来源：国家能源局2023-12-20

2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。

来源：国家能源局2023-12-20

12月20日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。...2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。

来源：浙江能源监管办2023-12-18

印发《浙江能源监管办关于进一步加强迎峰度冬期间12398能源监管热线投诉举报处理工作的通知》，要求各单位提高政治站位，提前分析谋划，完善应急预案，优化投诉工单办理机制，进一步提升群众用能的获得感和满意度

来源：江苏能源监管办2023-12-12

五是持续优化提升监管服务水平，巩固“获得电力”服务水平、持续优化用电营商环境三年行动成果，拓展频繁停电问题专项整治成效，强化12398能源监管热线投诉举报事项分析处理，深入开展许可制度执行情况监管，保障人民群众合法用能权益

来源：国家能源局山西监管办2023-12-07

2023年10月，山西兴晟新能源科技有限公司通过12398能源监管热线向我办反映在保德县建设的分布式光伏项目无法并网的问题。...文章指出，2023年10月，山西兴晟新能源科技有限公司通过12398能源监管热线向山西能监办反映在保德县建设的分布式光伏项目无法并网的问题。

来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

2023年10月，华北能源监管局共接收国家能源局12398能源监管热线中心派发的投诉举报123件，现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年10月，华北能源监管局共接收投诉举报123件。

来源：国家能源局2023-11-29

11月28日，国家能源局通报10月12398能源监管热线投诉举报办理情况。...2023年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报889件，办结投诉举报1273件（含往期结转）。

来源：国家能源局2023-11-29

2023年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报889件，办结投诉举报1273件（含往期结转）。

来源：中电联2023-11-07

六是做好北方地区冬季清洁取暖，压实地方政府和企业责任，指导河北充分发挥新投产lng接收站作用，落实采暖季气源，充分发挥能源监管热线作用。...10月30日上午，国家能源局举行新闻发布会。国家能源局综合司副司长张星介绍了今年迎峰度冬电力保供有关情况。随着今年迎峰度冬时段到来，国家能源局提早谋划部署，从7个方面保障电力安全稳定供应。

来源：中国能源新闻网2023-10-31

六是做好北方地区冬季清洁取暖，压实地方政府和企业责任，指导河北充分发挥新投产lng接收站作用，落实采暖季气源，充分发挥能源监管热线作用。...为深入贯彻落实党中央、国务院关于能源保供工作的有关要求，下半年以来，国家能源局多次综合研判迎峰度冬电力供需形势，会同地方、电力企业等有关方面谋划部署电力保供工作。

来源：北极星电力网2023-10-30

六是做好北方地区冬季清洁取暖，压实地方政府和企业责任，指导河北充分发挥新投产lng接收站作用，落实采暖季气源，充分发挥能源监管热线作用。...北极星电力网获悉，10月30日，国家能源局新闻发言人 张星在新闻发布会上表示，为深入贯彻落实党中央、国务院关于能源保供工作的有关要求，下半年以来，国家能源局多次综合研判迎峰度冬电力供需形势，会同地方、电力企业等有关方面谋划部署电力保供工作

来源：河北省发改委2023-10-25

按照2023年“双随机、一公开”检查计划，重点针对电力供应与使用方面自查自纠和12398能源监管热线投诉举报整改问题，我委于2023年9月至10月对全省电力供应与使用情况进行了检查，随机抽取了承德市、张家口市

来源：国家能源局2023-10-25

10月24日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。...2023年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报863件，办结投诉举报1200件（含往期结转）。

来源：国家能源局2023-10-18

2023年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1166件，办结投诉举报1070件（含往期结转）。

来源：中国电力报2023-09-25

能源监管工作应该紧扣人民最关心最迫切的用能问题，聚焦能源保供这个首要任务，发挥12398能源监管热线的平台作用，坚持问题导向，加强民生用能监管，真正把人民群众的“关键小事”办成我们的“头等大事”，为满足人民日益增长的美好生活需要提供高质量能源保障

来源：北极星太阳能光伏网2023-09-22

详情点击市场篇国家能源局：8月分布式光伏发电项目存在并网困难、上网电费结算不及时等问题9月18日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2023年第8期），8月，接收的投诉举报主要反映了

来源：中国能源新闻网2023-09-20

2022年东北区域12398能源监管热线投诉举报群众满意率达到93.6%。...健全完善油气管网设施公平开放监管事项核实清单和监管工作流程，全面摸清油气管网设施运营企业落实公平接入等情况。强化政治引领，以高质量党建保障高质量能源监管。进一步提升能源监管效能。

来源：国家能源局2023-09-18

原文如下：2023年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1166件，办结投诉举报1070件（含往期结转）。

来源：国家能源局2023-08-28

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2023年第7期）2023年7月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1316件，办结投诉举报821件（含往期结转

来源：江苏能源监管办2023-08-25

会议通报了频繁停电专项整治工作开展情况，2022年以来“获得电力”优质服务水平综合监管发现问题整改情况，12398能源监管热线投诉举报处理情况，以及行政执法工作开展情况等，宣贯了进一步加强江苏电网频繁停电管控的有关要求