来源：中国电力新闻网2007-09-18

本次设计质量回访活动分上海、苏州、武汉、宜昌、石家庄、南昌六个地点举行。南昌站的会务工作由江西省电力设计院承办。...在9月14日召开的质量回访座谈会上，各工程设计、运行单位就设计、设备现状、存在的问题及优化改进措施进行了汇报、总结和讨论。

来源：陕西省电力公司2007-09-13

坚持工作重心下移，了解和掌握职工思想状况和存在问题，多做一些深入实际的调查研究，多解决一些职工群众关心的突出问题，多办为职工群众排忧解难的实事，牢固树立发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享的观念...进一步增强党性观念，提高责任意识，以谋求跨越式发展为己任，围绕刘振亚总经理回访陕西电网发展会谈所发表的重要讲话精神和电网会谈精神，细化各项专业工作会议要求，聚精会神、心无旁骛地抓好贯彻落实，把公司党组的各项部署转化为实实在在的工作计划和具体措施

来源：中国电力新闻网2007-09-11

本网讯 9月8日，哈尔滨电机厂有限公司董事长、总经理吴伟章等一行7人应邀请，前来中国水电十四局昆明总部进行工作回访。

来源：国家电网报2007-08-02

为使营销和服务工作实现精细化管理，在公司整体推进下，系统各单位客户服务中心、电费管理中心和电能计量中心建设已过半。...在对安徽、河南、重庆等省成功进行调研回访后，本月，刘振亚总经理一行又奔赴四川、西藏、青海等地调研，就电网发展等问题与当地党委、政府进行了亲切友好的会谈。 　　

来源：云南电网公司2007-05-28

3月21日至23日，在曲靖、楚雄、南华、大理等地的基层供电单位，他们通过现场检查、回访客户和行风监督员、电话报修、咨询等方式，全面掌握了服务情况。...服务承诺公布出去后，大量细致入微的工作还在基层。为了办实事、出实效，短短时间内，他们就两次组织人马，深入基层进行明察暗访和调研。

来源：中国电力新闻网2007-04-24

此项服务建立了客户满意度回访制度，由城区供电公司营业厅人员100%回访客户，对客户进行电话回访确定在发电之后接到转回的《工作进程记录单》后1个工作日内。