来源：义乌市发改局2021-03-05

光伏安装用户完成申报资料汇总后,于2021年4月10日前报送项目所在地供电营业厅，市供电公司负责对资料进行初审，逾期不再受理。...政策原文如下：关于开展2021年居民分布式光伏项目补助申报工作的通知各相关单位：根据《义乌市人民政府关于促进光伏产业发展的实施意见》（义政发〔2015〕043号）和《义乌市居民光伏项目市级补助资金申报细则

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-23

海曙供电公司文昌营业厅作为国网宁波供电旗舰厅，是系统内首家地市级“新零售”业务线上体验店，从原有服务营销的功能定位转型到“四位一体”营业厅(集体验、销售、服务和传播为一体)，打造“新零售”服务试点窗口。

来源：光伏门2020-12-08

为更好的做好保底服务，对于不能通过平台申报的项目，可通过线下方式联系当地电网公司（分布式项目可联系当地供电营业厅）办理申报，具体联系方式详见附件2。...符合我国可再生能源发展相关规划的陆上风电、海上风电、集中式光伏电站、非自然人分布式光伏发电、光热发电、地热发电、生物质发电等项目。

来源：国家电网有限公司2020-12-05

为更好的做好保底服务，对于不能通过平台申报的项目，可通过线下方式联系当地电网公司（分布式项目可联系当地供电营业厅）办理申报，具体联系方式详见附件2。...符合我国可再生能源发展相关规划的陆上风电、海上风电、集中式光伏电站、非自然人分布式光伏发电、光热发电、地热发电、生物质发电等项目。

来源：i东莞·东莞时间网2020-11-24

基于南方电网营业厅日益完善的充电配套设施，埃安充电服务将进入到每一个镇街，以期达到有南方电网营业厅的地方就有广汽埃安充电服务，埃安车主将在南方电网营业厅的布局下，享受更加便利的纯电动生活。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-11-19

“在我们新装用电的业务办理过程中，深刻地感受到了优质服务，在网上国网app上申请一下，营业厅一次都不用跑了，所以对于这次光伏项目，我们公司选择了和供电公司综合能源事业部合作。”...这是继金源新材料4mw分布式光伏项目之后，国网宁海县供电公司第二个落地的分布式光伏项目。

来源：大众日报客户端2020-11-09

据悉，多站融合是利用变电站、电力营业厅所等电网基础设施的富余空间，建设5g基站、数据中心站、 北斗基站等设施，通过向社会释放优质资源，助推边缘计算、5g等发展。...通过盘活改公司现有变电站、营业厅等闲置资源，深入挖掘公司基础资源潜力，引入外部多元投资，以变电站为枢纽，打造能源配置平台、综合服务平台和新业务新业态平台，通过带动智能电网和电力物联网产业链上下游共同发展

来源：国网浙江电力2020-11-03

多站融合数据中心站建设是国家电网公司数字新基建重点工作之一，是利用变电站、配电房、营业厅、供电所、信息机房等站址资源建设的中小型数据中心，通过提供边缘计算、数据存储、云产品等服务，树立“国网算力”。...今年以来，国网浙江电力互联网部协同相关专业部门，以国网浙江综合能源公司、浙江华云信息科技有限公司分别作为建设主体，各地市公司积极配合，全面梳理全省供电所、营业厅、机房、变电所等公司场所资源共444个，可用站址数

来源：国家电网报2020-10-27

该公司负责人介绍说：“以前，我们需要去营业厅打印纸质发票，或与营业厅约定，将纸质发票寄回。”这种状况一直延续至今年年初，该公司在“电费网银”平台完成线上交费，并开出发票。...“一次都不跑”，企业交费更安全更省心以前，不管是电费月均万元以下的“中小微”，还是百万级、千万级的“大巨头”，企业要交费、拿发票，都得一趟趟跑营业厅。

来源：中国日报网2020-10-23

“该项目集合了光伏发电、储能、电采暖、5g基站、充电站、新零售展厅等功能为一体，是新能源发展应用和服务的有益探索和成功实践，也是推动新疆电气化实施五大引领示范工程，进行营业厅业务转型升级的典范。”

