来源：江苏电力交易中心2018-07-12

4经营场所和设备要求：售电公司应当拥有固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台,能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。...各类发电企业、售电企业、电网企业、电力用户、电力交易机构、电力调度机构和独立辅助服务提供者等。2什么是一类用户、什么是二类用户?

来源：电网头条2018-07-10

1相关单位立即启动应急机制，合理安排应急值班，加强监测监控，调配好抢险队伍、救援装备和物资，强化客户服务，认真做好各项应急准备工作。...7做好次生灾害的防范应对工作，防止电力设施损毁和电力通信中断，及时采取措施，确保重点单位、重要客户可靠供电。8科学救灾，合理避险，切实落实各项安全措施，加强抢修安全管理，确保抢修工作人身安全。

来源：标准天然气2018-07-09

基于客户服务智慧化，打造智慧燃气气表二维码。通过气表二维码张贴，就可以让客户与气表直接联系起来。厂家利用二维码也可以查询气表的去向。...无线终端提供服务主要包含了微信、app等，为客户提供用气数据方面的一系列查询服务。

来源：国家电网报2018-07-09

为向广大电力市场主体提供精细诚信、创新多元、贴心高效、信息共享的市场服务，北京电力交易中心坚持以客户服务为导向，通过发布《电力交易机构市场服务八项承诺》、开通电力交易服务热线、规范电力交易大厅运营和升级门户网站等一系列举措

来源：中国电力新闻网2018-07-05

另一方面，依靠大数据的客户行为分析，可以助力营商环境持续改善，优化客户服务资源，实现了精准服务客户、提升办电效率，提高了客户服务满意率。

来源：中国电力新闻网2018-07-03

》，成立了由总经理挂帅的客户服务委员会，将为创新型内蒙古发展与千里草原扶贫攻坚提供坚强保障，让广大电力客户共享供电服务带来的获得感和幸福感，谱写人民电业为人民的新篇章。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-02

由此，国网电网公司2018年行政的第一号文件，就是关于客户服务的，可以看出其对当下优质服务的重要性，看出其把客户放在第一位的认识。...我们只有牢固树立优质、规范、真诚的服务这一服务理念，才能树立以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急的思想，才能实现以我为中心向以客户为中心的观念转变，进而构建全方位的服务机制，开启建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新征程

来源：广东电力交易中心2018-06-29

4经营场所和设备要求：应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。...8承诺履行电力社会普遍服务、保底供电服务义务。今天的知识就学习到这里，下节交易学堂，小编将与大家一起学习其它方面的知识，请大家持续关注哦!

来源：中国电力新闻网2018-06-29

历经十年，三一重能有限公司 (简称三一重能)在产品打磨、研发创新、客户服务等多个维度全力投入。...为了更好地服务客户，三一重能自2010年起已经连续八年召开全球供应商大会。2017年三一重能供应商大会提出了开放、合作、共赢的主题，以开放的态度和共赢的商业模式重塑风电市场。

来源：北极星电力网2018-06-29

当时，西门子就看准了中国的燃机市场需求，在推进燃机核心部件生产制造本土化的同时，筹建发电业务客户服务中心。姚振国说：我们将中国宜兴打造成发电业务客户服务中心，主要是从存量和增量市场两方面考虑。

来源：电力法律人茶座2018-06-28

电网企业与用户之间用户选择电网企业供电的，双方仍如以前建立供用电合同关系; 选择售电公司供电的，电网企业与售电公司、用户之间签订供电服务合同，产生计量、抢修、维护、收费、结算、客户服务等供电业务委托关系

来源：电力法律人茶座2018-06-28

电网企业与用户之间用户选择电网企业供电的，双方仍如以前建立供用电合同关系; 选择售电公司供电的，电网企业与售电公司、用户之间签订供电服务合同，产生计量、抢修、维护、收费、结算、客户服务等供电业务委托关系

来源：亿欧网2018-06-28

清晰明确的价值定位也是电动汽车汽车制造商尤为需要提高的,最重要是基于优异的设计、体验、客户服务、质量、充电和电池储存解决方案等,赢得市场份额。...能充分考虑客户的需求,把握好家庭充电、公共充电和换点等解决方案相关的机会。

来源：南方电网报2018-06-26

根据转岗培训考核结果，抄表人员分别转入计量运维、营配综合和客户服务等班组。抄表人员的转岗一方面提升了计量运维专业技能水平，另一方面，更多的人力和精力投入客户沟通与服务，有利于提升客户服务水平。

来源：北极星风力发电网2018-06-25

海城子公司基本情况注册资本：10000万元人民币出资方式：现金出资经营范围：大型风力发电机组的开发、设计、生产、销售及客户服务；风电场和光伏电站项目投资和建设；风力发电与光伏发电技术开发、技术服务、技术咨询

来源：电气技术杂志2018-06-25

2017年，我国南方电网广东公司与百度签署了战略合作协议，积极引入百度人脸识别、图像识别、自然语言理解、大数据等ai能力，在电力系统的客户服务、信息化建设、能源服务、生产运行、电力调度、科技研究等领域开展深入合作

来源：红网2018-06-25

另一方面，依靠大数据的客户行为分析，助力营商环境持续改善，优化客户服务资源，实现了精准客户服务、提升办电效率，提高了客户服务满意率。...用数据说话为客户着想用技术支撑近年来，国网湖南省电力有限公司加快大数据建设，打造智能电网坚强电网科技电网，为服务经济社会发展，为建设富饶美丽幸福新湖南提供坚实电力保障。

来源：恒华科技2018-06-21

为满足配售电公司这样的业务需求，北京恒华伟业科技股份有限公司(简称：恒华科技 300365.sz)自主研发配售电一体化平台，可根据企业需求集成规划建设、生产管理、购售电交易、电力营销、客户服务、gis...还有考虑拓展综合能源等增值服务。这样看来，配售电公司要做的事情真不少。

来源：北极星售电网2018-06-21

值得注意的是，办法中明确提到了电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，并且能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：北极星电力网2018-06-20

西门子发电服务集团一直致力于不断推进服务的本地化，本次客户服务中心的建成也是履行这一承诺的重要举措之一。...作为西门子发电业务全球运营服务中心的一部分，该发电业务客户服务中心将依托宜兴燃气轮机热部件生产基地的全球领先的制造能力，为中国客户提供一站式的服务解决方案。