来源：国际商报2015-06-05

该公司大客户项目经理介绍说，在国投110千伏专用变电站建设期间，每周客户经理都要现场了解进度，协调解决问题。在工程施工后期，组织专业人员，为即将投产的变电站开展设备隐患排查及技术支持服务。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2015-06-02

为确保该项目如期进行，国网黑龙江哈尔滨供电公司主动与客户对接，开辟绿色办电通道，简化办电手续，超前做好配套服务，全过程跟踪。该公司精心选派经验丰富的客户经理，协调整个项目的用电工程。...选派技术人员进驻现场办公，为该项目用电工程无偿提供技术支持，确保大客户在施工中安全、可靠用电。

来源：国家电网报2015-06-02

聊城供电公司开展专项效能监察，组建了客户经理服务队，建立业扩工程协调和配套费工程联席例会制度;实施客户经理集中办公，办公地点设在营销部市场室，由营销部统一管理高压业扩报装业务，从而最大限度压缩管理层级，

来源：国家电网报2015-06-02

在现场协助施工的潍坊党校用电负责人王军说：我原本以为今天上午会给我们党校停电，可听你们供电公司客户经理谭建波说不需要停电，我还纳闷呢，不停电怎么能把电从旧配电室接到新配电室呢?...带电作业效率的提升，适应了客户越来越高的用电需求。高密市供电公司副总经理赵玉国说。带电作业人员并不直接面对客户。

来源：红网2015-06-01

针对可能出现极端天气，该公司将严格执行市经信委批复的《廖家湾升压改造有序用电方案》，提前在衡阳日报、衡阳电视台等主流媒体发布停电信息，客户经理提前将停电信息通过短信、大型小区张贴温馨提示、电话等告知广大客户

来源：三湘都市报2015-06-01

5月6日，国网张家界供电公司在张家界市城区华天城小区开展了客户经理服务进社区活动，拉开了该公司正式推广费控、深化客户经理制序幕。...此次活动以客户经理为主体，各级管理人员协助配合，所辖客户经理前期与对应物业沟通协商好，准备好相关的宣传资料，活动当天，到每家每户进行客户的信息收集与费控知识的宣传，了解客户的需求，解答客户的疑难，同步在小区开展签协议缴费有礼活动

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-28

漳州供电公司大客户经理班的工作人员介绍说，企业与个人光伏发电项目的申请流程都是一样，受理客户并网申请时，该公司会向客户提供并网咨询服务，积极履行一次性告知义务，协助客户完成并网申请工作。

来源：新华日报2015-05-27

为确保重点项目早建设、早投产、早收益，江阴供电成立5支服务团队，由5名领导班子成员挂钩带队，按照一个领导、一个团队、一名客户经理配置，包括营销、基建、设计、运检等专业骨干，对每个项目制定个性化服务方案。...江阴供电还与江阴市政府和重点工程所处的19个板块区建立了常态沟通机制，建立政府、供电公司、客户三方定期会商机制。

来源：武义新闻网2015-05-27

为此，国网武义县供电公司积极为居民光伏发电项目开通绿色通道，由专职客户经理一对一为用户免费提供项目设计、政策咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务，并简化了相关手续，最大程度缩短流程时限，自用户申请到并网发电仅需

来源：国网湖南省电力公司2015-05-26

下一步，该公司将紧密结合 业扩报装集中管控整体方案，在优化业务办理程序、提升工作时效方面下功夫，进一步推动客户经理对口服务机制落地，为服务地方经济建设提供稳定、可靠能源支持。...5月21日，由国网张家界供电公司城郊农电组、客户服务中心相关人员组成的专题工作组，来到黔张长铁路工程建设第七标段、张桑高速工程建设第六标段项目部，就张家界市两个重点工程施工所需供配电基础设施的建设提供现场服务

来源：国家电网报2015-05-25

5月19日，江西省湖口县一家化工企业负责人对前来走访的湖口县供电公司客户经理龙刚说。湖口县供电公司客户服务中心组织客户经理定期深入用电企业开展一对一服务。...在走访过程中，该公司客户经理了解到，这家化工企业刚兼并重组，该客户原来申请的用电容量为5000千伏安，由于二期生产线还没有投入，目前实际用电需求仅为合同容量的60%左右。

来源：中国电力报2015-05-25

为此，湖州供电公司实施大客户经理服务制度，实行一对一服务，主动上门了解金洲管道生产情况，为企业科学用电、节约用电提供技术指导，帮助企业降低用电成本。...湖州供电公司党委书记、副总经理王晓建对记者说。

来源：中国电力报2015-05-25

为此，湖州供电公司实施大客户经理服务制度，实行一对一服务，主动上门了解金洲管道生产情况，为企业科学用电、节约用电提供技术指导，帮助企业降低用电成本。...湖州供电公司党委书记、副总经理王晓建对记者说。

来源：中电新闻网2015-05-25

2014年初，秀山碧鑫大酒店升级扩建申请增容，秀山供电公司大客户经理和客户中心工作人员了解这一情况后，主动向该酒店领导宣传电能替代能源消费理念。...，进一步提高了客户的生产效率，促进了技术进步，为客户带来了经济、安全、清洁等多重效益。

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-23

，组织大客户用电负责人、客户电工进行培训，提高安全用电意识和专业技能，结合客户春秋检、专线大客户临时停电检修、事故抢修、负荷接入等工作，为客户提供技术、人员方面的支持，及时开展安全检查、现场指导;营销部门通过客户经理所起的桥梁作用

来源：北极星电力网2015-05-21

该公司开辟业扩报装绿色通道，采取一个项目、一个客户经理、一份措施、一条龙服务模式，最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、利民。...指导客户合理安排生产班次，错峰生产，避开用电高峰，帮助节能增效，受到小微企业客户一致好评。（国网河南开封县供电公司）

来源：中电新闻网2015-05-15

下一阶段莆田供电公司各相关部门将共同协作，努力实现基础数据常态化收集;实现负荷预测、配网项目、高故障线路台区以及接入方案等信息实现滚动发布，必要时建立信息平台实现信息共享;将布局规划专题与莆田市滚动规划紧密结合;进一步重视对规划、生产、客户经理等相关人员培训

来源：国家电网报2015-05-12

靠前服务 提高办电效率4月20日，江西赣州供电公司客户经理深入宝晖科技、龙钇重稀土、新正耀科技等专线专变客户，了解企业生产经营状况和用电需求。...在服务重点项目建设上，该公司所属各单位积极开辟用电业务绿色通道，推行客户经理进万家活动，以及实施一对一的主要负责人联系制度和现场办公等方式，主动了解客户用电需求，做好电网规划、配套项目建设等衔接工作，推动项目早开工

来源：中电新闻网2015-05-07

开通绿色通道，为骨干企业、大客户、重要客户配置专属客户经理，开展上门服务。例如在前海采用了用电业务办理一话通、一日结的全新用电业务办理模式，提供高效优质服务。四是开展电力示范区建设。

来源：国家电网报2015-05-07

该公司实施客户经理专属服务，按供电区域划分为客户配备一对一客户经理，开通网上客户经理业务支撑平台，提供电费交费引导、停电信息查询、业扩业务办理等全天候服务。