来源：湘财证券2014-01-14

emc公司的经营机制是一种节能投资服务管理,客户收到节能效益后,emc公司才与客户一起共同分享节能成果,取得双赢的效果。...积极培育具有系统设计、设备成套、工程施工、调试运行和维护管理一条龙服务能力的总承包公司,大力推进环保设施专业化、社会化运营,扶持环境咨询服务企业。

来源：中国商业电讯网2014-01-06

专家表示：crm的垂直整合发展，使得系统能够与企业的业务流程高度整合，进一步满足行业客户精细化的营销服务管理需求，适应市场发展。...产品服务化和智能化信息技术的不断发展和融合，推动了crm向更加智能化的方向发展。智能化以及与erp、bi等其他管理软件的全面整合，已成为当前crm较为明显的发展趋势。

来源：飞象网2013-12-24

北塔软件it运维管理解决方案帮助用户通过简单配置即可实现事前运维的专家级管理，帮助企业从it整体运维服务管理角度出发，切合行业的最新技术发展，将业务管理与it管理进行有效融合。

来源：呼伦贝尔供电公司满洲里检修工区2013-12-11

同时国网满洲里检修工区北泉变35kv变电站员工通过各种方式，认真学习了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》等文件，并结合行业实际，就加强电网安全和优质服务管理，提升为民服务水平，保证人民群众安全可靠用电等问题展开深入学习

来源：讯石光通讯咨询网2013-12-02

全球互联网去中心化，网络管道ott化，服务管理智能化，这些都将给光通信发展带来机会。目前wifi的普及也将带动基站建设，移动通信的多样化，也将给光通信带来机会，比如有推出的小蜂窝系统等。...另外，邬院士还提到，随着大数据时代的到来，一个服务器已无法装下大量的数据，那么以后服务器间的交换将更多，变成了c to c 的云，服务器也将边缘化，这些都将带来新的增长点。

来源：贵州省江口供电局2013-11-30

，加强优质服务管理，为广大用电客户提供最优质的服务。...在电网建设方面：加强基建施工安全管理，加强工程节点督办管控;抢抓工作进度，做好2013年电网建设全过程安全、质量、进度管理工作，确保电网建设任务按期完成。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-28

通过各项活动的开展，加强了该公司应急服务管理，提高了服务人员敏感、敏锐、敏捷意识，培养员工队伍牢固树立了你用电，我用心的理念，使服务成为广大员工的自觉意识和一致行动，从而规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：安徽省涡阳供电公司2013-11-14

下一步该公司将进一步加大明察暗访工作力度，对照明察暗访中发现的问题，制定出针对性措施，及时进行整改，以加强供电服务管理，确保窗口单位供电服务水平得到有效提升。...检查期间，检查组通过明察的形式，检查了公司基层供电所窗口建设是否完备、业扩办理流程是否规范、营销量、价、费管理及政策执行是否正确等;通过暗访的形式面对面征询、了解地方乡镇政府及用户对供电服务的需求;同时还模拟客户业务咨询

来源：乌兰浩特农电局2013-11-08

该公司分别从安全管理、生产运维管理、营销与供电服务管理、综合管理四个大方向对各个供电所进行详细检查和打分评价，最后根据得分对七个供电所进行了排名。

来源：万方数据2013-10-25

，不合适的服务管理会破坏服务的承诺，现代企业的服务管理应在标准、控制的基础上，不断寻找合适的组织、流程、手段来实施，坚持把握技术至上、速度第一、削减成本、信任员工、授予权力、客户资本和不忘质量。

来源：万方数据 丁金凤2013-10-21

，不合适的服务管理会破坏服务的承诺，现代企业的服务管理应在标准、控制的基础上，不断寻找合适的组织、流程、手段来实施，坚持把握技术至上、速度第一、削减成本、信任员工、授予权力、客户资本和不忘质量。

来源：比特网2013-10-18

雷总1997年硕士毕业加入中兴通讯，从事过技术研发、售后服务管理、产品市场管理等工作。2005年深圳中兴力维技术有限公司正式成立后随之转到力维，现任公司副总裁，主管产品市场推广。...3.服务交付优势：工程的组织、项目的统筹管理也是对安防综合解决方案能力的考验。力维多年来大型项目经验的积累及完善的服务团队使其拥有完备的全球项目实施交付能力。

来源：飞象网2013-10-11

带宽容量提高1000倍，同时提高频率利用效率，增加频谱和小区数量;其次，通过实施带宽、接近与控制策略，显著降低网络延迟(低至毫秒级);第三，增加网络的自感知功能，创建认知网络，从而自动处理复杂的端到端网络与服务管理

来源：贵州省玉屏供电局2013-10-08

同时，为加强节日期间电网运行和优质服务管理，该局根据线路的负荷情况，加大了对供电线路、设备的巡查力度，特别是对辖区重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护，并随时待命抢修，全力做好服务，确保广大客户在节日期间用上安全电

来源：河南尉氏县供电局2013-10-08

变电运行、检修、线路、调度、营销等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。...95598服务热线24小时接听报修电话，节日期间接到报修电话1个，在承诺时间内恢复供电，让全县百万人们度过了一个明亮、祥和、快乐的节日。

来源：贵州遵义务川供电局2013-09-26

输电、变电运行、调度、营销、供电所等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。...95598服务热线24小时接听报修电话，按照上级有关文件精神，制定保电预案，加强值班，全力做好服务，确保广大客户在节日期间用上安全电、正常电。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

变电运行、检修、线路、调度、营销等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。...原来想着中秋节都放假了，肯定找不着人修理，没想到你们来抢修得这么快，这服务质量和效率真是没说的!中秋节虽然都放假，可我们的电力服务没有假日，保电是我们责任。

来源：盾安节能2013-09-13

公司副总经理顾建盛介绍说，盾安节能的信息化能效管理平台涵盖能源考核综合分析、经营收费分析、生产调度分析、室温远传分析、地理信息展示、客户服务管理信息、远程抄表数据整合、巡检分析、web发布系统、决策辅助分析十大系统功能

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-12

检查人员分别从供电所基础资料、记录、台帐、环境卫生、员工着装、精神面貌、生产管理、营销管理、服务管理、行风管理等方面进行重点检查，分类指导。对检查结果进行评比、通报和考核。

来源：北极星电力软件网整合2013-09-10

中国软件：公司主营软件与信息产品开发、行业应用及系统集成服务、欧美及日本地区的软件外包业务，产品覆盖系统软件、支撑软件和行业应用软件三大领域，公司参与云计算行业标准的制定工作，被确认为soa服务管理和服务展现及交互两个技术标准的牵头单位