来源：中国电力新闻网2008-01-29

，结构合理，利用效率好，收益稳步提升，发展实力不断增强；服务流程规范，服务质量大幅提升，社会对公司的优质服务工作普遍满意，与环境、与客户相处和谐，内质外形建设达到一个新水平；公司运行体制机制快捷高效，科技创新和信息化水平处于领先地位

来源：山东省电力集团公司2008-01-28

服务质量不断提高，认真实践服务承诺，不断深化“彩虹工程”，致力于为广大客户提供优质服务，配合全省完成“上大压小”配套电网建设，积极开展替代发电交易工作，为全省资源节约型、环境友好型社会建设作出了突出贡献

来源：中国电力新闻网2008-01-25

力争做到有序供电，力争努力把电力短缺对企业和经济发展影响降到最低限度；三是努力组织增供计划外电量，缓解缺电矛盾；四是启动用电大户限制用电方案，进一步压低工业用电量，以保生活用电；五是加强电力调度工作，提高服务质量...成都成量工具有限公司动力处处长）：我们企业正常用电负荷是7000至7500千瓦，今年迎峰度冬以来，因缺电限电，每天只能限开4000千瓦，还必须避早晚用电高峰，而且还是停三供四，停三时只给热处理炉窖保温电，

来源：中国电力新闻网2008-01-22

要坚持“四个服务”宗旨，深入落实员工守则，提升服务质量和水平。...要坚持“以水定电”和“今超明还”的基本原则，严格控制水库水位消落速度，为电网保留紧急调整手段，禁止以超发水电填补电量缺口。 五是完善应急机制，制定反事故预案。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

简阳局总分在公用事业单位排名靠前，其中综合满意率95.784；政务公开96.096；服务质量95.651；廉洁勤政96.016；富民惠民95.372。...可活动举办地——乡大会议室面临线路老化，电不通、灯不亮、风扇也不转的困难。乡政府立即找到武庙供电所寻求帮助，在6月30日下午，武庙所所长付浩亮亲自带领精兵强将对乡会议室线路进行全面改造。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

委托第三方对全省供电营业厅服务质量进行暗访调查测评，率先成立省级电力客户服务中心，实现了全省95598投诉的集约受理，客户反映的问题得到有效迅速解决。(郭星球聂武增) 　　信息来源：福建省电力有限公司

来源：中国电力新闻网2008-01-10

该公司通过发、供、用电三方相互沟通，相互协作，密切供需关系，提升了服务质量，保证了地方电网的安全运行和电力生产经营的顺利进行，有力的促进了“和谐渝电”工程建设。...本网讯通讯员陶杰报道“希望广大发电企业代表、客户代表、社会监督员，为我们提出宝贵的意见，以便我们在今后的工作中逐步改进工作方法，提高服务质量，共同建设和谐渝电工程，为地方经济发展做出更大的贡献

来源：中国电力新闻网2008-01-04

公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见，每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈，和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户。听取意见，改进服务。...2002年以来，扬州电公司每年以6亿多的投资，建设与改造电网，打造坚强电网。单干2007年就新建和扩建古渡、广陵两个220千伏输变电工程，新建和扩建头桥、吕桥等10座110千伏变电所。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

于是，一场以安全生产为重点、以服务质量、站容所貌建设等为内容、以努力超越、追求卓越为目标。 井冈山公司痛定思痛，把确保安全生产始终摆在创一流工作的首位。...今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求也日益提高。对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

优质服务，树立良好形象 企业党建工作是一项基础工作和系统工作，如何围绕“四个服务”，不断提高职工服务意识和供用电的服务质量，同样是杭州市电力局党委所关注的一项重要内容。

来源：中国国电集团公司2008-01-02

北电志愿者协会的成立，标志着北电志愿者的队伍建设将更加规范，服务范围将更加广泛，服务质量将迈上新台阶。...2007年12月28日上午，国电浙江北仑第一发电有限公司志愿者协会正式成立，来自全厂各部门的79名员工参加志愿者协会。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

把电费回收工作与优质服务紧密结合起来，积极贯彻落实各项用电优惠政策，认真履行供电服务承诺，主动服务地方经济，努力提高服务质量和品质，用优质服务感动用户，使其主动缴纳电费。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

三是提高了服务质量，推进了和谐社会建设。整改后的用电安全状况得到了明显改善，供电服务质量明显提高，供用电双方关系更加融洽，政府和群众都感到满意。（汪超英）...然而，要让这些用惯了“优惠电”的居民按规定交纳电费谈何容易。

来源：四川省电力公司2007-12-18

在接听热线电话间隙，甘和全还就省电力公司贯彻落实党的十七大精神相关情况向用电客户作了介绍，明确表示将一如既往地把科学发展观贯穿于公司发展的全过程，进一步加快电网建设步伐，提高电网安全运行水平，搞好能源供应，提升服务质量

来源：湖南省电力公司2007-12-17

电力设施保护加强，用电秩序良好，供电服务质量进一步提升，客户满意率越来越高。营销基础管理水平不断提高，电费回收环境良好，农民用电无忧。特别是示范村，城里有的各种电器在可供休闲度假的农家院落里随处可见。...韶山的电力建设依托经济发展，服务经济发展，促进经济发展。

2006-11-22

他指出，当前正值电网发展的最佳机遇期，站在对全社会负责、对全省电力发展负责的高度做好电网规划，加快电网建设步伐，同时认真协调好电力企业和用户的关系，提高服务质量，确保电网安全。 　　...王野平副主席在考察大唐陕西发电有限公司控股的韩城第二发电有限责任公司时指出，韩城第二发电公司一期工程投产以来，机组连续稳定运行，为陕西国民经济和社会发展作出了积极贡献。

2006-09-28

，优化服务流程，提高服务质量，更好地服务发电企业和电力市场体系建设，更好地接受政府和各方监督。...国家电网电力交易中心、河南省发改委、郑州电监办、河南省电力公司有关领导共同为河南电网电力交易中心揭牌。

2006-09-25

四、改善客户服务手段、提高客户服务质量与客户满意度 　　通过信息技术应用改善客户服务方式及手段，在供电企业、电力建设企业、科研院所表现最为突出。...天津电力公司应用变电工作票子系统带来每年１４２万元的费用节省，其中包括车辆使用费用节约、人力资源节约、供电收入增加；浙江绍兴电

2006-06-09

，群众方便不方便，群众高兴不高兴，群众满意不满意，是检验我们服务质量的重要标准，希望你们牢记人民电力为人民的宗旨，继续拓宽服务领域，提高服务质量，树立河南电网企业的良好社会形象。

2006-05-26

在新的历史条件下，不仅要解决电力工业发展规模和速度问题，还要加快解决电源结构不合理、电网建设滞后、可再生能源发电比例过低等结构失调问题，以及环境保护、降低成本和能源消耗、提高服务质量等许多深层次的问题。...虽然新一轮电力体制改革后，电网企业和电源企业分开，电网建设速度得到一定程度的加速，但是要彻底解决“有电输不出、卡脖子等现象”还需要一定的时间和过程。 三是科技含量低、资源浪费现象严重。