岐山分公司热线话务分析整改夯实服务根基

这个超级周末，“苏超”第六轮迎来最“热”赛事。天气“炎热”，温度直逼40℃，频繁刷新历史记录。人气“火热”，南京队主场0:0战平苏州队，观赛人数60396人，创下“苏超”单场观众人数新高。战况一度焦灼，呈现“白热化”态势……让我们来领略一下这场江苏最“热”赛事背后的风采。38℃！10142.4千瓦

7月6日，承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手，感激之情溢于言表：“感谢供电所的专业指导，既排除了设备隐患，还帮我们优化了用电方案！”这暖心一幕，正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵，国网承德

北极星售电网获悉，7月3日，海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确，最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目，实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省

“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，

又是一年迎峰度夏季。数据显示，截至7月1日，今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散，副高北上，高温成为主导。气象部门预测，本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;，意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段，迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年，高温引发电力供应紧张，持

6月28日，交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天，超过831家电厂和700多家用户参与交易，申报电量达22亿千瓦时，其中501家新能源场站参与报量报价。据了解，南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场，交易范围覆盖广东、广西

无人机高效自主巡检，人工智能辅助主动抢修，“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术，促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许，江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”，20架无人机从位于

夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静摄

当好配网“调度员”，为配网运行提供智能辅助决策，使电力保供更可靠；当好设备“评估员”，特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级，使生产运行更智能；优化企业办电流程，供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型，国家电网有限公司打造的光明电力

6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气，用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。

“供电公司的工作人员经常来检查线路，帮我们解决问题，真的很贴心。”6月25日，兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临，居民用电需求攀升，兴隆公司主动作为，组织共产党员服务队深入小区，开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、

一文看懂|广东各类电价电费内容来源：东莞供电局

北极星售电网获悉，1月14日，新疆电力交易中心发布关于2024年第四季度电力交易业务问题反馈答复。其中有建议结构平衡费用应该月清次月结，出具市场清算费用明细为最终结算依据，不应该再清算历史清算费用。对此新疆电力交易中心答复：自2025年起，用户侧月度清算费用采取次月结算方式，即当月月度清算

北极星售电网获悉，华北能源监管局通报2024年10月份12398热线投诉举报办理情况，投诉举报事项中，电力类63件，占95.45%；新能源和可再生能源类3件，占4.55%。其中典型事例中提到，冀北唐山群众反映其执行电价变更，供电企业未提前告知。经调查，反映事项属实。经核实，根据河北省发展改革委员会下发《

北极星储能网获悉，11月15日，北京市经信委等印发《北京市存量数据中心优化工作方案（2024-2027年）》，文件提出：对于PUE值高于1.35、全年电力能源消耗量500万千瓦时及以上的存量数据中心，鼓励进行绿色低碳改造。并且对于数据中心改造给予一定资金奖励。其中数据中心节能技术改造项目按照项目核定的

北极星售电网获悉，11月15日，北京市经济和信息化局等部门发布关于印发《北京市存量数据中心优化工作方案（2024-2027年）》的通知，主要目标为引导存量数据中心完成绿色低碳改造、转型为智能算力中心、促进绿色电力消纳，提高存量数据中心能效、碳效水平，改变本市存量数据中心“老、旧、小、散”局面

盐城供电公司开发区供服中心始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化电力营商环境，提升办电服务水平，最近，盐城市开发区首个用户侧储能项目台玻悦达2MW/4MWh储能电站顺利并网投运，进一步提升了在新型能源和绿色发展领域的品牌影响力，为打造电力营商环境标杆迈出了坚实的一步。台玻悦达储能电站位

最近，盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务，开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动，此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例，努力培养青年员工对专业工作的落实能力，更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来，盐城供电营

国网驻马店供电公司创新企业全生命周期服务理念，以“数智为民、共谋利企”为主旋律，打造“数智化电力营商环境体验中心”。迭代升级“马上办”6.0服务品牌。打造“开门即有电”服务新模式，通过“一个融合，两个提前、三个创新”三大绝招，探索出实现高压电力客户接电“时间更快、成本更省、环节更少

将电力用户进行分类，会有哪几个维度？用电性质比如说用电性质，国家第三监管周期输配电价文件已经将大工业和一般工商业用户合并为工商业用户，现在只有居民、农业和工商业用户。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）居民、农业用户依然执行政府公布的目录电价，一度电要交多少钱，非常明确且长期不变。

北极星售电网获悉，浙江省发展改革委发布关于进一步明确钢铁企业停止执行差别化电价政策有关事项的通知，通过超低排放要求的钢铁企业，根据省生态环境厅函告浙江省发展改革委的通过时间，从通过月份1日起停止执行相应达标项目的差别化电价。详情如下：浙江省发展改革委关于进一步明确钢铁企业停止执行

最近，盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队，来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”，与企业负责人面对面进行交流，开展“优环境、办实事”上门走访企业工作，持续优化电力营商环境，以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求，助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”