来源：电网头条2024-01-17

强引领、守底线、解难题、促发展”作为全年工作主线，重点做好7项巩固提升，即广泛凝聚合力，巩固提升电力保障水平；深化标本兼治，巩固提升本质安全水平；加快电网建设，巩固提升电网发展水平；做强服务基础，巩固提升优质服务水平

来源：国网兰州供电公司2024-01-16

此次培训，对于宣贯甘肃省电力中长期交易政策、提升员工电价电费专业水平起到了积极作用，同时增强了员工主动成长的意识，有助于在岗位上更好地为客户提供优质供电服务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-16

今年，盐城供电公司围绕优服务、减环节、降成本、提效率，争创一流电力营商环境，提升优质供电服务水平。...供电优质服务作为优化营商环节的核心环节之一，近年来，盐城供电公司持续优化服务方式、服务手段，尽量的为企业减轻负担，使企业能够获得高效的电力服务和保障。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-09

富安镇是中国优质茧丝生产基地、全国蚕业科技推广示范基地，素有中国茧都、中华桑茧第一镇之称。...他们持续深化专班推进机制和“一对一”服务模式，与政府部门建立用电信息共享沟通机制，建立供电服务周清单管控机制，及时掌握重大项目进展，超前做好供电服务；他们进一步优化电力营商环境，聚焦各类企业重点、难点、

来源：内蒙古电力集团2024-01-05

该公司在抓好电网“硬件”建设的同时，持续深化现代供电服务体系建设，全面打造一流用电营商环境。...该公司积极响应“抓项目就是抓发展，抓优质项目就是推动高质量发展”的理念，抢抓阿拉善盟建设亿万千瓦级清洁能源大基地的历史机遇，积极与政府相关部门建立联络机制及时掌握重点项目、新能源项目、园区重点项目等建设情况

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-05

多线路同步发电作业的最终目标是为客户提供更优质的服务，创造更大的经济社会效益。传统作业方式受作业条件及施工力量限制，工作效率有限，停电时户数大。...最近，盐城供电盐都供电服务中心在盐都奋进路10千伏设备迁改工作现场，开展市区首次多线路同步发电作业，通过同时对10千伏杨坝线、10千伏朱庄线、10千伏西城线转供负荷的方式，以灵活方式有效减少停电时户数，

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-03

元旦期间，该公司通过“线上+线下”方式确保服务不打烊，客户不仅可以通过营业厅柜台、24小时自助缴费终端等渠道购电，也可以通过“网上国网”手机app等渠道办理用电业务，实现足不出户享受便捷供电服务。...为全力保障2024年元旦节期间会理电网安全稳定运行，国网会理市供电公司细化保电措施，以稳定供电和优质服务，打好抗寒保电主动战，保障群众安心跨年、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2024-01-03

随着气温走低，各餐饮业用电需求增多，为进一步提升餐饮业冬季安全用电，济源供电公司以优质服务为导向，对全市餐饮娱乐场所用电进行精细“把脉”，精确“问诊”，全力护航餐饮业用电安全。...“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日，在位于济源周园路上的小乐山饭店里，河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查，并针对发现的问题，现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患

来源：国家电网报2024-01-03

“作为对电高度依赖的企业，我们率先感受到了更优质的供电服务，对未来充满期待。”该企业工程部负责人何玺臻说。当前，示范区内122条10千伏线路已全面建成标准单环网结构。...强创新，运维管理数智化2023年11月30日，成都供电公司供电服务指挥中心配电自动化运维班班长唐妮妮利用图模一体化中心一键生成10千伏晖高线配电自动化系统专题图，实现该线路配电自动化系统图模一二次同步投运

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-29

建设过程中，会理公司继续做好项目用电跟踪服务，详细了解用电诉求，以优质高效的供电服务，保障该项目建设的顺利推进，分步分项开展验收把关，全程给予技术指导，以最优的方式、最经济的成本快速接电，为地方重大项目建设提供坚强的电力支撑

