来源：北极星售电网2015-08-18

售电公司可以根据用户的实际用电需求确定中断负荷的时间表、负荷量和应急服务响应方案，并给用户一定的电价优惠。对于供电质量要求较高的用户，售电公司也可以在符合国家标准和用电安全的前提下，适当提高电价。...他们既是电力市场交易参与者，又在一定程度上决定电力调度流向，同时承担电网投资、输配安全、电力普遍服务等社会责任。

来源：黑龙江晨报2015-08-06

近日，哈工大宜兴环保研究院研制出我国首辆环境120应急综合服务平台车，该车是集移动检测、环境预警、数据采集处理、环境污染等应急服务、管理、指挥等于一体化的高科技现代化移动平台，可为突发环境污染情况提供一站式服务

来源：电力法律观察2015-07-29

售电公司可以根据用户的实际用电需求确定中断负荷的时间表、负荷量和应急服务响应方案，并给用户一定的电价优惠。对于供电质量要求较高的用户，售电公司也可以在符合国家标准和用电安全的前提下，适当提高电价。...第三个问题：节能服务怎么做呢?想要玩得炫，还要数节能服务。业界普遍认为节能服务是售电公司最有潜力、最富创新精神的业务之一。关于节能服务，国外的能源公司、电网公司已经玩得有模有样了。

来源：河南省济源供电公司2015-07-24

建立定期走访和电话随访制度，加强与留守人员沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为留守家庭清凉度夏提供电力保证。...济源供电公司制定专项保障机制，以亲情式、延伸式服务撑起农村留守家庭度夏用电安全伞。按照一户一档完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。

来源：贵州省玉屏供电局2015-06-01

此外，该所还在实践中探索出一套应急服务机制，即专人值班、专用车辆、专用电话、专用工具，出车快、抢修快、送电快。...继而，如果客户们有各种用电服务需求，只需要拨打服务牌上的服务电话，相应台区的抄表人员或者抢修人员就会立刻赶到现场，第一时间解决客户用电难题，缩短服务链条。

来源：国家电网报2015-04-17

接到相关通知后，国网北京电力管理人员100余人第一时间到岗到位，应急救援队伍215人，抢修队伍200支共计2800人全部做好故障抢修和应急服务准备。...随后，该公司又依据最新天气变化情况，于当日17时40分启动预警ⅳ级应急响应，以短信形式发布预警通知，每2小时汇总发布一次气象跟踪和电网运行情况。

来源：国家电网报2015-04-17

接到相关通知后，国网北京电力管理人员100余人第一时间到岗到位，应急救援队伍215人，抢修队伍200支共计2800人全部做好故障抢修和应急服务准备。...随后，该公司又依据最新天气变化情况，于当日17时40分启动预警ⅳ级应急响应，以短信形式发布预警通知，每2小时汇总发布一次气象跟踪和电网运行情况。

来源：国家电网报2015-04-08

95598客户服务中心加强客户应急服务，确保话务涌流期间服务渠道畅通，信息传递及时，服务优质高效。...各单位主要负责人24小时值守岗位，省市县三级应急指挥中心和专业应急分队迅速行动，保证了应急预案的落实和抢修工作的顺利进行。国网山西电力及时通过媒体发布最新情况，提醒客户做好防范准备。

来源：英大网2014-12-03

各单位客户服务人员也加强了应急服务工作，提前向重要客户发出应急防范通知，耐心与报修客户沟通，采取迅速、有效的措施帮助客户解决问题。...根据气象预报，国网北京电力于11月30日13时启动大风预警ⅳ级应急响应，以短信形式发布预警通知，安排管理人员和应急救援抢修队伍2870人上岗值守，加强设备运行巡视，做好开展故障抢修和应急服务的各项准备。

来源：德江供电局2014-11-03

，简化办理用电业务流程，在做到急事急办，特事特办，难事先办基础上，为企业提供上门服务、跟踪服务、预约服务和应急服务等便利措施，全力做好值班、抢修和各种应急工作，为他们提供零距离的服务。

来源：河南省太康县电业局2014-09-05

此外，该县局还进一步完善了供电应急服务机制，成立了25支应急抢修小分队，保证在发生故障时迅速恢复供电，确保节日保电零失误。...在此基础上制定了周密的事故应急方案，组织开展了有针对性的预案演练，对各类安全隐患真正做到可控、在控、能控。

来源：国家能源局西北监管局2014-08-12

如此大规模的移民搬迁，既给电网规划的编制和实施带来重大影响，也对供电企业的应急服务提出了更高要求。...电力是服务实体经济发展的坚强可靠支撑。

来源：河南省太康县电业局2014-08-07

同时，该局还进一步完善了供电应急服务机制，成立了应急抢修小分队，实行24小时值班，备足备品备件和抢修车辆，保证在发生故障时迅速恢复供电。...，针对夏季天气突变，做好应急预案和应急处理措施，积极应对突发事件，提高事故应急处理能力。

来源：河南省方城县电业局2014-08-01

启动应急服务机制，建立抗旱保电绿色通道，对临时用电，简化报装手续，实行报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务。...方城县电业局及时建立抗旱保电应急机制，打出保电抗旱组合拳，实打实服务农民灌溉用电。该局合理安排电网运行管理，确保安全可靠供电，优先保证农民抗旱用电。

来源：国家电网报2014-07-30

许昌供电公司启动了抗旱保电应急服务机制，各级营业窗口、报修中心实行24小时值班，各包村电工向农民公布手机号码，方便农民及时联系。...7月28日，河南省防汛抗旱指挥部宣布启动抗旱ⅲ级应急响应。面对严重的旱情，国网河南省电力公司积极行动，采取多种措施全力保障抗旱用电，打响了一场抗旱保电夺丰收的攻坚战。水利是农业的命脉。

来源：河南省太康县电业局2014-07-14

四是启动应急服务机制，建立抗旱保电绿色通道。充实值班抢修力量，做到人员、车辆准备充分，备品备件储备充足，对于灌溉用电故障，确保24小时受理。五是准备1000套电表等临时用电设备供村民免费使用。...7月14日天刚蒙蒙亮，河南太康县电业局抗旱保电服务队员张国锋、王战争就如约来到毛庄镇许楼村为几户浇地的村民装表接电，这是太康电业局全力服务农户抗旱用电的一个缩影。

来源：河南省济源供电公司2014-06-14

加强应急值班，确保信息畅通。扎实做好故障抢修和应急服务准备工作，及时有效应对突发情况。...同时，该公司还通过短信服务平台发送相关信息，及时通报供电形势，引导企业错峰避峰，倡导居民科学、安全使用空调等大功率电器，营造良好供用电环境。

来源：北极星电力网2014-06-06

4、应急指挥解决方案力维政府应急指挥系统是综合各种应急服务资源，采用统一的号码，用于公众报告紧急事件和紧急求助，并统一指挥，联合行动，为市民提供相应的紧急救援服务，为公众的公共安全提供强有力的保障的系统

来源：齐鲁晚报-李虎2014-04-17

为给群众24小时提供抗旱用电应急服务,国网山东电力充实抢修力量,做到人员、车辆准备充分,备品备件储备充足,应急发电车、带电作业车,全天候随时调用,做好24小时快速抢修服务,灌溉用电故障40分钟内到达现场

来源：神华招标网2014-03-06

、人工采样、制样等工作;3)配合燃料区域防台防汛及生产应急服务等工作。...(2)、具备一年以上300mw级以上电厂保洁服务工作业绩，具有国华系统内良好业绩优先。