来源：南阳热电有限责任公司　2008-06-17

五是树立大局意识，增强服务观念。各级党组织和全体党员要通过卓有成效的工作，为基层提供有效的指导和帮助，在着力解决基层困难中提升党组织的战斗力和凝聚力。...要层层传达分公司主要领导在“6.5”南阳干部会议上的讲话精神及公司总经理“6.10”中层干部会议讲话精神，转变观念，统一思想，准确定位，围绕中心，服务大局，不断增强做好党建工作的责任感和使命感。

来源：中国电力新闻网2008-05-12

要以促进民生改善为重点，以市场需求为导向，以客户满意为目标，进一步转变服务观念，拓展服务功能，创新服务方式，积极开展特色服务和品牌服务创建工作。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

近日，甘肃公司从提升服务品质、促进能力建设着手，提出从八个方面促进公司优质服务工作全面升级，为赢得客户信赖、获得更大市场空间奠定基础。 　　一是加强教育引导，实现“服务观念升级”。

来源：中国电力新闻网2008-03-07

树立全员、全方位的“大服务”观念，完善优质服务常态机制建设，强化监督机制，积极提高员工的业务水平，加大软硬件建设不断提高窗口服务水平和能力；为方便客户缴费，公司与移动公司合作，开通了电费信息短信服务功能

来源：西北电网公司2008-02-26

大家一致表示将主动适应新形势、新要求，按照国家电网公司总部建设的有关要求，举一反三，进一步强化作风建设，进一步解放思想，牢固树立大局观念、集团观念、服务观念、创新观念，扑下身子，真抓实干，不断创新750

来源：中国电力新闻网2008-01-07

作为“窗口”服务，只有提高服务观念，才能让客户从内心感受到我们的服务是实实在在、真心诚意的。...在做好大厅用电服务工作的同时，她积极的拓宽服务渠道，定期的对他服务过的客户进行回访，倾听、征求客户的意见和建议，不断改进工作方法，提升服务水平，增强自身的服务能力，成为客户的“贴心人”。

来源：河北省电力公司2007-12-17

公司上下应树立“大服务”观念，深化对“四个服务”、“三个十条”的认识，把优质服务作为工作第一宗旨常抓不懈。...公司上下要以此次大赛为契机，积极行动起来，进一步提升服务理念，创新服务手段，完善常态服务机制，掀起供电优质服务工作的新高潮，为建设“一强三优”现代公司、服务和谐社会作出新的贡献。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-03

９５５９８热线和营业窗口的服务，之所以能够赢得广大客户的赞誉，除了工作人员坚持日常的职业化训练外，还在于窗口员工有着很强的服务观念。...其他部门人员，如果都能像９５５９８热线和营业厅的窗口员工那样，多一点服务观念，多注意一下自己的言行，我想，我们的企业何愁形象不好呢？其实，在我们供电企业，人人都是展示企业形象的“窗口员工”。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

多年来，湖南公司始终把优质服务作为工作重点，始终把服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展作为企业宗旨，强力整治员工队伍，转变服务观念，不断提高服务水平。

来源：东北电监局2007-11-22

一年来，黑龙江电监办以改善机关作风，树立监管服务观念为工作出发点，不断拓宽工作思路，与政府相关部门及监管对象建立广泛的工作协调机制，使监管范围不断扩大，监管力度不断加强，监管工作不断深入，发挥了电力监管机构在维护电力市场秩序