来源:电网头条2020-01-09
网上国网依托客户服务业务中台,聚合国家电网各板块客户资源、服务能力和渠道入口,打造“网上国网”统一公共服务平台,实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。...在电网提质增效方面,通过技术革新和数据共享,网上国网、现代(智慧)供应链、网上电网等试点任务取得明显效果,管理能力和服务水平均有显著提升;在新兴业务发展方面,通过模式创新和互联互通,可调负荷精准控制、虚拟电厂
来源:山西经济日报2020-01-06
现代(智慧)供应链64个统推场景上线,全国网系统排名第二。“网上国网”84个业务功能上线,实现交费、办电、能源服务等业务一个入口、一网通办、一站式服务。...网上电网“源网荷”智能统计上线应用,实现了跨专业数据全融合管理。新能源云纳入试点单位,完成国网预验收。与山西省教育厅联合开展的清洁能源入校园工程,目前已完成1600余所校园改造。
来源:国家电网报2020-01-02
全面完成营配贯通优化提升年度目标任务,深化国网云建设,统筹推进客户服务中台、电网资源中台、数据中台和物联管理平台建设试点。“网上国网”实现全网上线运营,注册用户已突破1900万。
海西多能互补示范工程全面建成,“网上国网”、智慧能源综合服务、多站融合、现代(智慧)供应链、源网荷储泛在调度控制等一批示范工程初步建成,电力大数据为各行各业赋能,开放共享、互利共赢的能源生态圈不断壮大。...国网天津电力张黎明当选新中国成立70周年“最美奋斗者”和第七届全国道德模范,国网安徽电力许启金获“央企楷模”称号,成为新时代产业工人的新旗帜。
来源:亮报2019-12-18
提升居民用能等数据增值服务水平 用数字创新推动商业模式转型升级在浙江杭州洲际酒店动力部总监张伟的手机里,有一个常用软件——“网上国网”app。...“网上国网”app也成了大数据分析的“新利器”,通过建成数据共享应用平台,实现了客户档案、电量电费、办电流程、渠道账号、积分、订单和客户行为日志等营销全业务海量数据的汇聚、融合、共享。
来源:国家电网公司2019-12-16
12月12日,国家电网有限公司“网上国网”平台(“掌上电力2019”app)在各大应用商城正式上架,向系统27家省级电力公司的客户开放业务功能,实现全网上线运营。...“网上国网”平台作为公司供电服务主入口,承载着链接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要使命,是客户侧泛在电力物联网建设的重要基础和支撑。
来源:国家电网报2019-12-13
国网客服中心作为“网上国网”运营单位,专门成立“网上国网”运营中心,因地制宜探索前端灵活微应用、迭代升级产品,打造公共服务行业标杆。...“网上国网”实现全网上线运营,标志着公司泛在电力物联网客户服务主入口建设迈上新台阶。
来源:国家电网有限公司2019-12-12
在客户服务方面,深入推进营配贯通,组织16家单位实现台区停电故障研判,累计精准推送停电信息5264万条,减少客户重复致电;完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估,截止到12月8日,累计新增注册用户
来源:国家电网公司2019-12-12
来源:亮报2019-12-06
“网上国网”只是国家电网有限公司推进客户侧泛在电力物联网建设、更好地服务人民群众用电的一个方面。...今年4月在浙江试点推广的“网上国网”app,实现了全业务线上办理、全天候“一站式”服务,得到了广大客户的充分认可。
来源:江苏省盐城供电公司2019-12-06
此次展台有“网上国网”app,吸收融合了国网商城、“电e宝”、“e充电”、“光e宝”等服务平台,为客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务;加强与地方经济社会发展、上下游产业链企业发展需求对接,打开“智慧车联网
来源:《国家电网杂志》2019-11-27
在国网浙江电力“网上国网”试点工作期间,“网上国网”为浙江全省办电资料精简71.4%,办电环节精简50%,实现与银行、自来水公司、天然气公司等公共服务企业184个服务窗口共享合作,跨行业“一证通办”“一窗通办
来源:国家电网报2019-11-20
汇集海量数据,集纳国网商城、电e宝、e充电等平台的“网上国网”app作为泛在电力物联网建设中客户侧的统一入口,于4月底在浙江率先推广。客户所有需求可“一网通办”。...截至10月底,“网上国网”app已办理浙江省的交费323.31万笔、业扩办电申请96.17万笔、个人充电桩安装申请12985笔、光伏相关业务15380笔。
来源:江苏省盐城供电公司2019-11-20
目前,“网上国网”已在5家省公司上线运行,可全方位、一站式响应人民群众的各类用能服务需求,居民和企业用能业务全程可以线上办理,完全实现“一网通办、最多跑一次”的目标;未来将重点聚焦营配贯通、客户服务中台试点