来源：世清环保2019-09-29

钢铁行业超低排放正在火热进行，世清环保愿以先进的技术、成熟的工艺、科学的项目管理为广大客户服务，为打赢蓝天保卫战贡献一臂之力。...恒诚福公司选择江苏世清环保科技有限公司作为烟气脱硝超低排放工程的服务商，体现了对世清环保“高温分段脱硝”工艺的认可，对世清环保技术能力、工程建设实力的信任。

来源：电新邓永康团队2019-09-26

在高级计量领域，将以智能电表为基础开展用电信息深度采集，满足智能用电和个性化客户服务需求。对于工商业用户，采集客户数据并智能分析，进而为企业能效管理服务提供支撑。

来源：中国电力新闻网2019-09-25

南方电网公司提出 “数字化转型”发展理念，实现电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验、能源发展合作共赢。聚焦数字电网、数字运营和数字能源生态三个重点。

来源：南方能源建设2019-09-19

国内进展国网的“三站合一”，明确将原变电站改造为变电站、充换电站(储能站)和数据中心站三站合一：既能支撑企业运营电网运行、客户服务等对内业务未来的巨量数据井喷，也能支撑向大数据运营、能源金融、资源商业化运营...总体规划能源规划电网规划方案1功能布局能源布局能源分析需求预测优化配置优化运行系统验证2多能互补智慧感知泛在物联ldc项目分析和“三站合一”模式探讨依托城市变电站为中心，一体化建设储能站、充换电站、数据中心，集能源服务

来源：安庆新闻网2019-09-19

安庆供电公司计量室主管王宾介绍，“此次更换的新型智能表将窄带升级为高速宽带，也将带领供电公司表计功能驶上优质客户服务的快车道。”...未来，新型智能表将是故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量检测等各项业务的基础数据来源。“广域互联”、“全息感知”、“多传感协同”等泛在电力物联网感知技术正悄然走进寻常百姓家。

来源：国家电网杂志2019-09-18

、汇聚多渠道客户资源的统一线上服务入口和泛在电力物联网客户服务领域的落地平台。...客户服务业务中台是业务服务的系统载体，通过统筹数字化运营能力、产品技术能力，对各前端业务形成强力支撑和有效赋能。

来源：国家电网杂志2019-09-18

，赋能业务发展，为公司泛在电力物联网客户服务平台（“营销2.0”）建设提供宝贵的实践经验。...，统一对外发布，实现业务办理全过程公开、透明；基于营配调数据，支撑停电分析到户与停电主动通知服务，提高故障处理效率，提升客户服务报修体验；创新拓展智能电表申校、智能用电分析、智能电表溯源等应用，打造在线菜单式服务

来源：亮报2019-09-18

作为采集客户用电数据的重要终端，智能电表不再只是人们交电费的依据，更是供电公司开展故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量监测等各项业务的基础数据来源，在支撑“广域互联”“全息感知”“多传感协同

来源：电网头条客户端2019-09-16

下一步，国家电网有限公司将重点聚焦营配贯通、客户服务中台试点、智慧物联体系、数据模型等建设，聚焦核心功能，探索多元化运营和投资方式，聚焦平台建设运营和商业模式的创新，与社会共享发展成果。...打造智慧服务系统 为国家实施创新驱动发展战略注入力量国家电网有限公司泛在电力物联网论坛暨第五届“青创赛”成果交易展现场热闹非凡。

来源：国家电网报2019-09-12

国网新疆电力将新型智慧机柜列为2019年试点项目，以智慧终端为载体，打造安全、可测、可管、可控的设备运行环境，为核心数据机房、边缘计算中心、客户服务节点提供解决方案，利用软硬件工具实现运维管理的精细化、...海量客户与信息同时介入，需要开展可信互联、安全互动、智能防御相关技术的研究及应用，构建安全态势感知系统。

来源：中国能源报2019-09-11

目前，在营销客服领域仅用电信息采集一项，每年新增数据约90tb，客户服务数据全年预增7tb。...同时，泛在电力物联网是公用能源事业基础网，服务社会大众，如果涉及客户的大数据因保护不当被攻击，客户电量、能源消费明细、电话号码、能源消费关联地理位置等敏感信息被泄露，均会对社会公众安全产生负面影响。

来源：亮报2019-09-11

记者了解到，下一步，国家电网有限公司将重点聚焦营配贯通、客户服务中台试点、智慧物联体系、数据模型等建设，聚焦核心功能，探索多元化运营和投资方式，聚焦平台建设运营和商业模式的创新，与社会共享发展成果。...如今，泛在电力物联网正在如火如荼的建设之中，围绕电力各环节，国家电网全面打造智慧服务系统，为国家实施创新驱动发展战略注入力量。

来源：亮报2019-09-11

记者了解到，下一步，国家电网有限公司将重点聚焦营配贯通、客户服务中台试点、智慧物联体系、数据模型等建设，聚焦核心功能，探索多元化运营和投资方式，聚焦平台建设运营和商业模式的创新，与社会共享发展成果。...会场内，互联网企业、上下游企业、高校专家学者围绕泛在电力物联网如何赋能智慧能源、服务社会发展，对泛在电力物联网建设进行了深入探讨。

来源：中国能源报2019-09-11

目前，在营销客服领域仅用电信息采集一项，每年新增数据约90tb，客户服务数据全年预增7tb。...同时，泛在电力物联网是公用能源事业基础网，服务社会大众，如果涉及客户的大数据因保护不当被攻击，客户电量、能源消费明细、电话号码、能源消费关联地理位置等敏感信息被泄露，均会对社会公众安全产生负面影响。

来源：北极星输配电网2019-09-10

稳步推进，发布泛在电力物联网建设大纲，编制形成泛在电力物联网 2019 年建设方案，明确了全年建设任务，以及省、地市、县、园区 4 个层级、 25 项大型综合示范工程，完成技术标准和评价指标体系构建，启动客户服务与电网资源中台设计

来源：国家电网公司2019-09-10

泛在电力物联网在安全生产、客户服务、经营管理、基层创新、业务拓展、交流宣传等方面建设工作取得积极成效。在安全生产方面。...在客户服务方面。国网山东、上海、江苏、湖南电力正式上线“网上国网”；开展营销2.0业务、数据蓝图规划设计；完成业务模型子项编写1786个、评审650个、定稿482个。

来源：北极星电力网2019-09-06

除输电线路巡检外，这个系统还可以应用到其他电力的相关业务巡航，包括变电、配电、客户服务等。”为电力行业配备中国大脑数据中心设备首次部署华为鲲鹏生态体系是ict联创实验室成果的另一个成功应用。...华为围绕鲲鹏为底座的处理器，打造包括高密、通用两路、存储型系列化服务器产品，在服务器领域基本上覆盖了95%的需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-06

、便民服务贴（卡）和客户服务微信群的作用，让客户一个电话就可以明白电价政策规定，打开微信群对政策规定一目了然。...，不断加大政策宣传力度，确保宣传覆盖率达到100%；另外，公司市场营销部在广播、电视、网络媒体、公众号及供电服务客户群不间断发布政策规定，做到居民峰谷及电采暖电价优惠政策家喻户晓；各班所充分发挥台区供电服务公示牌

来源：远光软件2019-09-06

、能源托管、能源交易、能源生产、工程建设等服务，为综合能源服务商的客户服务、业务创新、商业模式创新等提供支持。...企业云搜索产品研发项目企业云搜索产品研发项目提供数据统一接入、集中管理、一站式搜索、模型化展示、社区化应用等功能，是面向集团型客户的基于大数据平台的企业级搜索平台。

来源：国家电网报2019-09-05

供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。