来源：中国日报2020-10-23

“该项目集合了光伏发电、储能、电采暖、5g基站、充电站、新零售展厅等功能为一体，是新能源发展应用和服务的有益探索和成功实践，也是推动新疆电气化实施五大引领示范工程，进行营业厅业务转型升级的典范。”

来源：国家电网报2020-09-22

“常乐电”品牌服务工程包括“可靠电、特快电、惠民电、增值电、阳光电”五个方面，推出多元化的能源服务：提升电网容纳力，满足光伏发电、电动汽车等新业态能源接入需求；建设智能化营业厅，推行简单业务“一次都不跑

来源：光伏资讯2020-08-28

答：国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。...得益于国家对光伏产业的大力支持与推广，目前家庭光伏用户日益增加，各地的光伏“潮人”也随之多了起来。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-24

加快实体营业厅转型升级，实现线上线下服务无缝对接。进一步丰富缴费渠道，推广电子发票、停电信息主动通知等贴心服务。按照省公司统一部署，认真做好城区低压网格化综合服务建设工作。...8月19日，济源供电公司走进城区天坛路供电营业厅，对近期用电业务办理情况进行梳理分析，并结合客户办电实际细化保障措施，优化业务流程，持续提高供电服务水平，主动顺应用电需求，为广大客户舒心可靠用电提供保证

来源：国家能源局山西监管办公室2020-08-05

如：吕梁市方山县用户反映营业厅自助缴费机故障无法交纳电费。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题。...群众反映的问题主要集中在分布式光伏发电项目并网验收、上网电费和补贴结算等方面。石油天然气行业排在第三位，有效信息数量为26件，占全部有效信息的9.63%。

来源：中国电力报2020-07-20

按要求推进海南省清洁能源汽车推广2020年行动计划，在网上营业厅开辟充换电设施专用业务办理窗口，简化充换电设施用电报装手续，落实好开辟绿色通道和限时办结要求。...结合西沙岛屿群的实际情况，开展远海岛屿微电网群运行控制技术研究，构建以波浪能发电为主，风电、光伏、柴发和海上储能协调自主运行的绿色智慧微网。三是全力做好“新基建”供电服务保障。

来源：国网新能源云2020-06-30

若发现信息有误但系统提醒不允许修改，请与当地供电营业厅联系修改，确认无误后再提交申报。补贴清单审核与发布。...项目业主可通过抄表通知单、电费发票、拨打95598或咨询当地供电营业厅获取发电户号。信息确认与补录。项目业主登录新能源云平台，或者“网上国网”手机app，进入补贴清单申报页面确认和补录信息。

来源：国网新能源云2020-06-30

若发现信息有误但系统提醒不允许修改，请与当地供电营业厅联系修改，确认无误后再提交申报。补贴清单审核与发布。...项目业主可通过抄表通知单、电费发票、拨打95598或咨询当地供电营业厅获取发电户号。信息确认与补录。项目业主登录新能源云平台，或者“网上国网”手机app，进入补贴清单申报页面确认和补录信息。

来源：国家能源局西北监办2020-06-17

具体现在以下几方面：一是部分供电企业对电价政策解释不到位，例如：陕西省地方电力（集团）西安供电公司辖区用户反映电费发票显示的用电量与实际用电量不符，供电企业在接到反映后，未及时、耐心地向用户解释，最后该用户采取打砸营业厅的极端方式发泄不满

来源：南方电网报2020-06-02

按要求推进海南省清洁能源汽车推广2020年行动计划，在网上营业厅开辟充换电设施专用业务办理窗口，简化充换电设施用电报装手续，落实好开辟绿色通道和限时办结要求。...结合西沙岛屿群的实际情况，开展远海岛屿微电网群运行控制技术研究，构建以波浪能发电为主，风电、光伏、柴发和海上储能协调自主运行的绿色智慧微网。三是全力做好“新基建”供电服务保障。