来源：电力市场那些事儿2019-08-29

国网公司营销部认为，国家电网公司长期从事供电服务，建立了先进的计量、抄表和收费体系，积累了丰富的售电服务经验，用户满意度和品牌信誉度良好，技术、人才、管理条件优异，具备从事市场化售电业务的良好基础。

来源：国家能源局2019-08-15

一是进入迎峰度夏用电高峰期，用电负荷激增导致供电能力不足，停电故障多发，部分供电企业因抢修力量配置不合理或抢修不及时导致停电时间较长；二是个别供电企业抄表收费服务或欠费停电执行不规范，影响群众正常用电；

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-08

一是对照西北能监局《2018供电监管报告》，着重从抄表收费、电压质量和频繁停电三大方面，电价执行、违规收费、抄表行为、供电可靠性、供电电压五个小方面逐一进行“筛查”，重点整改关乎百姓利益的电价执行、有偿收费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

该公司认真领会专项监管精神，首先对2017年以来所发生的12398投诉事件一一进行“回头看”，看问题是否得到彻底解决，还有没有遗留问题；其次按照专项监管要求，从“电价执行、收费管理、抄表行为、供电可靠性

来源：齐鲁壹点2019-06-28

山东省发改委明确,山东居民生活用电阶梯电价的实行范围为:国网山东省电力公司直接抄表、收费到户的城乡居民用户,即“一户一表”用户。

来源：贵州能源监管办2019-05-23

表四 2019年4月投诉按区域排序情况单位：件 四、主要问题2019年4月，12398热线反映的问题主要集中在停电抢修、抄表收费两个方面。...二是个别供电局抄表收费不规范，未按规定执行“三级催费”。五、处理结果根据国家有关法律法规规定，2019年4月我办共受理投诉22件，受理率100%。

来源：河南省太康县电业局2019-04-22

认真践行“你用电、我用心”服务理念，持续加强电网建设， 深化“互联网+”营销服务，加强新型业务拓展应用，推广智能缴费、智能办电等线上业务;开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合

来源：能源杂志2019-03-25

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：能源杂志2019-03-22

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。

来源：中国青年报2019-01-18

服务工作难以顾及，因此服务是被动的：高压客户报装用电，必须自己到供电营业厅咨询、填表等，来回要跑四五趟，得找几个部门，从报装到送电前后要几个月，甚至更长时间；居民申请装表，也得两三个来回，半个月才能装上表；每月抄表员上门抄表收费

来源：粤海水务2018-12-18

工程启动建设后，计划于2020年度完成建设任务并由汕头市粤海水务有限公司全面接管两镇供水业务，实行统一供水和抄表收费，将解决外砂、新溪两镇约20万人口(含汕头市金叶岛)的饮用水问题，实现同城同质同价，确保群众喝上

来源：聊城日报2018-10-23

国网山东省电力公司直接抄表、收费到户的城乡居民用户，即“一户一表”用户实施居民峰谷电价政策，峰段8:00至22:00，谷段22:00至次日8:00。

来源：聊城日报2018-10-23

国网山东省电力公司直接抄表、收费到户的城乡居民用户，即“一户一表”用户实施居民峰谷分时电价政策，峰段8:00至22:00，谷段22:00至次日8:00。

来源：三亚发布2018-10-16

北极星输配电网获悉，海南省物价局日前发布了《关于规范电价管理有关问题的通知》，居民住宅小区中海南电网有限责任公司直接抄表收费到户的“一户一表”居民用户生活用电按照目录电价执行，并实行居民阶梯电价制度。

来源：北极星售电网2018-10-08

详情点击：3.海南规范电价管理有关问题 抄表到户居民用户生活用电实行阶梯电价海南省物价局日前发布了《关于规范电价管理有关问题的通知》，居民住宅小区中海南电网有限责任公司直接抄表收费到户的“一户一表”居民用户生活用电按照目录电价执行

来源：北极星电力网2018-10-08

海南：抄表到户居民用户生活用电实行阶梯电价海南省发布了《关于规范电价管理有关问题的通知》，居民住宅小区中海南电网有限责任公司直接抄表收费到户的“一户一表”居民用户生活用电按照目录电价执行，并实行居民阶梯电价制度

来源：海南省物价局2018-10-08

北极星售电网获悉，海南省物价局日前发布了《关于规范电价管理有关问题的通知》，居民住宅小区中海南电网有限责任公司直接抄表收费到户的“一户一表”居民用户生活用电按照目录电价执行，并实行居民阶梯电价制度。

来源：河北省物价局2018-08-21

》(发改办价格〔2018〕787号)要求，现就完善转供电环节电价政策有关事项通知如下：一、电网企业对商业综合体、产业园区、物业和写字楼等具备改造条件的电力用户，要主动作为,尽快实现直接供电和抄表收费至终端用户