来源：IT商业新闻2012-12-11

但自2010年6月1日起，固定用户呼叫归属本地移动用户时，主叫方运营企业应向被叫方运营企业支付结算费0.001元/分钟。这同样对联通和电信不利。...今年9月，工信部部长苗圩表示，将鼓励更多的民资与竞争加入到宽带运营中，让市场更规范、用户更满意。这在国际上已经有例可循。香港是全球宽带服务普及率最高的地区之一。

来源：爱立信中国2012-12-03

使用中，通过移动网络，安吉星服务中心可以为汽车使用者提供在线导航，紧急救援呼叫，汽车定位，远程车门开启等服务。汽车企业通过获得车主的安吉星年服务费，开拓了新的商业模式。...比如：养殖业中通过传感器远程监测养殖环境，实现更精细的养殖管理;智能电网中，通过智能电表上报消耗电量，获取全网更准确的电消耗数据，帮助实现合理的发电计划;物流行业中通过实时上报监测货物的地点和使用状态，

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-21

呼叫求助系统在大型呼叫中心的现场运营管理中必不可少的智能系统；智能信息发布系统兼考勤、系统管理、信息发布等功能于一体的智能屏，使中心管理更加智能化，信息传达更为高效。

来源：北极星电力软件网2012-11-08

其间，蒙东公司梳理了营销各专业共114个业务流程，在系统功能验证中验证1146个功能点。...营销自动化系统是蒙东公司营销业务和对外服务的重要支撑平台，承载着营销抄核收、业扩报装、计量采集、稽查监控、95598呼叫服务等营销业务重要工作，具有点多面广、业务繁杂、政策性强、时效性高、社会影响面大等特性

来源：移动信息化2012-11-08

类似的苦恼还有很多：没有呼叫中心的支撑、没有即时通讯im软件（大部分用qq做嵌入弥补），这些都为saas服务模式，特别是在线crm服务带来了很多不良体验。...近日笔者在采访中得知，一些企业在使用salesforce公司的saas产品时，常常抱怨它的系统依赖性与数据转换弊端。

来源：比特网2012-09-28

类似的苦恼还有很多：没有呼叫中心的支撑、没有即时通讯im软件(大部分用qq做嵌入弥补)，这些都为saas服务模式，特别是在线crm服务带来了很多不良体验。...他的兄弟云移动端是否将继承衣钵，在企业的信息化中继续推波助澜？saas的没落到底是预言还是反思？业界人士又将何去何从？

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-03

随着手机呼叫息不绝，虾农们在黑暗中祈盼着电力的光明。...2.15分，正在值班的宁海供电局越溪供电营业所11名共产党员服务队队员立即吹响了集结号，除二名队员上城借调变压器外，其余队员在风雨交加中急赴西溪塘养殖场，在黑沉沉的夜幕中，当一路打着灯光的抢修车赶赴养殖场现场

来源：中国安防展览网2012-06-18

公安局作为一个综合性的指挥调度中心，是保障居民平安生活的中枢神经系统，面对每一个呼叫，它必须在短时间内完成搜集信息、实时定位、发出指令的全过程，做到一呼百应、零秒延迟。...作为索尼首个在平安城市中使用全高清产品的项目，索尼为这两方面功能的实现提供了良好的解决方案，全高清网络枪式摄像机snc-ch240在图像质量、智能分析等领域所具有其独特的优势。优秀的图像品质十字

来源：解放日报2012-06-12

记者在采访中发现，很多市民和王先生一样有着卡烦恼。那么，一口袋的卡能否减负呢?有市民提出，能否开发一种智能卡技术，在一张卡内植入多张芯片，然后就可以合并同类项。...何女士说，一旦有信号，呼叫提醒短信排着队往手机里钻，越看越烦。好在单位有座机、电脑，否则在办公室的感觉就像是与世隔绝。改善通信质量，增加通信基站是关键。何女士所在公司也向有关部门反映过。

