来源：江苏省盐城供电公司2020-03-30

、加强疫情防控重点单位电力保障、加大疫情防控重点单位接电支持力度、切实降低实体企业用电成本、推出民生关爱和重点企业护航服务、全面提供居民安心无忧服务等内容等，做到在助推企业复产的同时，也为居民、医院等用户提供优质服务

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-25

派出专人“一对一”负责，对贵均公司所涉及的变电站、线路、电缆开展定期或不定期特巡，严密监控设备线路运行情况严密排查用电安全隐患，建立全天候7 x 24小时联系沟通机制，指导、协助做好各项应急供电保障工作...四川省乐至贵均卫生材料有限公司相关负责人，将一面镶着“情系企业 热情周到 保障抗疫 尽心尽责”的锦旗，送到国网乐至县供电公司，感谢乐至公司抗疫保电、为贵均卫生材料有限公司解决实实在在难题表达真诚感谢，由衷地称赞他们为贵均公司在疫情期间安心

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-19

国网科右中旗供电公司共产党员服务队抗击非冠状病毒肺炎战斗中，在确保防控措施抓实抓细抓到位的同时，建立健全企业客户跟踪服务机制，加强与企业客户的沟通联系，及时掌握生产经营情况和客户用电需求，主动上门进行定点、定时服务，为企业复工复产提供“硬核”电力，为企业安心生产吃下

来源：青海新闻网2020-03-18

“三区两州”电网建设工程全面竣工投产后，将进一步完善海西电网的网架结构及供电可靠性，提高居民用户的用电稳定及安全性，为全州乃至全省脱贫攻坚(工作)奠定良好的基础。...建设工地疫情防控工作要点九条”“新冠肺炎健康科普小知识”……走进施工现场，在醒目位置设有防疫宣传专栏、警示横幅、防控知识宣传页等，办公区还配备隔离室、防疫消毒防护物资等，确保施工现场作业、生活环境安全卫生，让施工人员安心投入工作

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-18

、放心、便捷用电。...停电咨询和电价电费等话务量较多的问题进行自查剖析、整改落实、总结提高，不断加大多元化缴费系统手机app安装注册力度，扩大手机app注册、使用宣传力度，提高多元化缴费系统知晓率，进一步扩展微信支付宝缴费方式，便民利民，让客户足不出户就可安心

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-15

通过宣传，群众反响良好，大家一致认为：你们不馈是人民的光明使者，零距离的宣传直接让我们对国家的优惠政策和线上缴费方式更加了解，同时也使我们安心、放心用电有了保障，以后这样的活动欢迎多搞......据悉，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-13

陪同走访过程中，岐山分公司经理李雁兵认真倾听了客户的意见和建议，并详细地进行了记录和答复，给客户吃下了“安心丸”。...座谈时屈宏斌详细了解了科达纸业接入投产运行以来复工复产情况，认真倾听了客户在用电方面的意见和建议，特别是今年疫情防控形势严峻，希望客户复工复产和疫情防控“两不误”，实现“双赢”。

来源：国家电网报2020-03-12

各行各业涌现的创新力量不仅提升了抗疫“战斗力”，也为人们的生产生活带来更多的便捷与安心。能源治理是社会治理中的重要一环。科技创新永无止境，数字技术与能源技术加速融合，未来电网升级的更多发力点在哪里？...国网能源院财会与审计研究所高级研究员张超表示，如果通过政府或企业牵头，加强不同行业之间的合作，打通用电、用气等相关联行业的数据，拓展数据连接的广度与实时共享程度，用户的大数据画像将会更加具体化，这些都可以作为技术突破的方向

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-12

、放心用电。...岐山分公司及时组织客户服务中心和各供电所营业人员认真分析客户诉求，特别针对居民客户与往年同期电量较大的客户，通过营销系统进行查寻、分析，要求营业人员一定要提高业务素质，对待客户的诉求一定要认真、耐心、细致的进行答疑解惑，切切实实让客户消除思想上的疑惑，安心

