给无电户送蜡烛、送手电筒。供电所收费人员主动积极和人性化的催费方式，赢得了用户的支持与合作。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

使用“电费充值卡”收取电费业务是省电力公司进一步推进“优质服务年”活动，创新服务方式，方便群众缴费的又一便民新举措。...充值卡采用单次充值方式，使用简单便捷，电力用户通过固定电话或手机拔打电力客户服务热线95598，根据自动语音提示，就可以随时随地轻松完成缴费业务，同时还可以通过电力网络系统随时查询相关缴费信息。 　　

来源：中国电力新闻网2007-04-27

但我们有信心，这样一项“便民措施”会得到越来越多客户的认同，周卫平告诉笔者。 据悉，公司近期将大力开展电力营销短信服务品牌推广活动，通过上门征求客户意见、开展问卷调查等形式，进一步完善服务功能。...此外，用户还可以预定包括停电通知，欠费通知和电费通知等内容的用电信息通知服务，当相应的事实发生时，系统便发出“温馨”提示。