来源：输配电世界2018-11-29

报告作者，高级研究分析师rory mccarthy说，“通过投资，这些公司能够通过包括智能技术和服务来实现产品组合的多样化并改善其客户服务”他表示，尽管欧洲政策制定者努力跟上新技术的步伐，储能部署仍在不断缓慢增加

来源：清源科技2018-11-28

清源科技深耕光伏支架行业十余年，不仅在技术层面保障产品的高品质，更提供全方位的客户服务和支持。...三是，可以提供售后服务和技术支持，确保项目顺利进行。借此合作契机，清源科技将积极拓展越南光伏市场，为客户提供优质的产品及服务，助力越南可再生能源的发展。

来源：北极星储能网2018-11-26

公司此次在波兰设立子公司，将更有利于公司与全球知名电池厂商加强合作，有利于加快公司对海外客户的反应时间，及时了解跟进客户的诉求，更好地为客户服务;同时，有利于扩大公司的业务规模，有利于为公司未来的持续发展培育新的优质资产与利润增长点

来源：中国电力新闻网2018-11-26

以群众用得上、用得起、用得好为出发点，国家电网公司加快配套电网建设、加强设备运维、提高故障抢修速度、强化客户服务质效，全力做好“煤改电”供电服务。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-11-20

有些人说他“不值得”，他回答说：“一个电力共产党员，要时刻为企业发展、为客户服务，不能讲条件、讲报酬，要无私奉献，实现人生价值”。...这是他经常说的一句话，也是一个电力人员十多年如一日竭诚为客户服务的真实写照。“只有强化岗位奉献才是人生最大追求”他说：“经历战火洗礼和生死考验，我对生命的意义和人生的价值有一份特殊的理解。

来源：售电星星2018-11-16

所以小编建议，虽然目前售电是很艰难，但不能以短期暴利为期望去经营，而是踏踏实实做好客户服务，把口碑做好。重中之重是把售电平台搭建好，后期大量用户由平台导入，步步为营，才能良性发展。...初期售电市场单一价差模式，如果无法给企业提供更多的增值服务的话拼的就是价差和关系。前期在用户数量还没达到一个庞大的数量级，中小用户是可以通过关系介绍的方式去开发。

来源：北极星储能网2018-11-13

赢合科技表示，本次对外投资设立波兰子公司有利于加快公司对海外客户的反应时间，及时了解跟进客户的诉求，更好地为客户服务；同时，有利于扩大公司的业务规模，有利于为公司未来的持续发展培育新的优质资产与利润增长点

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

由此，掌握客户需求、引导客户需求，如何在工作中快速传递客户的诉求，国网众多供电公司积极探索新的服务形式，利用建立电力客户服务微信群的做法，提前发布公司各变电站、线路、停电、收费等诸多工作，让客户可以在一个更简单

来源：国网泰安供电公司2018-11-01

广泛整合社会资源，充分发挥公司客户服务纽带作用，积极促成省综合能源公司与工商客户、能源供应商、产品制造商等单位建立合作关系，共同开发建设综合能源项目，确保优质项目落地。...加强储备转化，对意向明确的客户，重点跟踪，结合供电优势，及时纳入办电“绿色通道”，提供全过程服务。

来源：德力西电气有限公司2018-10-26

五星级售后服务体系展现领军风范德力西电气始终以客户需求为基准，加大投入致力于打造五星级售后服务体系和客户服务团队，完善售后服务设施，提升客户服务水准，为顾客创造价值。

来源：前瞻产业研究院2018-10-25

随着国企市场化改革的推进，电网公司营销管理、客户关系管理、智能电表、能效管理领域的信息化投资在近几年会始终保持较稳定的增速，电网公司营销板块的信息化建设，将一定程度上与互联网、移动应用创新实现协同，提升客户服务能力

来源：亿欧网2018-10-24

“我们不需要加油站那样的网络，”他说，“我们只需要确保它们（加氢站）在方便的地点为我们的客户服务。”...现在的问题是，汽车制造商愿意做些什么来推动技术的发展，并克服客户的疑虑以及对行驶里程的担忧。对于这个问题，他们需要做的就是参照特斯拉的超级充电网络。如此便知道要如何将燃料汽车引入市场了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-22

此外，济源供电公司优先保障供暖用电，建立客户服务档案和常态联系制度。在集中供暖工作全面铺开后，该公司将提供延伸服务，定期检查供暖企业的用电设施。...10月20日，济源供电公司组织员工走进供热站、换热站、供暖企业，检查客户用电线路、设备，针对发现的隐患制订应对措施并帮助整改，指导客户做好事故预想和应急预案。冬季临近，供暖工作即将全面铺开。

来源：江苏省盐城供电公司2018-10-22

畅通95598客户服务渠道，对能够修复的电力设施、线路立即进行修复，对无法短期内进行修复的设施、线路通过转供电等方式，临时性提供电力，确保灾后居民生活用电及灾区重建所需电力。凡此种种，不一而足。...，无不需要大量的供电员工坚守在电力巡检、抢修、服务一线。

来源：国家电网有限公司2018-10-18

为确保这条从边境延伸到内陆的交通通道顺利建设，国网吉林电力出台了重要客户服务方案和长吉图用电“项目经理制”，全力服务高铁建设。...国网吉林省电力有限公司立足吉林省发展，以省会长春为支点向东，辐射南北，不断升级电网等级、提高供电服务质量，为吉林建设交通大通道输入源源不断的发展动力。

来源：电力那点事儿2018-10-15

二、要卖好电，以下工作不能少大云网sgcio.com电力交易分析师认为，除了交易资格取得外，卖好电还涉及从交易准备到交易实施、交易跟踪、市场营销、服务拓展等业务全流程的工作，客户服务贯穿始终，以下工作不能少

来源：国电电力2018-10-10

今年以来，大同二厂（公司）以“效益营销、集中营销和协同营销”为重点，积极走出去，主动对接市场，建立以客户服务为中心的营销管理模式，滚动更新客户信息，甄选优质客户，防范交易风险，为提升企业竞争力奠定了基础

来源：北极星环保网2018-10-08

钟润洪认为，“不论我们怎么改变和创新，最终的目的就是为了解决行业的痛点，为客户服务，紧跟国家大致方针，把握政策和市场大方向，真真正正做有用的事情。”...36年的持续技术投入，使公司拥有了研发高科技环保新材料及配套新工艺的能力；36年的品质坚持，使公司积累了高品质产品的标准化能力以及制造能力；36年的客户服务及坚持，使广州环保更专业，更善于与客户分享技术的进步与发展

来源：北极星环保网2018-10-01

一年两次的客户服务巡检服务也随着青岛崂应客服工程师和商务巡检车的增加而更加周到迅捷。青岛崂应成立30年来,靠产品嬴市场,凭服务谋发展,度过了很多难关,也拥有了大批的忠实用户和亲密合作伙伴。

来源：北极星售电网2018-09-30

售电公司应具备与售电规模、服务范围相适应的技术信息支持系统和客户服务平台。技术信息支持系统应具备参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能，符合相关技术标准，满足信息安全和保密要求。