济源供电公司：查找服务“短板” 提升服务水平

“为扎实做好“春节”保电工作，确保春节期间供电万无一失，我们提前部署，对辖区变电站、线路等进行全面检查及消缺，确保设备完好。应急抢修队24小时待命，应急抢修物资、抢修车辆齐备，全力确保了春节期间电网设备安全稳定运行。”2024年春节期间，讷河市电网全接线、全保护运行，电网运行平稳，电力

11月20日至26日，凉山州会理市全市沉浸在欢庆“彝历新年”的喜悦之中，国网会理市供电公司保供电工作人员坚守工作岗位，确保电网平稳运行，为人民群众愉快过节提供坚强的电力保障。“彝历新年”，又名“彝族年”，源于世界上最古老历法之一的彝族十月太阳历，是彝族最重要、最隆重的传统民族节日，届时

11月3日22时54分，搭载着通信技术试验卫星十号的长征七号改运载火箭在海南文昌航天发射场成功发射，海南电网公司连续24次圆满完成文昌航天发射特级保供电任务。海南文昌航天发射场执行发射任务期间，海南电网公司按照特级保供电开展工作，从保供电措施落实、电网运行方式安排、安全管控责任分工、差异

5月10日1时56分，我国在海南文昌航天发射场，用长征七号遥五运载火箭成功发射天舟四号货运飞船。南方电网公司圆满完成本次航天发射特级保供电任务。南方电网公司按照特级保供电开展工作，从保供电措施落实、电网运行方式安排、安全管控责任分工、应急值班等4个方面部署各项保供电工作。南方电网海南电

3月2日至3月8日，国网昌都供电公司圆满完成藏历新年保供电任务，昌都电网安全稳定运行，保障广大各族干部群众过了一个安定、祥和、亮堂的藏历新年。藏历新年期间，昌都电网最大负荷25.14万千瓦，较去年同期增长6.8%。日均用电量为506万千瓦时，同比增长16％。为确保藏历新年期间电网设备安全稳定运行，

1月31日至2月6日，国网昌都供电公司圆满完成春节保供电任务，昌都电网安全稳定运行，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的保电目标，保障广大各族干部群众过了一个安定、祥和、亮堂的春节。春节期间，昌都市迎来一次强降雪天气过程，对设备安全稳定运行和电力可靠供应带来严峻考验

元山330千伏变电站工程承担着兰州新区南部区域、职教园区、机场北增量配电、国网大数据等项目的供电任务，工程建成后对优化兰州新区电网电源结构和布局，确保中兰客专按期用电具有重要意义。

12月3日，随着来自全国各地的600多位高僧和佛教界代表陆续离开宁波，中国佛教协会第十次全国代表大会在甬期间的各项活动已顺利结束，国网宁波市鄞州区供电公司也圆满完成了此次大会的保电工作，确保了活动期间的电力供应。“这是中佛协成立以来首次在北京以外地区召开全国代表会议，省委领导也要莅临现

11月24日4时30分，我国在海南文昌航天发射场，用长征五号遥五运载火箭成功发射探月工程嫦娥五号探测器，火箭飞行约2200秒后，顺利将探测器送入预定轨道，开启我国首次地外天体采样返回之旅。此刻，坚守在保供电岗位上的南方电网人难掩兴奋之情——这意味着南方电网圆满完成今年第四次航天发射保供电任

6月12日，济源供电公司邵原供电所工作人员对10千伏唐山线开展全线线路特巡。该线路跨越济源市邵原镇西南岭区，担负着沿线多个山村供电任务，线路长、支线多、走径地形复杂。巡视中，工作人员逐杆检查到位，认真排查隐患缺陷，确保该线路度夏期间安全可靠运行。（卫凯）

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

北极星售电网获悉，2月14日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力建设与保护条例（修订草案）》（征求意见稿）意见的通知，其中提到，推进需求侧资源参与电力系统运行调节，支持供电企业、增量配电网、微电网、储能等源网荷储资源开展需求响应。鼓励并有序引导具备响应能力的负荷聚合

北极星售电网获悉，1月26日，国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。其中包括，国网浙江余姚市供电有限公司“基于“节能降碳”理念的园区共享空压站能效提升应用实践”。具体做法为跳出传统业务领域，服务企业做好工业通用用能设备能效提升，通过采用

北极星售电网获悉，日前，湖北省市场监督管理局发布关于征求《湖北省供电价格及服务收费信息公示暂行办法（征求意见稿）》意见的公告，其中提到，本办法所称供电主体包括依法从事供电业务的供电企业、转供电主体等。公示的用电价格及收费信息应当完整、真实、准确。供电企业月度代理购电工商业用户价格

为进一步提升供电可靠性管理水平，按照国家能源局相关工作部署，近日，浙江能源监管办赴嘉兴开展2024年度供电可靠性信息核查。浙江能源监管办严格按照供电可靠性核查管理相关要求，认真制定现场核查方案，明确了核查工作的总体要求和核查时间、核查内容、核查方法以及相关要求。现场核查中，核查组全方

北极星售电网获悉，国家发展改革委发布关于向社会公开征求《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》意见的公告，到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。打造一批具有较强国际竞争优势的

受冷空气影响，近日，甘肃省出现持续降温、降雪天气。全省共81个县区出现降雪，陇中和陇东北部出现大到暴雪，大部分地区气温下降6至8摄氏度，其中酒泉、张掖、定西及甘南等市州局地气温降幅达8摄氏度以上。12月13日，全省用电量达5.28亿千瓦时，为今年入冬以来最高。截至目前，甘肃电网整体运行平稳，

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》等有关文件精神，按照《国家能源局综合司关于开展2024年度供电可靠性信息核查工作的通知》要求，江苏能源监管办于11月19日-29日组织开展2024年度供电可靠性信息核查工作，核查中发

北极星售电网获悉，内蒙古赤峰市人民政府近日印发《赤峰市电力接入工程费用分担机制实施方案》，其中提到，在城镇规划建设用地范围内，从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设费用，包含电气工程（线路、断路器、计量装置等）费用和土建工程（线路通道、电缆沟渠、管廊等）费用，不包含用

北极星售电网获悉，华北能源监管局通报2024年10月份12398热线投诉举报办理情况，投诉举报事项中，电力类63件，占95.45%；新能源和可再生能源类3件，占4.55%。其中典型事例中提到，冀北唐山群众反映其执行电价变更，供电企业未提前告知。经调查，反映事项属实。经核实，根据河北省发展改革委员会下发《

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，形成道德风尚，最近，盐城阜宁县供电公司组织开展“光耀新程奋进75载”主题道德讲堂活动，积极营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。一直以来，盐城阜宁县供