来源：北极星环保网2020-04-17

第十二条节能监察人员应取得行政执法资格，熟悉节能法律、法规、规章和标准，并具备满足开展工业节能监察工作需要的业务素质和能力。...第十条 节能监察机构所需经费依法列入同级财政预算，支持完善硬件设施、加强能力建设、开展业务培训。实施节能监察不得向监察对象收取费用。

来源：河南省济源供电公司2020-04-07

专业素质和执业技能是职工的立身之本，也是实现职业发展目标的重要保证。济源供电公司把女职工业务素质建设摆在重要位置，积极搭建能力提升平台。...济源供电公司注重人才培养和干部选用工作，按照公开、公平、公正的原则，把政治觉悟高、思想涵养好、作风稳健踏实、业务能力强、工作耐心细致的女职工，充实到工会干部队伍中。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-02

、劳动竞赛等方式，深化岗位练兵，提高施工队伍综合能力，促进项目保质保量实施；坚持“请进来”与“走出去”相结合，利用邀请专家举办讲座、现场开展管理观摩、借鉴外部先进经验等办法，着力提高配电网项目管理队伍业务素质和管理水平

来源：北极星环保网2020-04-01

，提升了执法人员业务素质和职业操守水平；组织举办2019年山东省环境应急实兵演练暨生态环境监管技术比武竞赛，以战代练提升全省生态环境执法规范化和职业化水平。...健全生态环境行政执法人员岗位培训制度，组织召开全省生态环境法规工作会议，开展生态环境法律法规、标准专题培训；组织召开全省生态环境执法专题培训视频会议，共计5700余人参会；举办5期全省生态环境执法干部岗位培训班，培训950名业务骨干

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-31

该公司组织此次考试的目的是，为了进一步提升各基层供电所综合柜员业务素质和服务能力，规范自合柜员自身服务行为，努力降低和减少服务投诉事件的发生。...因疫情影响，此前，该公司业务主管部门组织精干力量通过线上授课的方式对全县各基层供电所的115名综合柜员进行了包括：《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》等相关业务知识在内的员工服务素质培训

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-25

，进一步提升员工业务素质和服务能力，及时快速响应客户用电诉求，切实降低客户投诉事件的发生；要强化劳动纪律管理，严格派工单管理制度，确保供电所各项工作安全有序开展。...要强化业务指标管控，认真做好电费回收、线损管理、采集成功率等各项工作，及时补差补缺，确保各项指标得到明显提升；要做好小散作业现场安全管理，强化作业安全管控，确保供电所施工作业安全；要认真做好服务投诉管控

来源：《基层建设》2020-03-18

基层环保中的财务管理权、人事管理权都在政府手中，很容易造成基层环境监测部门与政府部门之间的冲突，不利于基本环境监测队伍工作积极性的提升，第二，在整体队伍建设方面，尤其是在基层环境监测队伍领域，基层环保工作人员的业务素质和人员数量都与新常态背景下的环境保护工作不相适应

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-12

据了解，下一步该公司将加大营业人员业务素质培训教育，对于发现的营业场所不文明言行依据集团公司《供电服务考核办法》进行严格考核，切切实实使“为人民 供好电”的初心使命落到实处。...这种情况在今年这个特殊的时期比较多，针对这种情况，岐山分公司及时组织客户服务中心和各供电所营业人员认真分析客户诉求，特别针对居民客户与往年同期电量较大的客户，通过营销系统进行查寻、分析，要求营业人员一定要提高业务素质

来源：河南省信阳光山县电业局2020-03-10

2019年，光山公司组织各职能部门对马畈供电所“把脉问诊”，通过开展一对一帮扶、评价指导等活动，促使该所员工不断提升业务素质和客户服务水平，多措并举着力提升供电服务质量，优化和谐用电环境，显著提升了内部运营效率...近年来，光山公司将四星级供电所创建工作作为提升基层供电所管理水平的重要抓手，围绕安全基础牢固、业务执行规范、信息融合贯通、队伍支撑有力、基础设施完备、服务便捷高效等方面，增强项、补短板、找差距、抓落实，

来源：北极星储能网2020-03-09

（二）申报条件1.课题申请单位必须具备较强研究实力，精心组建课题组，并对课题组成员的政治素质和业务素质负责，鼓励跨单位、跨专业开展联合研究。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-18

该公司基层中心供电所党支部以教育培训提升全体党员业务素质，重点加强安全、营销、运检业务的全员培训力度，深化支部全体党员的参与度，营造全体党员学业务、懂业务、服务中心工作的良好氛围。

来源：鹤城环保2020-02-03

第十条市人民政府应当加强生态环境监测队伍建设，保障工作条件，提高监测队伍的业务素质和装备水平，增强对大气环境质量和大气污染源的监测能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

济源供电公司对供电所暗访情况进行真实记录，从供电服务质量、工作人员业务素质、员工形象、服务功能、营业厅环境5个方面打分，对供电所开展客观整体评价，并公开供电所暗访、问卷调查得分情况及排名。...暗访人员以普通客户身份走进各供电所营业厅，实地查看营业厅环境卫生、标志标识、上墙资料等情况，与业务员进行交流，详细了解电价电费、业务受理等规范执行情况。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-28

按时参加学习活动，切实提高自身政治素养和业务素质，营造风清气正的良好局面。

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-21

为进一步激励和引导广大青年员工更加积极地担当安全生产和监督责任，国网湖北电力对35周岁以下，政治立场坚定、业务素质过硬，具有电工类本科及以上全日制学历，熟悉、掌握安规和“两票”知识，或具备学习安规和“两票...让我们学习国网湖北电力“青安先锋”的做法，磨砺“办法总比困难多”“遇见事情不绕道”的意志，让基层一线青年们进一步发挥特长、学会成长，进而培养全员安全素质、提升安全能力水平、维护企业安全长治久安。

来源：龙源电力2019-11-19

此次风电检修技能竞赛为广大职工搭建了展示自身能力、实现岗位成才的平台，促进了风电检修人员业务素质和技能水平的提升，为集团公司风电产业发展做好了人才储备。

来源：中国环境报电子报2019-11-18

全州由专业管理机构运行的污水处理设施数量不足总数的10%，运行管理机构设置不规范，专业技术人才缺乏，人员分工不明、业务素质不高，造成了设施设备运行与维护管理欠缺。四是污水处理管网覆盖面不足。

来源：国家能源集团江西公司2019-09-27

今年以来，该公司紧抓电量生命线，组织计划营销部与发电部精干人员组建营销一线“排头兵”，加强业务素质培训的同时，走出去开拓市场“跑”电量，并积极参与到日臻常态化的市场电量交易中“练兵”，为后期供货交易储备人才

来源：中国钢铁新闻网2019-09-25

设备管理部门、环保部门、生产部门、工艺技术部门等各相关职能部门共同协作，制定了工作人员的技术技能培训计划，强化全体工作人员的环保意识，提升污水处理的知识和技能，以理论培训和实践操作两方面来磨炼工作人员的业务素质水平

来源：浙江新闻2019-09-19

记者了解到，市生态环境局定海分局将进一步强化对固废监管人员、固废处置从业人员的法律法规和业务培训，整体提高固废管理人员的业务素质。