岐山分公司热线话务分析整改夯实服务根基

近日，在宁波东方电缆股份有限公司，国网浙江宁波供电公司工作人员现场走访，了解企业春节期间生产情况、用电需求。春节前夕，国网宁波供电公司启动“迎新春、保供应、促发展”供电服务专项走访，包含电力助企开门红走访、重点用户春运供电服务保障、政府关注企业数据监测三项工作。在电力助企“开门红

1月26日，国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议，认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署，锚定新目标，再创新佳绩，为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年，国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念，狠

近日，国网涡阳县供电公司高炉供电所组织工作人员深入企业开展安全用电隐患排查，全力做好电力供应保障工作。该所员工深入企业，面对面向企业负责人了解生产经营情况和电力供应情况，供电服务意见和建议。并深入企业厂房，配电室等场所，协助企业梳理内部设备安全。帮助企业实现节能增效，全力保障节后

1月23日，国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动，看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工，为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处，都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况，询问工作和生活中还存在什么困难和

供稿融媒体中心黄琳

1月18日至19日，国网冀北电力第三届职工代表大会第三次会议暨2025年工作会议召开。会上通报了国家电网公司表彰公司的情况，1名同志荣获“国网工匠”称号，4名同志荣获“国家电网有限公司劳动模范”称号，1个集体荣获“国家电网有限公司先进集体”称号，4个班组荣获“国家电网有限公司工人先锋号”称号

为营造风清气正的良好氛围，增强供电服务员工的廉洁自律意识，近日，西华公司纪委深入基层一线开展警示教育活动。本次活动组织供电所在岗人员集中学习上级公司纪委下发的酒驾、违规吃喝、经商办企、擅离职守等典型案例，并以此为警醒，常敲思想警钟、常绷纪律之弦，使供电服务员工在潜移默化中不断增强

1月13日，河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块，快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前，此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多，对抢修时效性要求较高。近年来，国网河北

1月16日，国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所，对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查，确保春运期间用电安全无忧。春节临近，外出人员陆续返乡，随着1月14日春运拉开帷幕，各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服

1月17日，国网光山县供电公司泼河供电所组织人员深入乡村社区走访返乡人员，确保他们用电需求第一时间得到解决，用“光电人”周到细致的供电服务温暖返乡客户。春节临近，年味渐浓，光山县迎来返乡潮。为让返乡客户到家后能及时用上安全电、舒心电，感受到家乡的温暖，国网光山县供电公司及时组织工作

为进一步落实国家能源局迎峰度冬及春节电力保供工作部署，确保民生用电可靠供应，保障人民群众温暖过冬，近日，华东能源监管局赴宣城新奥开源能源发展有限公司开展现场督导，并组织召开安徽省增量配电网企业相关工作部署会。会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12

新年伊始，为深入贯彻集团公司“两会”精神，内蒙古电力集团乌兰察布供电公司主动服务电力客户，全面提升用电企业市场交易政策理解与市场参与能力，1月18至23日，市场交易服务进园区活动集中开展，以优质服务打响“蒙电深情进万家”服务品牌。（来源：微信公众号：今日蒙电作者：今日蒙电）本次服务活

2023年4月24日，《四川省发展和改革委员会关于调整我省分时电价机制的通知》川发改价格规[2023]186号（以下简称《分时通知》）发布，并将于2023年6月1日起正式执行。这是2022年1月1日开始执行《四川省发展和改革委员会关于进一步完善我省分时电价机制的通知川发改价格规〔2021〕499号》文件以来，首次

按照国家要求，结合自治区实际情况，内蒙古自治区整合差别电价、阶梯电价、惩罚性电价等差别化电价，建立统一的高耗能行业差别化电价电费收入征收管理制度，由自治区财政厅、发改委、工信厅印发《内蒙古自治区差别化电价电费收入征收管理办法》（简称《办法》），有关政策解读如下。一、出台背景为了遏

按照国家要求，结合自治区实际情况，内蒙古自治区整合差别电价、阶梯电价、惩罚性电价等差别化电价，建立统一的高耗能行业差别化电价电费收入征收管理制度，由自治区财政厅、发改委、工信厅印发《内蒙古自治区差别化电价电费收入征收管理办法》（简称《办法》），有关政策解读如下。一、出台背景为了遏

国务院近日印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，推出六个方面33项措施，努力推动经济回归正常轨道、确保运行在合理区间。营商环境是企业生存发展的土壤，打造良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。6月2日，国家电网有限公司发布贯彻落实党中央、国务院决策部署全力服务扎

国家电网有限公司深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，坚决落实党中央、国务院决策部署，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的明确要求，统筹发展和安全，统筹保供和转型，全力服务经济社会平稳健康发展，制定实施八项举措。一、全力保障电力供应，确保能源安全。加强安全生产，优化

11月13日，在济源克井镇郭庄村，济源供电公司用电检查人员从用电性质、电价电费及电量等方面，进行全方位的营业普查，优化用电环境。济源供电公司把加强营业普查工作，作为规范基础管理、优化用电环境的有效举措，按照突出重点、分类实施、协同推进的原则，制定专项方案和保障措施，以安监、营销、配电

本网讯（通讯员杨勇刚）近日、根据省市公司要求，为了进一步规范供用电合同管理，加快提升公司依法合规经营管理水平，凤翔分公司根据实际，进一步加强供用电合同管理，规范供用电行为。一是明确供用电合同管理人员。高压专变客户合同由客服中心负责管理，按照线路，与客户原始档案一同存放，一户一档，

北极星输配电网获悉，日前湖南省人民政府印发《应对新冠肺炎疫情影响促进企业健康发展的若干政策措施》，从省本级就业资金中安排1亿元经费给予县级财政补贴，主要用于补贴入孵企业房租、水电价电费等。称疫情防控期间采取支持性两部制电价政策，对疫情防控物资生产企业生产经营所需的水、电、气等，实

3月24日，光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅工作人员开展查短板、明职责、强管理、树形象优质服务大讨论活动。这是该公司规范供电服务行为，着力提升窗口形象和服务质量的一个场景。推动优质服务提质增效，不断提高客户满意率是光山县供电公司2017年重点工作之一。该公司坚持客户为中心、市场为导