来源：国家电网有限公司2018-10-18

为确保这条从边境延伸到内陆的交通通道顺利建设，国网吉林电力出台了重要客户服务方案和长吉图用电“项目经理制”，全力服务高铁建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-03

深入落实客户经理制，密切关注全市重点项目建设动态和用电信息，对确定开工的项目提前做好联系，主动同项目负责人沟通，详细了解建设用电、后续用电情况，指定专人担任客户经理，实行一对一对接。...8月30日，河南省济源市远方电子产业园经理徐远方对前来走访的济源供电公司营销部负责人郭红利说道。济源是传统工业城市，高耗能产业比重大。

来源：国家电网报2018-08-28

细分客户群体，建立网格化分层分级负责制和台区经理制，推行末端服务网格化。(四)保障支撑优化优化授权机制。基于投资额度实行总部和省公司两级决策，研究总部限上授权实施方案。...因地制宜探索将抄表催费等相对富余人员转岗补充到客户经理、合同能源管理等业务岗位。优化激励约束机制。

来源：南方电网报2018-08-22

在南宁、柳州、贵港网区选取马山、宾阳、柳江、鹿寨等5个县级供电企业试点，结合营销客户经理制和生产设备主人制的要求，打破条块分割的局限，实行营配业务末端融合管理，由片区经理带领专业技能人员统筹管理管辖片区的低压运维抢修业务

来源：安徽省涡阳供电公司2018-08-16

深化客户经理制，加强服务投诉管控，建立工单办理跟踪机制，开展服务质量常态督查，落实考核评价措施。加大精品台区和星级供电所建设力度。三是积极服务脱贫攻坚。

来源：河南省济源供电公司2018-08-02

此外，济源供电公司加大考核力度，严格落实台区经理制和线损分包制，将线损指标层层分解量化，明确到人，具体到岗，增强人员责任，培养日常管理降损耗、常态监督查窃电的思想自觉和行为自觉，把反窃电工作引向深入。

来源：南方电网广西电网公司2018-07-23

片区客户经理制是南方电网广西电网公司今年推出的服务新举措。片区客户经理是客户经理的组成部分，重点为某一片区的客户提供差异化服务。...片区客户经理作为客户服务的前端，使客户问题在片区第一时间得到受理、就地解决，

来源：南方电网广西电网公司2018-07-23

片区客户经理制是南方电网广西电网公司今年推出的服务新举措。片区客户经理是客户经理的组成部分，重点为某一片区的客户提供差异化服务。...片区客户经理作为客户服务的前端，使客户问题在片区第一时间得到受理、就地解决

来源：国家电网报2018-07-06

该公司加快推进集配电运维、设备管理、营销服务于一体的全能型供电所台区经理制建设，在服务上做加法，流程上做减法，使农村供电服务效率更高、更智能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-28

围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，特别是对当前正在推进的一批重大项目

来源：中国电力新闻网2018-05-29

广西电网公司与政府有关部门对接，实行一对一客户经理制，全程跟踪项目进度，强化业扩提速措施，为企业早日投产提供了便捷高效的绿色通道服务，助新能源企业落户扎根。...柳州上汽汽车变速器有限公司柳东分公司副总经理肖健峰连声感谢道。5月13日，该公司10千伏专用电缆如期进行了紧急停电消缺。

来源：南方电网报2018-05-28

广西电网公司与政府有关部门对接，实行一对一客户经理制，全程跟踪项目进度，强化业扩提速措施，为企业早日投产提供了便捷高效的绿色通道服务，助新能源企业落户扎根。...柳州上汽汽车变速器有限公司柳东分公司副总经理肖健峰连声感谢道。这得益于柳州供电局仅用10天时间为该企业临时敷设了一条10千伏电缆，并于5月13日进行了紧急停电消缺，确保了企业的正常生产。

来源：中国电力新闻网2018-05-24

实施互联网+营销服务建设，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，推行台区经理制和网格化管理模式，实现办电业务一站式受理。

来源：中新网安徽2018-05-08

公司将创国家优质工程作为机组安全可靠运行的基础，通过推进风险预控体系建设、智慧工地建设、小口径管道工厂化加工工艺、分项小精品项目经理制等工作，强化风险预控管理、质量监督管理，全力打造精品工程。

来源：中国电力新闻网2018-05-07

南网广西公司试行片区客户经理制，努力打通客户服务最后一公里。北京电力推出三零等一系列优化营商环境的新举措，充分彰显了中央企业履行社会责任发挥出的率先作用和示范作用。

来源：中国能源报2018-05-03

甘肃电力营销部农电处相关负责人介绍：截至3月底，全省1228个乡镇推行了台区经理制和网格化管理模式，聘任5882名台区经理，台区经理制的推行，减少了供电所、班组两个中间环节，台区经理直接受理，到场及处理时间均大幅缩短

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

深化全能型供电所建设，优化供电服务网格化布局，加强营业厅建设和文化氛围营造，建立业扩报装和故障报修高效化服务平台，完善客户经理制和台区管理工作机制，促进业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。...积极抓好业扩报装，全面实行首问责任制，完善实施细则，针对客户提出的用电申请及时受理，按照时限及时安装及时回复，实现业扩报装一体化、快捷化、规范化。

来源：中电新闻网2018-03-30

靖远县城郊供电公司永新供电所是台区经理制的试点供电所之一，台区经理队伍是争创全能型供电所建设的关键。供电所实施了四位一体的台区经理制，为客户提供多元化的服务。周正春和贾存宽是永新供电所的两个台区经理。

来源：中安在线2018-02-28

在提升客户满意度方面，合肥供电公司坚持以客户为中心，构建提速、创新、贴身电力服务新模式，注重服务品质，持续深化物电、校电、企电联动机制，打造城区十分钟交费圈，全面推行客户经理制，积极运用微信、手机app

来源：河南省济源供电公司2018-02-24

优化办电业务流程，对节前办理暂停手续的企业，组织供电服务人员对即将恢复运行的变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施进行现场测试、排查，消除安全隐患并快速复电；对新增、扩容等企业用户，严格落实项目经理制...、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供一对一技术服务，最大限度提高服务效能。