来源：电力爱科网2012-05-31

ami用于采集处理负荷运行数据并发布dr控制命令;cis提供web服务，供用户在网上进行缴纳电费、用电查询、报装、停电投诉等操作;tcm 系统为用户提供电话呼叫服务。...在实际工程应用中，供电企业通过高级量测体系(ami)、客户信息系统(cis，又称用电管理系统或营销管理系统)、电话投诉管理(trouble call management，tcm)系统这3套自动化系统实现与用户之间用电信息的互动

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-18

随时检查，随时整改;五是做好工程验收工作，做到竣工一个台区，验收一个台区，投运一个台区，结算一个台区;六是做好集中器上线调试、及用户关联工作，确保上线率;七是规范了停、送电通知，及时上报固原供电局95598呼叫服务中心

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-14

其中，95598客户呼叫中心为一级平台，负责编辑停电信息，通过呼叫平台短信、电话通知特级、一级、二级客户和重要客户、供电所;职能科室和供电所为二级平台，负责短信、电话通知大、中客户和村委会，同时在各村委会宣传栏和城镇居民区醒目位置张贴停电通知

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

每天不停地接听电话，耐心地聆听各种声音，秉承着你用电，我用心的服务理念，默默地用微笑和坚持浇灌着优质服务之花，她们就是延津县电业局95598呼叫中心的6名女职工。...在去年的企业文化节中，姑娘们安排好值班次序，积极认真地参加各种活动。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-02-24

通过应急预案和一系列保障措施的实施，使左中电网运行安全性得到加强，供电可靠率得到了保障。...一是全面加强各变电站主场地设备的监控和巡视，密切监视有可能出现覆冰的重要部位，并积极采取应对措施;二是全面保障95598呼叫中心的平稳运行以及加强各供电营业所的故障报修服务工作，对应急抢修物资和车辆进行全面检查

来源：比特网2012-01-11

客户发现有些问题店面人员无法解答，又拨通了企业呼叫中心的电话。企业内相关问题的专家立刻为客户作了更详尽的讲解。最后回到网上商店下单，以获得更低的价格。...目前，企业营销的一个全新观念已经产生：现在已经到了全员营销时代，企业中每个人都是营销人员，营销就是企业，企业就是营销。

来源：国际电子商务网2012-01-10

全球许多地方的客户无论何时遇到te的产品短缺，第一个想到的就是呼叫tti，因为tti通常都有te产品的库存。...客户能够从这一合作中受益的另外一个理由是，tti是ip&e产品的专家。

来源：国家电网报2012-01-10

公司工作关系国计民生、服务千家万户，在促进经济社会发展、服务保障改善民生中承担着重要责任。...建设统一的95598呼叫接入平台，统一协调组织实施业扩报装、故障抢修、投诉举报、查询咨询等业务，促进服务资源在更大范围内优化配置。拓展网上营业厅功能，及时响应客户诉求，提升营销服务工作效率。

来源：天山网2011-12-31

能够不断监控风电机状态并控制偏航，而这个偏航装置借助电动机机舱，以使叶片正对着风，偏舱装置由电子控制器操作，电子控制器可以通过风向标来感觉风向，为防止任何故障，该控制器可以自动停止风机的转动，并通过电话调制解调器来呼叫风电机操作员

来源：电力软件网2011-12-06

高峰对话：产业转型中信息化的力量对话就当前信息化中热点技术和产业格局做了讨论。五位专家分享他们在信息化实践中的经验及思考战略。...中联重科cio王玉坤：一个客户提出来服务申请，我们后台的呼叫中心的话务员接到电话之后就可以查到离他最近的服务人员是谁，然后通过短信的方式告诉这个服务人员，服务人员就可以很快到达客户现场。

来源：计世网2011-12-02

高峰对话：产业转型中信息化的力量对话就当前信息化中热点技术和产业格局做了讨论。五位专家分享他们在信息化实践中的经验及思考战略。...中联重科cio 王玉坤：一个客户提出来服务申请，我们后台的呼叫中心的话务员接到电话之后就可以查到离他最近的服务人员是谁，然后通过短信的方式告诉这个服务人员，服务人员就可以很快到达客户现场。