来源：国家电网报2020-03-04

工程竣工投运后，玉树州4.52万户农牧民用电更加安全稳定。为顺利完成工程既定目标，玉树供电公司坚持疫情防控和工程建设两手抓、两不误。...贾永雷说，施工现场各工作环节防控措施严密，虽然看着烦琐，但让人安心。当前，现场物资供应有保障，重点工作就是合理调整并推进工程施工进度，争分夺秒把因疫情影响的工期抢回来。

来源：华为2020-02-29

不管在矿区，在电厂，还是隔离在家，welink能实现异地办公零接触，远程办公功能可实现1秒找人，团队协同，不见面办公，安全安心；视频会议支持支持千人会议，4k超高清，让远程会议更高效；此外还提供健康打卡功能...welink共召开线上会议百余次，涉及对外沟通会、对内安全例会、防疫例会、生产管理会等各类会议，在避免人群聚集的同时，保持信息衔接畅通、高效贯通协作，最大限度把疫情对生产经营工作影响降到最低，并有效支持了用电用煤企业的复工复产

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

“非常感谢你们的建议，现在我们厂里只有照明用电，负荷很小，预计2月份无法全面复工，将基本电费计算方式改为需量，再加上暂停的变压器，一共能够给我们节省约2.5万元！你们的服务真的太贴心了！”...济源供电公司通过落实一系列举措，全心全意为用户出谋划策，切实降低实体企业用电成本，让企业用户有更充裕的资金为复工作准备，使企业能安心生产，为抗新冠击肺炎疫情做出最大努力。（张娇莉）

来源：凤翔县供电分公司2020-02-25

同时为增强广大农户的安全用电意识，该公司通过发放安全用电宣传单的形式，为广大农户提供安全用电技术指导，讲解节电排灌的方式方法，让广大农户能够安心用电、节约用电。...“多亏了供电所的同志，及时帮我们检查大棚用电、整修灌溉用电设施，才使得我们刚育好的大棚红薯苗及时浇灌，这下没问题了，苗育好了，今年的红薯产量就上去了，真的谢谢你们.....”这是凤翔县虢王镇桂花村大棚蔬菜种植区的农户

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-22

常兴供电所的邱宁说：“每天上班先用消毒液对营业厅进行喷洒，然后用酒精把平板电脑等使用设施进行消毒，做好各项防护措施，我们安心，客户也放心。”...在春节保电和疫情防控期间，每一位电力员工都仿佛身披战甲随时待发的勇士，严密防护但无所畏惧，只要用电有问题，一定会立即冲上去，就连营业窗口最柔弱的女子，也成了电力岗位最勇敢的战士!

来源：国家电网报2020-02-20

“用电我们放心，医生和患者也安心！”医院承建单位长江建投集团后勤经理黄光明对周黎说。

来源：宁海发布2020-02-17

延迟电费交费截止日期，让广大客户放心用电，安心宅家。4.取消合同最大需量客户基本电费加收规定现行政策：按合同最大需量计收基本电费的客户，当月实际最大需量超过约定值105%部分的，基本电费需加倍收取。

来源：宁海发布2020-02-17

延迟电费交费截止日期，让广大客户放心用电，安心宅家。4.取消合同最大需量客户基本电费加收规定现行政策：按合同最大需量计收基本电费的客户，当月实际最大需量超过约定值105%部分的，基本电费需加倍收取。

来源：中国电力新闻网2020-02-14

、加强疫情防控重点单位电力保障、加大疫情防控重点单位接电支持力度、切实降低实体企业用电成本、推出民生关爱和重点企业护航服务、全面提供居民安心无忧服务等内容。...春节延长假期结束，江苏各地市供电公司纷纷对当地复工复产企业用电线路开展特巡和用电增容工作。2月7日上午9时，国网扬州供电公司人员上门服务，为扬州正誉医疗器械有限公司办理增容手续。

来源：中电新闻网2020-02-14

全面提供居民安心无忧服务。...做好复工复产企业服务，对暂停后的恢复用电申请，实行“当日申请、当日办结”。推出民生关爱和重点企业护航服务。

来源：济宁新闻2020-02-14

疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。坚决护航中小企业共渡难关。...对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，减容（恢复）、暂停（恢复）、续停以及基本电费计费方式变更业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于