来源：电联新媒2020-04-02

（来源：电联新媒 作者：潘敬东）步骤1：构建综合工作组和协同推进机制国网保定供电公司成立电力物联调度新体系建设小组，组长由省电力公司分管营销副总经理担任，副组长由市供电公司总经理担任，成员由省市公司相关人员组成

来源：电联新媒2020-04-02

（来源：电联新媒 作者：潘敬东）步骤1：构建综合工作组和协同推进机制国网保定供电公司成立电力物联调度新体系建设小组，组长由省电力公司分管营销副总经理担任，副组长由市供电公司总经理担任，成员由省市公司相关人员组成

来源：蚌埠日报2020-03-25

“充电牌”助力企业积极投产近日，国网蚌埠供电公司的客服人员主动来到中国兵器工业第二一四研究所进行对接，向企业宣传疫情期间的阶段性电费优惠政策，并帮助企业检查内部供电设备安全运行情况，为企业复工复产提供强有力的供电保障

来源：吉林省发改委2020-03-24

通过实行对非高耗能大工业企业、一般工商业电费减免、延长“支持性两部制电价政策”执行期限和疫情防控物资生产企业“三零”服务期限、临时性抄表核算等多种举措，降低企业用电成本，提高服务水平。...加强人员值守和日常重要设施设备和管网巡检巡视，做好燃气用气情况监测，积极协调气源，平衡燃气供需，确保民用和福利用户用气需求，特别是对医院等防疫一线单位及隔离区域做到24小时安全稳定供气。

来源：国家能源局2020-03-18

一是部分地区供电设备故障频发、运维不到位等导致频繁停电，影响群众正常用电；二是部分地区冬季用电取暖引起负荷增高，造成低电压现象较为普遍；三是个别供电企业工作人员抄表不规范，导致电量多计、电费多收等；四是个别地区供电线路破旧

来源：国家能源局2020-03-18

一是部分地区供电设备故障频发、运维不到位等导致频繁停电，影响群众正常用电；二是部分地区冬季用电取暖引起负荷增高，造成低电压现象较为普遍；三是个别供电企业工作人员抄表不规范，导致电量多计、电费多收等；四是个别地区供电线路破旧

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

3月15日，济源公司组织有关人员组成联合检查组，对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明察暗访，查找服务“短板”，提升服务水平，并结合自身实际，制定工作实施方案，开具整改“良方”。

来源：中国电力新闻网2020-03-04

曲靖师宗供电局：及时落实电价政策 降低企业用电成本为了进一步落实疫情防控期间降低企业用电成本电价政策，南方电网云南曲靖师宗供电局采取在营业厅外张贴公告、在本地媒体进行公告、发短信、抄表员现场

来源：国家电网公司2020-02-25

国网吉林电力通过线上线下多种渠道发布降费政策，优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等分别列示清楚，通过采集特抄、临时抄表、按日折算等方式做好降价电量电费计算工作。...国网河南电力组织专业人员提供用电成本构成分析，向开复工企业全面开放国家电网公司互联网电费金融业务，利用电力大数据设定两项“开复工电力指数”，协助企业掌握整体情况，合理安排复工进度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-22

赵敏一边噼里啪啦敲打着电脑键盘，一边微笑着说：“抄表核算的时间，都是争分夺秒，早完成一分钟，早一分钟回收上解电费，加班必须的。”...常兴村一位客户家里没电，来营业厅买了电去插卡家里还是没有电，打电话到供电所，电力人员立即赶到，通过错误提示信息判断故障原因，用读卡器帮客户补写，解决电卡和手机交替缴费造成电卡信息与电表信息不一致造成的不识别故障问题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-22

各运维班组在确保线路设备可靠运行的基础上逐步开展春检巡线工作，各供电所、客服中心、计量班按照抄表、核算、收费时间节点，全面做好工作落实，公司上下齐心协力，全力克服疫情影响，保障各项工作顺利推进，为全年指标任务完成夯实基础

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

王嘉兴，讷河供电所抄表员，在防疫疫情期间，没有忘记自己是一名党员，在国家和人民危难时刻挺身而出为地震灾区捐款，为中国战疫默默奉献着自己的力量。...，代表基层供电所取得了优秀成绩。

来源：新华网2020-02-12

截至目前，杭州市滨江区政府与国网杭州供电公司联合完成了60个社区157476户低压用户“一户一画像”，累计开展电力大数据巡航3轮150余万条次，精准预警人员流动2756人，实时监测居家隔离人员等特殊群体

来源：电网头条2020-02-11

在保障远程采集成功率的同时，也压减了现场抄表出工率，在特殊时期避免一线人员的感染风险。在武汉供电公司电缆监控中心，保电人员通过智慧保供...这个是消毒机器人：其实，让机器人干活，在供电公司早就不是啥新鲜事了！庞大的输配电网运维巡检、日常业务受理环节都能看见它们的身影！特殊时期，为了避免交叉感染、缓解人员压力，它们的作用更明显。

来源：光伏盒子2020-02-10

近日，江苏省镇江、泰兴等地方供电公司收到上级通知，根据通知要求，受消纳空间所限，2020年春节过后，江苏省工商业分布式项目（包括低压上网）只允许自发自用，余电不得上网，并要求装防逆流装置。...但是实际操作过程中阻力颇多，原因是光伏从业者和地方电网公司人员信息的不对称，互相缺乏对于对方专业知识的了解，这也是为什么该模式成为光伏电价政策和国网新政中最让人难以理解的部分。

来源：电力需求侧管理2020-02-06

电网企业作为传统的供电服务商和电力 销售商，有责任和义务向各售电主体提供高效便捷的服务，促 进市场竞争，确保电改的顺利进行。...本系统包括客户服务、电能计量及采集管理、 综合管理、营业管理、系统支撑5个部分，其中包括 新装、增容及变更用电、供用电合同管理、用电信息 采集管理、抄表管理、核算管理、电费收缴及账户管 理等业务功能和包含权限管理

来源：中国电力新闻网2020-02-04

深圳供电局“欠费不停电”措施从发布之日即1月31日起至2020年3月1日零点有效，对1月及2月抄表出账的电费在3月1日前不计算违约金。...截至1月30日，广东电网公司共计有1.09万名保供电人员，330辆应急发电车和2047台发电机随时待命，确保发生任何紧急情况，都有充足的供电人员及设备及时到位。

来源：国家电网报2020-01-15

“我们再也不用骑着自行车到校园抄表了，点几下手机就可以实时查看用电情况。”1月10日，重庆南岸供电公司员工走访重庆交通大学南岸校区时，该校能源中心主任李云霄说。...过去学校电工每天都骑车到教学楼、学生宿舍、图书馆等配电室检查抄表。”

来源：南方电网报2020-01-14

深圳供电局通过提炼“南网工匠”刘丽珠的线损分析模型(“丽珠”算法)，率先开发线损全维度分析平台，实现线损异常的自动分析、报警，为线损管理人员提供了高效的作业工具。...“今天有1个台区线损指标有异常，早会过后，请相关人员马上去查实，及时处理。”

来源：南方电网报2020-01-10

近期，深圳市盛轩投资有限公司在网上营业厅提交用电申请后，当天就接到深圳供电局工作人员的电话，第二天就接上了电。...记者近日从南方电网公司获悉，2019年全网售电量首次突破万亿千瓦时，达到10518亿千瓦时，剔除同期抄表调整因素，同比增长7.6%。