来源：河南省济源供电公司2020-02-27

为保证效果，济源供电公司积极加强“线上+线下”宣传，利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径，深入宣传相关政策，宣传执行对象、时间区间、具体标准和方式方法，及时将电费减免的政策红利足额传达到每个终端客户

来源：国家电网报2020-02-27

我们可以直接在“网上国网”客户端上申请，不用出门而且特别高效，提交申请后当天就办结了，真的要为这种实实在在为企业客户减少经营成本的举措点赞！...相关阅读：专家高度评价国网阶段性降低用电成本政策八项举措

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：湖南省发改委2020-02-26

（三）电网企业要通过营业厅、“网上国网”、95598网站、移动通讯网络等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，明确降价范围对应的用户，确保降价政策全覆盖宣传到位，妥善做好政策执行时间追溯，尽快将政策执行到位

来源：北极星储能网2020-02-26

（三）电网企业要通过营业厅、“网上国网”、95598网站、移动通讯网络等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，明确降价范围对应的用户，确保降价政策全覆盖宣传到位，妥善做好政策执行时间追溯，尽快将政策执行到位

来源：中国电力报2020-02-26

对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为“网上国网”app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导...期间，乌鲁木齐公司积极推广网上办理业务。

来源：鄂电价格2020-02-26

答：降成本优惠费用将通过电子发票、“网上国网”账单、纸质电费账单、电费通知短信等方式展示。6.供电公司如何认定客户属于降成本范围客户？需要企业主动申请么?

来源：电网头条2020-02-26

二是利用“网上国网”平台，开展安全、高效的客户服务。疫情期间，“网上国网”全面推行“不见面办电”。...国网杭州供电公司将智能化手段“下沉”至疫情防控的“最后一公里”。

来源：北极星输配电网整理2020-02-26

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。...国网河南省电力公司减免电费约23.5亿元2月24日，国网河南省电力公司坚决贯彻落实国家电网有限公司党组和河南省委、省政府决策部署，研究出台10项具体落实措施，坚决落实好阶段性降低用电成本政策，减免电费约

来源：中国电力报2020-02-26

公司通过门户网站“信息公开栏目”、营业窗口“信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知

来源：映象网2020-02-26

七、利用“网上国网”、微信、支付宝等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，在电费出账短信、微信中增加优惠费用展示，确保客户消费明明白白。...四、阶段性降低用电成本政策涉及的所有减免电费，不向发电企业等上游企业传导，不向代收的政府性基金分摊，全部由国网河南省电力公司承担。

来源：国家电网公司2020-02-25

国网浙江电力对疫情防控物资生产企业全面实施“三零”服务等九项措施，对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费，大力推广“网上国网”app，充分运用“互联网+”手段，推动线上业务办理。

来源：新疆新闻在线2020-02-25

张超：“对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务，改为‘网上国网’app线上操作；对增值税专用发票打印业务，通过邮寄解决；对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过线上渠道进行业务指导

来源：能源新时代2020-02-25

六是通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。...（二）电网举措1.国网公司合计减免电费489亿元规定动作：一是减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户超过40万户，减少客户电费支出超过230亿元。

来源：能源新时代2020-02-25

六是通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。...（二）电网举措1.国网公司合计减免电费489亿元规定动作：一是减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户超过40万户，减少客户电费支出超过230亿元。

来源：浙电e家2020-02-25

当地供电公司了解情况后，员工主动电话联系客户，告知客户“需提前5个工作日申请并且暂停时间不得少于15天”的限制已经暂时取消了，并电话指导企业通过“网上国网”线上服务申请暂停，当天就完成了暂停业务，帮助企业减少了基本电费

来源：寿光市政府2020-02-24

推行最小化办公模式，利用“学习强国”“钉 ”等视频在线模式，及时传达上级抗疫保电精神，编制下发 7 大类 48 项疫情防控期间新型工作模式清单；推广应用“网上国网”，“不见面”即可实现电费缴纳、余额查询...、故障报修等“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：电网头条2020-02-24

整个流程直接在“网上国网”客户端上申请，不用出门且特别高效，提交申请后当天就办结了。让我又一次感受到了国有企业的担当、作为，真的要为这种实实在在为企业客户减轻经营成本的举措点赞！

来源：北极星太阳能光伏网2020-02-24

牵头:产业部、人资部、财务部;配合:有关部门及单位(九)努力创新客户服务新模式推动传统业务、能源电商、能源金融等跨领域业务的互联互通、深入融合，构建“网上国网”多元化产品生态。...年内完成国网智能在科创板上市。上半年完成首批金融资产上市。国家部委确定的7家“双百企业”和4家混改试点企业改革取得标志性成果。选取浙江送变电公司等部分施工设计单位推进股权多元化改革。

来源：国网湖北电力2020-02-24

国家电网称，将通过电网营业厅、网上国网、95598网站等线上线下渠道主动广泛宣传政策；优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。...2月23日，记者从国网湖北电力获悉，我省也将落实这些政策举措，据测算，本次阶段性降低企业用电成本政策将惠及我省企业约156万户，减少电费支出超过16亿元。