来源：中国能源网2023-12-27

2023年，国网兰州供电公司全力以赴推进强省会行动落地见效，立足省会城市更高的供电保障和优质服务要求，利用数字化手段创新供电服务方式，不断提升人民群众“获得电力”服务水平。...当日，中央广场供电服务班员工周艳接到云翔物业李鑫的电话，咨询用电申请事项。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

面对迎峰度冬能源保供形势，国网会理市供电公司把保障电力可靠供应作为今年主题教育的重要实际行动，坚持“抓早、抓紧、抓实、抓细、抓好”工作理念，聚焦安全生产、供电服务、电力保供等重点领域，全力保障电力稳定供应...目前，国网会理市供电公司已进入迎峰度冬“战备”状态，广大干部员工正坚守在运维检修、工程建设、优质服务一线，推进迎峰度冬各项保供电工作，压实责任，以强烈的政治责任感和使命担当，坚决打赢迎峰度冬电力保供攻坚战

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

、舒心的供电服务送到千家万户，做客户安全用电、温暖度冬的贴心人。...除此之外，在走访过程中，共产党员服务队对村民在用电业务咨询、交费等方面存在的问题和困难进行了了解，并提供解决办法，还向村民们宣传和普及节电小窍门，全面提升农村用电、节电水平，营造安全的农村用电环境，争取把优质

来源：中国能源网2023-12-15

迎峰度冬期间，国网安康供电公司将坚决把优质服务“挺出去”，做实做细供电服务。强化负荷预测管理，做实做细负荷管理，加强值班值守管理，优化故障抢修流程及工作规范，提升应急响应能力。...该公司围绕电力保供“六个能力提升”（机制保障能力、电源发电能力、资源配置能力、安全保障能力、供电服务能力和应急处置能力提升），坚决打好打赢迎峰度冬电力保供攻坚战，持续为安康经济社会发展提供可靠的电力保障

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-14

”和电力营商环境“软实力”，确保随时为村民提供高效的优质供电服务，全力助推乡村振兴，为人民美好生活赋能。...‘村网共建’服务模式，构建了内外联动的乡村服务监督体系、以客户需求为中心，转变了供电公司的服务方式，为村民办理用电业务提供一站式电力服务，解决农村地区用电难、缴费不便的难题，确保村民随时享受便捷高效的优质供电服务

来源：中国能源网2023-12-14

迎峰度冬期间，国网安康供电公司将坚决把优质服务“挺出去”，做实做细供电服务。强化负荷预测管理，做实做细负荷管理，加强值班值守管理，优化故障抢修流程及工作规范，提升应急响应能力。...该公司围绕电力保供“六个能力提升”（机制保障能力、电源发电能力、资源配置能力、安全保障能力、供电服务能力和应急处置能力提升），坚决打好打赢迎峰度冬电力保供攻坚战，持续为安康经济社会发展提供可靠的电力保障

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-14

他们创新构建“政务网+供电网”双网融合服务模式，推动供电服务及电网质量从“好”到“优”为盐城乡村“充电”，为乡村振兴赋能；他们持续开展“盐电优能”优质服务活动，变“要我服务”为“我要服务”，对重点项目和企业进行走访

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-12-12

下一步，国网光山县供电公司将以服务省产业链重点企业为抓手，持续聚焦电力营商环境优化，不断提升供电保障能力和优质服务水平，深度融入建设制造强省工作大局，为重点产业链培育壮大精准保电护航。...每到一处，国网光山县供电公司负责人与企业管理人员亲切交谈，详细了解企业生产经营、用电需求、日常供电服务情况，并承诺全力以赴保障企业用电需求，积极营造良好的电力营商环境，当好企业的“电管家”。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求

来源：国家电网公司2023-12-12

公司各单位精心组织、迅速行动，强化电网运行、设备运维，加强对输变配电的监控和特巡特护，全面开展降温降雪防范及应对工作，用心做好客户供电保障和优质服务，确保电力安全可靠供应，确保人民群众温暖过冬。...三跨”以及向高铁、电铁牵引站等重要客户供电的线路进行巡检，确保及时发现隐患；加强电网调度和运行管理，强化负荷预测，合理安排机组运行方式，确保电力和热力的可靠供应；强化对重要客户、保暖保供、民生用电等的供电服务保障